网上看到一则顾客和商场打官司的故事，这次读者留言出奇的一致，都站在商场一方，谴责顾客无理。
说一个老阿姨带着外孙逛商场，嫌抱着外孙太累，就把外孙放到购物篮里拖着走，在拖着走的过程中，购物篮翻到了，把外孙嘴唇磕破了，伤得很严重，缝了好几针，住了好几天院。
老阿姨认为购物篮是商场的，购物篮翻倒伤到了孩子，商场应该承担一定的责任，就找商场赔偿医药费。
商场说我们的购物篮是购物用的，不是用来盛孩子的，篮子上都有明确的提示，在这件事上，商场没有责任。
老阿姨就在商场大哭大闹，一把鼻涕一把泪的，哭诉孩子伤得多么重，花了多少医药费，商场多么没人情味。
这次，读者留言观点出奇的一致，都说老阿姨纯属无理取闹。外孙受伤，完全是老阿姨一手造成的，老阿姨全责。商场已经在篮子上标注了不能用来运孩子，就没有任何责任。
其实，其他事情也是如此。
很多事故很令人痛心，受到伤害的人很痛苦，很可怜。
痛苦、可怜是一回事，责任又是另一回事。
发生在商场的事故，未必就是商场的责任。
同样，发生在学校的事故，也未必一定就有学校的责任。
有责任就有责任，没责任就没责任。
应该合理维权，依法追责。
2021年12月16日
