 你会不会觉得员工并没有我们想象的那么拼。 甚至有时还会觉得，我已经给你高薪和股票了，为什么你不能站在我的角度思考问题呢？ 他看到问题时，他也不会想着去解决，而是想着“反正我的老板都会解决，这事不归我管。” 事实上，没有员工会为你拼命，他只会为自己想要的东西付出一切。 所有管理上的问题，在你看来，是事的问题，其实根本上还是人的问题。 你把员工当做一件完成事的“工具”，还是把他当成一个人，去理解他，驱动他，这会得到两种截然不同的结果。  员工只会为自己的未来加班 作为管理者，你一定要掌握识人心、懂人性。 管理员工时，你要解决两个问题：员工的价值是什么？员工真正想要的是什么？ 只有这样，你才能让大家发挥出最大的能动性。 当你跟他们说你要为公司多付出一些，很多员工会说： 我为什么要加班？ 我为什么要做这件事？ 我为什么要这么辛苦？ …… 很多时候，你和员工之间会有一个天然的矛盾，谁也不知道到底是在为谁工作。 员工会说我一天工作16个小时，从早忙到晚我都不知道在干什么。 因为在管理中，你忽略了一个重要的环节，你有没有问过他干活的初心到底是什么？ 一个月赚10万块钱，背后要付出多少代价？ 通常我们会忘了这样的一个数学逻辑。 赚10万块一个月，我的原动力到底是什么？也就是说你今天挣10万块是为谁而赚？ 每个人都要问自己赚10万的原动力是什么？ 只有原动力足够强，你才能持续时间越长，你才能保持每天都有足够的激情。 我在面试员工时，总会问他：“你想要什么？” 为什么会这么问？这个问题的背后是在说，我这个平台能给你什么？ 只有把这个问题谈妥了，你才能解决他为谁而工作的问题。 这时，你就会发现加班也好，努力拼搏也好，真的是从内心驱动。 世界上只有3%的人有强烈的自我驱动力，97%的人是没有的，这是需要你不断地去提醒他，日复一日，年复一年。  管理，要让员工有参与感 我们每个月都会给员工定业绩目标，可是你有没有想过一个问题。 目标定出来以后，怎样才能让他有参与感？沟通，和员工进行沟通。 那怎样的沟通才是好的沟通呢？ 第一步：描绘美好前景 我们都知道，作为管理者，都要具备领导力。 领导力很重要的一条就是会描绘美好前景，我们做成这件事，能获得什么？做成这件事，距离你买房买车还有多远？ 这个过程中，一定要让员工憧憬，要让员工知道美好生活在哪里。 员工只有知道美好生活在哪里时，他才能够迸发出更强的源动力。 第二步：目前遇到的困难该怎么解决 要把所有的问题跟大家讲，我们还有哪些问题需要解决，该怎么解决呢？ 问题永远比困难要多，你得把问题抛出来，再和团队一起解决问题。 第三步：给出解决方案 把解决问题的方法列出来，最后我们一起说这个方法怎么实现。 这样就可以跟团队，就目标达成一致，这才叫沟通结束。 第四步：确定好组织目标和个人目标 沟通结束，员工就会就按照目标去做了吗？不会的，因为他不认可这是他的目标。 大多数人只会愿意遵循自己说出来的东西。因为他不完成会很丢脸。 我们就要公开的承诺，把它说出来，不但要说出来，还要有仪式感。 什么是仪式感？仪式感是加深印象，目标要看你在什么场合说。 如果今天是Party，你说本月目标是一百万，你觉得这个目标可信度有多高？ 因此，你要搞一个正式的仪式，当你有了这样的仪式，他会不自觉地做这些事情。  如何更好地做好沟通工作？ 那如何才能更好地做好沟通工作呢？这里向你分享5点。 1.创造一个好的沟通环境 中国人很喜欢客套寒暄，为什么不单刀直入地进入沟通？ 因为这是拉近距离，让对方放松的一个环节。 当你跟小王说，今天下午两点来我办公室，跟你聊聊，他会怎样？ 他肯定很紧张，他会把这一个月内做过的所有坏事，都在脑子里过一遍。 寒暄要作为前奏，有了寒喧，双方在一个对的环境下，才能够有一个良好的对话。 裸心会的存在就是要把“人”给打开，敞开心扉聊天谈事，大家互相了解，才能心无芥蒂地沟通。 寒暄最终的目的，是为了在沟通前期营造一种舒适环境。 2. 肢体、表情、语调很重要 当你想要表达自己的内容时，假如不去练一下的话，你脑子想的，跟你嘴上说的，和别人听到的是完全不一样的。 因为你的表情和手势，跟你表达出来的内容是不匹配的。 没有肢体语言和语音语调时，讲话就会平淡，没有起伏，别人根本无法知道你的讲重点是什么。 当你突然加强声调时，你觉得对方会怎样？对方肯定会望向你，语气语调是比措辞更能引起对方注意力的。 3. 了解对方想获取的信息 沟通中很重要的点就是，对方到底想听什么。 这个很重要，你在谈的时候，你就应该确定他想表达什么？ 沟通有个交流漏斗，你表达的内容，会经过8层过滤，达到对方耳中的信息，是极其少的。  从“我所知道的”到“我想说的”再到“他想听的”，这里就漏了30%的内容。 但如果你能从“他想听的”开始传递信息，沟通就会高效。 4. 使用场景化的言语 就是我们在描述一件事情时，你要区分你使用的是通用语言，还是场景化的语言。 什么是通用语言？通用语言是放之四海都准的话，在公司的管理的过程当中，努力、加油这些都是通用语言。 你说“加油加油加油”，他也想加油，但是怎么加油？ 什么是场景化语言？场景化语言是告诉他，你可以通过提升拜访量等方式，业绩才会起来，如果是这样，你愿不愿意做？ 当一连串高大上的词汇在他们脑海中浮现时，每个人的理解其实是不一样的。 你要追究到底，把这些词层层剥开，我们才能进行无障碍沟通。 5. 上下级的沟通之道 作为管理者，请你记住，千万不要贴标签，因为你贴了标签，代表的是员工再也没有成长空间。 因为你已经把他看死了，当他被看死了，这个人很难再有提升。 因此，你要注意一条，你给对方的感觉是什么？ 你身上本来就有光环，你是总监也好、副总裁也好、CEO也好，这是这个title赋予给你的权利。 但你要放下身段说话，领导力就是这么来的。 和马老师开会，通常会有一句话，让我们产生抢着帮他去干活的感觉。 马老师经常会说：今天我又大嘴巴了，又对不起大家了，所以今天我在外面吹的牛要拜托各位帮我来实现。 假如你换种说法，“今天在外面做了承诺，一共三件事情，你干一件，你干一件，你干一件，加油！” 你觉得哪种给你的心里更爽一点？肯定是第一种。 这五种沟通方法是否有助于你在与员工沟通更加顺畅呢？ 员工并不会按照你的想法为公司“拼命'，因为每个人都是靠梦想驱动的。 当你发现员工没有为你“拼命”时，你一定要反思你的管理方式是不是出现了问题。 |
|
|
