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今天来说说，热情对于工作的意义。 我有段时间面试，看过十几二十个候选人，基本上都是毕业1-3年、本科学历很不错、也有相关从业经验的女同学，但让我很意外：她们好像都没有什么热情。 这不是说她们要显得对我有多热情，而是每一个人，我都会问她们过往工作经历中，最让她满意、得意的事是什么，或者自己觉得最精彩的作品和项目是什么。 一般来说，让你谈起自己最满意、最得意的作品或者经历，应该神采飞扬、眉飞色舞才对，哪怕已经过去一段时间了，但聊起来应该还是激情满满，因为问的是“最满意、最得意”的事啊！ 但她们的反馈是非常平淡的，语速没有加快，语调没有上扬，普普通通地叙述，一点炫耀的口吻都没有。 我尽力引导让她们多表达一点，结果给我的感觉也很平淡，并没有被她们带动着喜悦或者激动起来。 哇！这可真让人失望。 这种表现难免会让人疑惑，如果你谈起最得意的事都没有激动起来，是不是激情不足？当遇到普通的事、繁琐的事、困难的事，又会如何应对？  相比较而言，HR硬塞给我的一个男候选人就很不同。他的简历长达8页，还是带着电脑来的，我进面试间的时候，他已经打开好几个文档了。 我让他做一下自我介绍，他说，我是国内第一批做网络营销的，有十几年经验，对这块非常擅长。 我很疑惑，翻开他的简历和面试表格，还不到30岁，按这么算是从高中就开始做网络营销的意思？ 讲着讲着，他把电脑对准我，给我展示他做的各种PPT和表格，五花八门，足足说了有十分钟，得意满满。直到我不得不打断他，因为和我要的经验没有什么相关性，最后没有录用，原因是他不能匹配这个岗位。 虽然我只见了这么一个男性候选人，不能代表男性整体，但这个对比也有点触目惊心。 那些明明很优秀的女候选人，如果再认真点、热情点、准备充分点、有感染力一点，她们的机会远比这样的男士多得多，真是太可惜了。 有一个案例：几年前我在乙方做咨询，经理级别，带个小团队。 当时校园招聘来了二十几个小朋友，绝大部分都是985/211的名校生。其中有一个小女孩学历连一本都不是，也不是相关专业的。我们老员工对此还颇有猜测，不想要这个孩子进到团队里拖后腿。 当时她们没有正式毕业，先来实习。我接手了一个大项目，需要出差一个月，团队人手不足，我就向老板申请从别的部门抽调，其中就有她。 我很不高兴，认为老板不支持我，相较于其他学历高又是相关专业的实习生，她实在不出挑，为什么安排这样的人给我？ 但她刚跟我开口，我就觉得：可以再想想。当时我们几个部门坐在同一个片区，她的位置在角落里，老板指派：XX你去她的团队支持一个月！ 小姑娘笑盈盈地过来了，问：姐，先给我点项目资料吧，我尽快学习，跟上进度。我一看，小姑娘挺热情，就把资料发她了，让她尽快熟悉。 她嘴很甜，姐啊姐啊叫个没完，给她的资料也快速掌握了。我提一句资料里有的信息，别的同事还在迷茫，她点头称是：对对这个有！在XX处！ 总体感觉基础素质虽然很一般，但是人非常热情，很漂亮，且不拿自己漂亮当回事，大大咧咧的，干起活儿来丝毫不心疼自己。我们一起出差，她给客户搬箱子，满头大汗灰头土脸的，笑嘻嘻的：没事！快点干完，别让客户着急！ 我们顺利把项目做完了，我很满意，客户也很满意，说小姑娘真不错，又机灵、又勤快，跟我说：这个小孩加到我们的项目组里呗！ 我跟老板一说，就把她调过来了。实习生也当正式员工那么用，出去开会她也不怯场，嘴甜心善，感觉真的是特别为你着想，特别愿意给你做事那种。 有个客户脖子上过敏起疹子了，她看见了，跟我商量：我们家有护肤品，我给客户送2管合适吗？治痘痘特别有效。 我问她什么护肤品，她说是她们家美容院的产品，我这才知道，她家里开了几十家美容院，有自己的产品线，家境优越。 果然，她送的护肤品很有效，客户就更有好感了。从家境上她是个白富美，但很接地气，不露富，很细致，干什么事都热情洋溢的，一点也不计较付出，很讨人喜欢。 长此以往，大家愿意把事给她做，她抓到了锻炼的机会，真的变得越来越好了，即便一开始资质不如其他人，但得到了更多接触项目和客户的机会。 和她同一批进来的年轻人，结婚的结婚，生育的生育，回老家的回老家，都走上了所谓传统的路吧。 她和2个比她大个七八岁的男同事一起创业了，做得很好，和老东家也有业务合作，客户都很满意。 上次见她，当老板了还是笑嘻嘻的，上来就问我：姐，最近怎么样啊！有啥事我帮你做呀！ 从她身上我是真的学到了做一个热情、乐观的人有多重要。 老话讲人生不如意事十之八九，可见只有10%的时候是快活、自在、满意的。  求学的时候，每天学习近10个小时，上不完的辅导班，做不完的模拟卷； 工作了难免加班加点、奔波劳碌，和同事、客户发生摩擦也是常有的事； 在家庭里也并不轻松：家务、育儿、养老、人情往来，没有喘口气的时候。 每天最放松的时候是什么呢？——回到家，摊在沙发上的那一刻，但也就轻松那么一小会罢了。这就是我们90%的人生：很枯燥、很消磨、真的没什么乐趣。
但在枯燥的底色中有零星的快乐和成就：考了好成绩、终于做完了项目、拿了优秀员工、得了年终奖、被奖励了休假…… 这些小快乐能够支撑你在日复一日的消磨中坚持下去，它是你努力工作的奖励，它也是享受本身。 所以大家尽量要多给自己一点这样的小快乐，你不需要处处高光，但是让你觉得很自信、很得意、还想再来一次的瞬间一定要多来几个，这才能支持你在日复一日的消磨中保持斗志。 一个人在工作中获得成就感和热情，决定了他的产出能力和状态。职场上不怕争议、不怕吵架，真理越辩越明，怕的是一滩死水毫无波澜，对待任务就是应付了事，这样必定会影响团队的产出。 大家要控制自己的情绪，尽量不要随意展现负面情绪，遇到困难骂骂咧咧、唉声叹气、东躲西藏，这都是很不积极的表现。你换位思考，这样的同事，你愿意跟他长期合作吗？ 虽然苦闷的时候很多，但先热情起来，积极一点，机会有可能就会更容易落到你手里呀！ 更多职场相关： 需要看历史文章，可以在这里按关键词搜索： 最近只在星球和公号更新 |
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