和老领导聊天,谈到一位老同事。 我们都认为她非常出色,业务上有担当,对问题的思考全面而细致。总觉得她是一个合适被晋升的角色。 但是,这位老同事有一个小问题,团队内开会思维吊打所有人,但是团队外,如果是和领导开会,她总会有诸多顾忌,说话就变得吞吞吐吐,犹豫再三。 用一句老话说:茶壶里装饺子,有货倒不出。 你都替她着急。 最近又被问到类似的问题,性格内向不善于和领导打交道怎么办? 社恐的特殊情况放一边。事实上,我遇到的不少80后、90后,都有一个典型的特征,熟人面前嗨翻天,陌生人面前特别文静。 而领导,尤其是大领导,往往是一个熟悉的陌生人。 今天简单说说,不搞长篇大论,讲三个职场上和大领导相处的故事,5分钟内看完收工。 毛头小子 vs 500强CEO早年间,我在外企,接待了一个来自总部CEO。 领导为了让我更了解这位高管,特意把他的Wikipedia的介绍发给我了。 我一看,行业巨鳄啊,还有自己的维基百科……我哪里见过这么牛的人啊,完全不是一个世界的人。 我想了很多种打招呼的方式,就怕话说得low了。非常紧张。 所以在机场第一句话,我斟酌了许久,是这样说的: My great honor to meet you. I have heard so much about you!我很荣幸见到您,听说了您很多事迹。 我的声音在抖,手也在抖,对面这位老外显然也是知道的。 他看在眼里,马上握住我的手回了一句: Most of them are not true.你听说的大部分都不是真的。 这句话一瞬间就让我放下了所有紧张。 后来想一想,的确是如此。 太多名人的事迹都被粉饰过了,大家都是普通人。 从此以后再面对CEO总裁大咖,我都会想起他这句话。我也很感激这句话。 老板们也就是普通人,没啥了不起的,该怎么说话就怎么说话。 但这其实不是故事的终结,接下来我们给CEO安排了一次媒体专访,发生的事情更让我超乎想象,这事情让我们现场的中国同事们目瞪口呆。 实习生 vs 总经理有一次做成了一个小项目,想庆祝一下,于是我请两个小伙伴下楼去买奶茶和蛋糕,小团队一起分享。 俩小伙伴去的时候,欢声笑语。 她们俩回来的时候,一脸惊恐。 我问咋了。 她俩说,上楼的时候,在电梯里,遇到了公司总经理。 她们俩一袋子零食蛋糕和奶茶,都被总经理看在眼里。 总经理没说话。 而她们俩也蜷缩在电梯角落里,瑟瑟发抖。 顺道脑补了所有的恐怖场景,包括被总经理质问为啥上班时间去买吃的东西,也包括现场被总经理开除。 我:……你们戏这么多,不去演艺圈,似乎是浪费了。 我告诉她们:这其实是一个典型的电梯演讲机会。 我后来给她们做了一个示范,在总经理经过会议室的时候,我叫住了她: XX(总经理英文名),我们刚刚搞定了XX客户的XX项目,正在庆祝,一起吃块蛋糕不? 总经理显然是没空吃蛋糕的,她应该有一个会议要参加。 但是她也没有急着参会,特意停下来,问了两个实习生的姓名,也顺道祝贺了我们。 我特意强调这两个小伙伴很厉害,做的材料客户非常满意…… 领导走后,我对小伙伴们说: 领导也是普通人,也会喝酸奶舔瓶盖;也会看到奶茶眼前一亮,然后又果断拒绝;也会家有熊孩子,辅导作业辅导到心力憔悴。 领导没把自己当成特殊阶层的时候,你不要自己人为自降档次。 你越害怕就越显得能力不足,越自信就更能让老板感觉到你的能力和才华。 总监 vs 总经理我在企业的时候,因为做的事情比较跨团队,常常和不同类型的团队一起开会。 特有感触的一点是:很多人喜欢猜老板的意思。 我曾经参加过一个会议,议程是推进一个项目,刚开盘,一位同事质疑之前老板对这个项目似乎有点意见,整个会议的议程瞬间转型:开始讨论老板当时几句话背后的含义…… 我到得晚了,一开始没敢插嘴,但听着听着不对劲,现场两位总监,还有多位经理,没有一个开口问过总经理。 都在施展我猜我猜我猜猜猜的技能。 但谁真正能做总经理肚子里的蛔虫呢? 我一边听,一边给总经理发消息,很快就问到了她的建议。 当然,也不见得每次都能得到领导的回复,但不回复就不回复呗,我自己不尴尬,尴尬的就不是我。 刚毕业那会儿,我有一个面试机会,给一家外企的CEO做执行助理,这位CEO是政府背景。 HR对我的履历很满意,但是希望我能够「一点就透」。 大意就像孙悟空一样,头上敲三下,就知道三更半夜去师傅房间求学这种。 憨憨如我,当场就婉拒了。 「我喜欢直来直去的沟通,我不擅长猜老板的意思。」 很多电视剧、网文、还有鸡汤文章里都喜欢塑造一种职场高情商,叫做「你说一句,我能猜出三句」——仿佛是职场诸葛亮,领导的小九九全在我掌握中。 我年轻的时候也会很佩服这种人。经常想:我如果也能这么厉害就好了。 现在我意识到,如果我有问题,我不理解,我就开口。 我一位老领导跟我说过这么一段话:有问题你就开口,我是你上司,我负责帮你解决问题。你不开口,我帮不了你。 下属靠猜,领导也靠猜 这种公司真的能活得好吗? 写在最后说回CEO的访谈。 当时一位记者问了这样一个问题:「你是如何通过努力,实现自己的500强CEO梦想的。」 CEO 很坦诚,他回答:「我没有特意为成为CEO而努力,我没有设立过这样的目标。」 他顿了一下:我照着我自己的节奏工作,我也不知道怎么就成为公司CEO了。 这个时候,坐在他身边的亚太区总裁,冒出了一个冷笑话。 「Me Neither。」 翻译过来,意思是「我也不知道(他怎么就成为CEO了)」 口气非常戏谑。 现场的外国人都笑疯了,我们中国同事面面相觑,当时的我26岁,想笑但不敢笑,在国内,哪家公司总监敢这么调侃CEO啊…… 后来亚太区总监,牢牢地做了6-7年,CEO换了两届,他的位置都超级稳。也没看见领导打击报复。 当然,这个案例还是不要效仿了,你们不见得有那么好的领导…… 本文来自微信公众号 “瞎说职场”(ID:HRInsight),作者:Sean Ye,36氪经授权发布。 该文观点仅代表作者本人,36氪平台仅提供信息存储空间服务。 |
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