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学习要点 1 职业能力 （1）能划分管理的基本职能 （2）能区分管理者不同情境下的角色定位 （3）能基本具备旅行管理职能所需的相应技能 （4）能区分有效管理者与成功管理者的工作重点 （5）能把效率与效果有机结合起来，实现管理目标 2 技能菜单 （1）能了解管理的性质及要素 （2）能理解管理的含义和必要性 （3）能理解管理者类型及角色定位 （4）能掌握管理的基本职能 （5）能掌握管理者应具备的技能 3 技能训练方法 （1）用ppt、视频、图片等形式展示管理及管理者相关知识，提高学习兴趣； （2）用案例分析法、讨论法、实践调查法训练学生运用知识解决问题的能力； （3）用角色扮演和情景模拟方法让学生在“做中学学中做”，掌握管理知识、训练管理技能。 技能单元 1 认知管理 2 认知管理的性质与职能 3 认知管理者 知识迁移 4 认知管理者活动 技能培养结构图 借鉴实践经验 1 中国企业与发达国家企业的差距在哪里 2 松下幸之助的名言 3 看问题的角度 4 杨总经理的一天 5 升任公司副总裁后的思考 技能训练方法 1 案例分析方法、讨论法、实践调查法训练学生运用知识解决问题的能力 2 角色扮演和情景模拟方法让学生掌握管理知识、训练管理技能 职业行动力 1 能划分管理的基本职能 2 能区分管理者不同情境下的角色定位 3 能基本具备履行管理职能所需的相应技能 4 能区分有效管理者与成功管理者的工作重点 5 能把效率与效果有机结合起来，实现管理目标 职业能力训练 1 成长中，你有过管理经验吗 2 访问企业，了解企业管理内容 3 拜访某管理者，理解管理技能 4 观看余世维《经理人常犯的11种错误》视频 学习情景 1 认知管理 2 认知管理的性质与职能 3 认知管理者 4 认识管理者活动 趣味阅读 向蚂蚁学管理 问题： （1）请你谈下可以从蚂蚁身上学到什么？ （2）结合自己的观察谈谈从其他动物身上可以学习到什么管理知识？ （3）这对今天的管理有什么启示？ |
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