【原】「35步标准化办案流程」：让你清楚了解律师办案的每一个步骤丨家理特色

前不久家理律所收到了一个来自当事人的感谢短信。内容如下：

「感谢家理XXX律师，我的离婚案件自委托后当天上午10点钟，刚把证据提供给律师后，下午2点钟就收到了律师的反馈，已经出具起诉文书，非常高效」。

这些当事人之所以找到律师，因为婚姻官司，已经焦头烂额，甚至情绪不稳定。

他们期盼这场官司可以尽快结束，同时也期待着律师可以高效、快速地帮助自己脱离苦海。

去年有位当事人给我们留言写下了这样一段话：

「爱人过世，悲痛欲绝又逢小人作祟，不得已走上法律途径。找到这里，选了XX律师和XXX律师助理，有理有节，有情有义，分析利弊，给了我莫大的安慰与扶助。陪我走过这段艰难的人生路，职业操守专业素质令人钦佩。

在开庭的前一天，她们特意提醒我开庭时间，准备好相应的庭审资料，还对我进行了心理疏导，这些细节让我感到很安心，人生有风雨，同行有良人」。

其实这场没有硝烟的战争一旦开启后，只有律师全身心地站在自己的立场上，协助自己推进流程，及时沟通，这场战争才有可能胜利。

离婚从来都不是一件容易的事儿。它对双方都会带来很多问题，很多当事人都或多或少带着离婚焦虑的情绪，同时也会有愤怒等其他负面情绪，这些复杂的情绪交织在一起，就如一团迷雾萦绕在心头，久久无法散去。

「35步标准化办案流程」，让每个关键节点都能精准把控，让每步诉讼流程都有迹可查，从而为当事人提供更专业的法律服务。

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首先每个案件都要从冲突检索开始，确保只为一方辩护代理，保障当事人利益，才能签订委托代理合同，而后，便是一场无硝烟战役的正式开始。

我们自主开发蜗壳办案系统，采用「项目+任务」多维度管理模式，收集所有案件材料，创建任务录入案件基本信息。

从当事人委托后清晰地显示每一步骤该如何推进？律师要做哪些工作？流程走到了哪里？何时签订代理合同、何时立案、何时准备证据材料、何时诉讼……

案件推进的每一步程序一目了然，可以让当事人做到及时了解案件进度心不慌，有条不紊的配合律师开展后续工作。同时也可以减轻他们的焦虑心理，让当事人更安心。

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其次，我们开发了「2+3服务项目小组」独特办案模式，采取「团队负责人+案件负责人」双负责人制。

部门主任、辅庭、客服三位一体，组建办案团队，建立工作群，进行案件梳理，材料交接，最大限度实现当事人的诉求，提供最有力的保障。

我们日夜不倦，精益求精，再一次经过团队的日夜反复讨论，最终确定代理思路，为当事人提供真正具有建设性的解决方案，并依照意愿来决定是否进行立案前调解。

在保证证据材料准备及财产保全之后，便开始正式法律文书的起草，直至立案或答辩，这一场无硝烟的战役，此刻，箭在弦上。

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最后，我们运用大数据技术收集补充材料，进行法律及案件检索，查询法官，依据法官不同的办案风格和审判思路，结合当事人实际情况，定制庭审方案，提高案件办理的质量。

我们多方调查取证，收集资料，进行证据目录及材料整理，制作可视化图表摘要，数据信息的全面，让这场战役成竹在胸，与法官保持日常联系，确定了最后的开庭时间后，准备开庭提纲。

如果当事人需要庭前辅导，我们会通过模拟法庭的实践，以此增强当事人的庭上抗辩能力。

如果当事人自愿进行庭前调解，便可达成调解协议并迅速结案，若不调解，接下来开庭。直到最后我们和当事人一起全力以赴，共赴战场。

庭后制作代理意见，进行庭后调解并复盘，制作庭审报告，拿到判决或调解结果，将案件材料归档，并撰写案例报告，上传蜗壳办案系统，最终结案。

离婚本身是一种消耗，打官司更是如此，而当事人找到律师就是为了让这种消耗降至最低。

「35步标准化办案流程」好比是助推器，可以让当事人及时定期监督律师对案件的进展。

只有律师提高服务质量，并和当事人形成良性的互动沟通，让案件能够顺利地进展下去，才能给当事人以力量，并协助他们快速地渡过困境，走出离婚的阴影。