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相信做数据分析的你肯定有听过经营分析，甚至输出过不少经营分析报告 这次来分享一下如何从0到1搭建经营分析体系。 什么是经营分析？ 有什么意义？ 经营分析是以向公司整体经营运作情况为分析的对象，对核心层面问题进行分析，服务的对象多是企业的中高层，为中高层提供核心业务层面有价值的信息、做出正确的经营决策。 所以经营分析涉及面广，层次面深。 初创公司或者小团队阶段的时，可能并不会将太多精力放在搭建企业经营分析体系，因为这阶段的核心关注点在于企业的萌芽及成长，经营比较简单。 但是随着企业越来越壮大，到了下一个阶段时，再沿用原来无序、简易的经营分析管理时，会发现分析很难找到重点且耗费时间，难以发现业务潜在问题点，数据像散点散发出的孤岛难以找到关联，这时候就需要有一个系统的经营分析体系去系统地引导解决这些问题。 如何搭建经营分析体系？ 一般认为经营分析体系包括四块基本内容：决策体系，指标体系，报表体系和会议体系，企业需要根据自身的发展情况及目标去搭建。
按智库百科的解释，决策体系是对企业经济活动做出抉择的机制，包含决策主体的确立、决策权划分、决策组织和决策方式等方面。 总的来说就是要形成企业的“决策原则”。
策主体的确立：明确规定各项决策的负责人 决策权划分：划分权力，规避权力瓶颈或决策路径堵塞 决策组织：为做出决策提供及时、准确和使用的信息支援的工作组 决策方式：制定合理的决策流程 比如，某市场销售部门需要确定明年春季的主推产品款，要做出这个决策，需要确定一些关键事项，如： 决策目标及事项、确定决策时间、决策人和决策方法 品牌定位、各产品定位、明确目标人群及其特征 市场情况，如品牌渗透率，竞争对手动向，市场走势偏向，消费者人群及特征等等 确定信息提供的时间、方式及负责人 再根据关键信息依决策流程做出最优选择。
为能精确反应出企业的经营状况，预测未来情况，企业需凝练出能反应经营关键因素的指标，这个指标系统需要能覆盖到所有核心关键因素的地方，但不重复，做到不重不漏。 找出指标可以参照以下思路： 1、按组织结构拆解，结合企业经营状况、企业战略目标去分析与衡量，拆解成可量化、可监督及具有指导性意义的指标，目标需要明确，层次清晰。 2、根据业务节点去盘，按业务过程从始至终线路梳理，将重要的节点要素都列举在内，因为业务会有很多分支过程，于是有了不同主题类型的指标，如订单主题类型，产品库存流转类型，用户主题类型等等，再从整体的层面去调整，做到环环相扣、重点经营突出。 方法可以使用头脑风暴法、平衡积分卡和鱼骨法等等。 指标设立的注意点： 需明确指标定义 常常会遇到不同部门之间对指标的定义不一致或计算口径不一致，甚至会因此引发些争议，所以在定制指标的时候必须将定义及计算口径明确。 指标体系的完善 在指标体系落地运作后，或会发现有需完善的地方，而且企业的经营状况、战略目标等或有调整变动，所以定期梳理指标体系，评价是否能有效地反应了公司的落地战略，注意无特殊原因的情况下，整个指标体系需要相对稳定。
报表体系可以说是指标体系的落地，是指标的载体。 报表体系搭建的关键点有：数据源，数据处理层和应用层，整个指标体系贯穿在报表体系搭建的整个过程中，它确定着报表需要做的内容重点及核心。 数据源：要确定原始数据从哪里来，常见有根据需求设计埋点采集，数据集市或者是商家后台等等。 数据处理层：数据处理层是偏向技术活，包括数据清洗、分仓、指标计算及报表开发等事项，通常由数据相关的技术人员负责。这一步骤的目的是将原始数据通过ETL（抽取、转化、加载）的方式形成带主题的宽表，比如说客户主题、订单主题、商品主题等相关的数据宽表。 在报表的设计中，根据企业的实际情况 加入不同的维度去丰富指标的含义，如加入时间维度（日，周，月，年）。 加入分析计算维度，如计算同比、环比、渗透率等等。 应用层：报表的可视化，如数据大屏、仪表盘等，数据的查阅，各项数据报告等。应用层是展示出前面的各项步骤工作的结果，需能反馈出具有价值意义的信息。
基于经营事实情况而形成的分析报告，并聚焦经营问题，定期组织召开经营分析会议，制定解决方案。 分析报告通常分为综合性分析报告和专题性分析报告两种，在这不一一展开细讲，但要知道一份合格的分析报告并不是将各种相关的数据放在一起，而是要带有目的去分析描述现状、形成现状的影响因素、存在的问题、可能存在/将出现的问题及解决方案、下一步计划等。 会议需要确定会议目的、参与人及相应负责内容、会议时间、产出问题解决方案等。 这4个体系都搭建完成后，企业的经营分析就可以运作起来了，而经营分析体系也已经初步搭建完成，但要知道经营分析和企业治理一样，需要伴随着企业的发展而有所变化调整。 |
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