 生活和工作中，有很多事情本来很简单，但是却因为做事的人图省事怕麻烦，增加了难度，把简单的事情搞得非常复杂。 要想把事情做好做到位，第一条原则就是不能怕麻烦。生活还好一些，工作中如果遇到一个自己怎么省事怎么来的主，那可就真麻烦了。 嫌做饭麻烦，可以叫外卖；嫌打扫卫生麻烦，可以请钟点工做，但是工作却是不能让人代劳的。 开车去一家位于市中心的单位办事时，里面明明有车位，A门卫坚持不让进，说是有规定外来车辆不能停。但是遇到C门卫时，不但让进，还会热情地引导到预留的来宾车位。A门卫不愿意从门卫室里出来，不想增加引导的麻烦，开车的人却要绕到几公里外的公共停车场，再乘坐公交或者出租车返回来。本来是很简单的事情，原本应该履行职责的A门卫省了自己认为的一点儿小麻烦，却为很多人增加了不必要的麻烦。遇到历害一些的人还会吵吵起来，那双方就都有了麻烦，本来简单的停车事情搞得非常复杂。  这个例子非常生硬，非常拗口，但是我琢磨了几下，举这个例子比较合适，一是可以省掉对号入座，二是可以套用在工作的方方面面：A代表不完全履行职责，C代表严格履行职责，是不是脑子里立刻就有了画像？ 生活和工作中的很多事情，本来只要做了份内应该做的，就是很简单的事情，麻烦是老鼠拖葫芦——大头在后面，越想省掉不应该省、不能省的事越会有麻烦。就像那两位门卫，每次去，如果遇到的是A，不是坐在门卫室里生气就是和人吵架，脸上总是一副仇深四海的样子；如果是C，不是坐在门卫室里悠闲地喝茶，就是在忙着引导车解释停车限时，脸上总是笑咪咪的。你说哪个更麻烦？ 工作场所需要配合的地方很多，举手之劳可以为别人节省时间、精力，就像产品流水线一样，流水线上的每一关都决定着产品质量和生产效率。为什么一而再再而三地强调要提高效率？因为效率低才提呗。为什么效率低？谁都能讲出一番责任在别人的道理。  这里不举公事例子，举一个半公半私的例子吧。 几年以前，有一位年轻女孩儿在电梯间哭。询问得知是来办理辞职，还缺少一个部门的公章，负责公章的人却提前下班走了。已经是周五，如果不能盖上，女孩儿还需要在酒店住三个晚上，还可能要耽误新单位的报到时间。我把女孩儿领到相关部门办公室，请另外一位知道公章放在哪里的人给盖上。整个过程严格按程序，不违反任何规定，不超过五分钟，女孩儿高高兴兴地谢了又谢。举行之劳，为女孩儿解决了一个麻烦吧。 不管是生活，还是工作，先不谈精益求精，只说生活情趣和事业追求，有哪一项是怕麻烦可以得到的？更别说连份内的事都做不好、做不到位了。 |
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