一、是品牌在传播上先得有“新说法” 第一步:明白与品牌工作相关的要素节点: 品牌建设有理---走遍天下(三年); 服务运行有力---高效畅通(二年), 业务拓展有利---渠道绩效(一年)! 第二步:关键看企业在说些什么! 1、三大战略信念:价值人生(个人信念),圆满人生(家庭使命),有志年轻(组织平台); 2、三大战术举措:五位一体(价值人生),学院式(研学养机制),家文化(温润幸福); 3、三大抓手留痕:三秘(开心服务),三师(暖心帮教),三圣(安心寄托); 二、是品牌在内控上就得有“新做法” 走身---走心---走脑 第三步:走身---亲和谷的未来道路: (一)第一阶段走身(让客户获得产品实惠)---第二阶段走心(让客户感受服务真诚)---第三阶段走脑(让客户认识文化正确) (二)与其和竞争者你死我活的“走身红海”(老鼠的尾巴没有2两油--行业里成本最低则企业利润也高不到哪里去),不如直接改道“走心蓝海”(探索如何走30%以上的品牌高级附加值道路)。 第四步:走心---得按科学步骤走: 品牌文化(有理)----组织建设(有力)-----业务运营(有利)的三步走纲要: 1、品牌建设上有理:我们其实是营销型公司,所以要大力培养全员营销方面的传播能力: 1)会讲故事,重认同; 2)善侃大山,显真诚; 3)勤与演讲,多互动; 4)围绕养老,播要点-圆满观,游学研,家文化,推体系。 2、组织建设上有力: 1)严分工,重配合; 2)严流程,重尽责; 3)强系统,重提升; 4)形成“比、学、赶、帮”的进取风,即: A、传帮带,育骨干; B、重请教,活学风; C、树典型,劣淘汰。 3、业务运营上有利:在内部激励机制上: 1)广开渠道,拓绩效; 2)周月榜评,奖先进; 3)重视荣誉,晋职级; 三、是品牌就得让客户有“新想法” 第五步:走脑----整个组织都必须知道: 1、亲和源在卖什么?亲和谷又在卖什么? 2、同行业在卖什么?亲和谷又在卖什么? 3、亲和源在干什么?亲和谷又在干什么? 4、同行业在干什么?亲和谷又在干什么? 5、亲和谷真正的蓝海出路究竟是什么? 第六步:我们个人应该干些什么工作与考核要点: 1、建文化体系(二级体系完善出台,力争三年成品牌)(品牌附加值过30%); 2、发品牌文章(每周一篇内涵篇,年点击率过3万&百度搜索争前五); 3、服务好业务(网站、手册、PPT立体抒写亲和谷业务推广有文化); 4、听领导调遣(根据公司实际需要,全力跟进相关项目的计划落实)。 |
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