经理人笔记：团队共创，探索最佳行动方案

引言

当你经过探寻顾虑和障碍的时候，目标分派演变成了吐槽大会，我们应该如何回到目标的分派和共识节奏中呢？关键点在于共创方案。当你收集完员工的顾虑与障碍不能袖手旁观，让其野蛮成长，自学成才，我们需要帮助他们成功，他们的成功就是团队和公司的成功。

共创完成目标的“规划与方案”

注意，帮助并不等于代劳，所以寻找解决方案应该是共创，当我们与下属共创方案的时候，谁来提出初步的解决方案呢？

一名教练型经理人往往会鼓励下属，多参与前期的方案思考，会引导下属先开阔思路，提出初步方案。这样管理者既能发挥下属的主观能动性，又锻炼了下属的思考能力。

共创完成目标的规划与方案，共创指的就是一起，只不过经理先用提问来引导员工先说出初步的方案，对于不足的地方再给予补充，这就是共创。如果员工提出的方案很细致不需要补充的话，那我们作为管理者，可以及时给予鼓励、点赞，并且为下属提供给予支持的方案。

提醒，这种共创是要花费一些时间的，但这个时间绝对值得付出，为什么一定要让下属参与到方案的创想过程中呢？员工是这项工作的责任人，我们作为管理者，有义务培养他们独立思考问题，提升他们处理问题的能力，让他们建立起自主的意识，心理学家管这个叫心理的拥有感。

心理拥有感

什么是心理拥有感，它是指一个人在心理上感觉某样东西属于自己，那么这样东西在人的心里的价值就大大增加，换句话说，凡是属于我的或是我所提出的观点都是最好的。

美国有两位心理学家曾拿咖啡杯做了个实验，来验证这一观点，他们找来一批学生分成两组，一组学生每人分给一个杯子，另一组学生没有，于是专家就问没有杯子的同学“如果让你们去那一组买一个杯子，你们愿意出多少钱呢？”，同学们说“2块7毛5美分”；专家又到有杯子的那个小组问同学“如果让你们去卖你们的杯子，你们出价是多少呀？”，同学们说“5块7毛8美分”。

照理来说对一个杯子的定价应该相差不大的，但是有咖啡杯的同学怎么定价高出了一倍之多，这就是刚才我们说的心理拥有感，当那组同学得到杯子以后，立刻就产生了拥有感，所以对杯子的心理价值就提高了。

同样，如果我们引导员工出一个解决方案时，也同样给员工带来了心理上的拥有感，让员工的自主性提高，方案的价值也提高了，所以即便共创方案的过程要花费比较长的时间，我们也还是要坚持共创这个步骤。

总结

下达目标的三个步骤

说明	说明目标由来及原因、与员工职责的关系、完成带来的影响
收集	收集顾虑与障碍
共创	共创完成目标的规划与方案

共创完成目标的“规划与方案”

• 员工先出方案
  

• 经理再做补充

引导员工主动思考，提出初步方案的两个技巧

• 开放式提问
  

• 确认式提问

写在最后