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我经常有一些慌张无措的时刻，和领导同坐一部电梯的时候，和同事一块走出公司大门的时候，在卫生间一起洗手照镜子的时候，在停车场取车遇到朋友的时候，商场里遇到了熟人的时候...... 这些短暂的相会，只有二三十秒的样子，简单寒暄几句又匆匆道别。可是正是因为时间匆匆，那种张口就来的话题就会很难找。有时候，情急之下说出一些没头没脑的话，要么干脆低头看手机，假装没看到。
为了应付这些总是让我尴尬的场合，我观察了他人的做法，也阅读了相关的文章，这里给大家总结一下，如何简单干脆有得体地与别人寒暄。 首先，如果想要让对方跟你说话，就必须努力找到让对方立刻有兴趣的话题，或是跟这个人的利益密切相关的话题。说到利益，并不是专指钱财和物质的回报，还包括了人们在乎的很多事，比如说心情，荣誉感，被赞美被肯定的价值感，被理解的舒适感。当我们把这些和利益相关的事转换成一些轻松话题的时候，寒暄自然就变得简单了。 一、兴趣导向聊一些共同的感兴趣的话题。比如路上遇到了一位公司的同事，并不是特别熟，既然见到了，就要打招呼，当时他正好在一个早餐店上买早饭。我说，怎么没吃早饭啊。他说，是啊，起晚了。因为据我了解，这位同事微信头像是一位足球明星，正好头一天晚上有一场重要的足球比赛，然后。我就问他，是不是昨天晚上熬夜看比赛了。没想到他果真是看比赛了，他说，哎呀，别提了，曼联又输了。
二、赞美导向在电梯里面一不小心跟领导同坐一部电梯，这一分钟不到的沉默就会比较尴尬，不妨在这个时候寒暄几句，张总，早啊，您出去开会啊。对，见个客户。哎，张总，您今天这条领带特别帅，老婆给您买的吧。哈哈，对。哎呀，这个领带都好几年了。 你可以继续夸他老婆确实很有眼光，这样三言两语的对话，基本上电梯也到了，门开了，你们就可以很自然的出去了。同时也给领导留下了一个很好的印象。 三、建议导向所谓建议导向的就是你给对方提出一些很好的建议。在商场突然遇到了一个熟，不是很熟，但不说话又觉得很尴尬。我说，哎，这么巧啊，你也在这逛着呢。他说，对啊，那个，我家里来了一个亲戚，想找个地方带他们吃个饭。 还好我对那家商场比较熟，我就告诉他，这个商场六楼有家湘菜馆很不错，你可以去试一试。简短的几句话之后，我们就道别了，而且也不是很尴尬，你还为他提供了一个小小的帮助，这就是建议导向。
四、理解导向所谓理解导向，就是在短暂的对话中体现出你对对方的体恤，或是对他的遭遇表示理解，感同身受。有一次碰到熟人，大脑却一片空白，不知道该说什么，然后我突然想起来，他的朋友圈上次发了在搬家，于是我就赶紧说，看你朋友圈上周是不是搬家了？搬完了吗？他说，搬完了，但搞得一肚子气，房东非说我搬家把他地板搞花了，扣了一部分押金。我说，这种太欺负人了吧，不能就这么算了呀。他说，我也不想跟他扯了，就这样吧。我继续说，确实挺过分的，不过我以前的房东比这个还过分...... 在一个小故事当中体现出跟他有相同的遭遇，跟他有相同的心情和体会，你很理解他，这样的聊天也不会尴尬，同时让人觉得你是一个非常善解人意的人。 那这里只是例举出了四种导向的寒暄，其实我们只要留心观察和刻意训练，就可以总结出各种各样的寒暄方法，应对不同场合的需要。 |
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