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（感谢LiuK先生特别供图） 这几年大家都把数字化转型挂在嘴边，组织个会议不谈数字化转型好像就不够高大上，就out了。在机场也看到大幅广告，过去蹭其他热点的供应商也转型以数字化转型专家自居，嚷嚷着"上云就上XX云"，不禁让人想起了脑白金。人才市场上也是到处找数字化转型人才，问起来就是你做过大数据，人工智能吗？如果没做过的话在HR和猎头小姐姐眼里你就是焉了的白菜帮子，被扫进历史的垃圾堆是指日可待了。 套用Hyper Cycle技术成熟度曲线，目前数字化转型应该是处于期望膨胀期，每个人都不得不谈论这一趋势。 那么，数字化转型是什么呢? 多年前，我在霍尼韦尔工作，当时是digitization的部门负责人。套用现在的热点，就是负责数字化转型了。霍尼韦尔对这个部门的定位很清楚，叫enabler，和6sigma并列。也就是说，数字化考虑的是如何对业务赋能，是一个工具。并不是所有的企业都可以转型为以数字为为生，大部分企业还是有自己的主营，数字化不可能替代企业的业务。我非常认同李华所说，"企业数字化转型的核心目的提质增效降本。"对于企业而言，不外开源节流。所以一切可以给企业带来收入，提升效率和降低成本的IT工具手段，都可以称为是数字化转型的方法。从这个角度来看，客户画像，精准营销是;机器换人，减员增效是;工艺改善，提升良率是;移动办公，实时在线也是。所以数字化转型是一个宽泛的概念，并没有固定的工具和模式。 那么，企业如何进行数字化转型呢？ 数字化转型的尝试是一个企业全员的活动，每个人都可以识别可能的改善机会。所有的数字化项目都有特定的业务目的和场景，只有放在业务下谈转型才有现实的意义和可识别的收益，否则就是IT人的自嗨了。 数字化转型必须坚持以我为主。供应商通过对他们的产品进行包装，希望通过这样那样的方式，在企业数字化项目中分一杯羹。你可以看到同样的供应商，改头换面于不同的概念。企业在试水过程中，一定要保持头脑冷静，不要被供应商的概念绕进去，要确认供应商的方案是解决什么问题的，这个问题在企业场景下是否存在，有什么痛点，解决方案在多大程度上可以解决这个痛点，效果怎么样。一定要检验解决方案的假设前提和限制条件，这往往是被忽略的，但常常在实施过程中暴露出来，给项目很大影响。 数字化转型并没有特定方法和工具。今天看了一遍分析Zara，H&M，GAP和Uniqlo四家公司的文章，很有感触。在快时尚这样一个细分市场，这四家的做法完全不一样。这生动说明了企业间的差异性。因此，对于不同企业，数字化转型的道路，侧重必然不一样。正如前面所说，数字化是为业务服务的，因此一家公司所用的工具，未必适合另一家公司。不要因为别家做了大数据，我也要做。就算同样用大数据，大家用于分析的内容也未必要一致。 数字化转型需要小步快跑 目前对于数字化转型，并没有很多可参考的模型和开箱即用的万应灵药。所有的企业都是在摸索适合自己的道路。刚开始不要追究高大上，尝试一些把握度搞一点，客户更配合的项目，以一种平和的方式切入进去，逐步积累经验，提升用户信心，也可以尽量规避风险。高调以颠覆者的形态介入，很容易引起用户抵触，无谓地增加项目的障碍。 有一种观点鼓吹通过数字化转型实现弯道超车。但开车的人都知道，如果你的底盘不够低，弯道很容易翻车。那时别说超车了，就是生存都可能成问题。所以在数字化的尝试中，大家还是要夯实基础，稳健一点的好。 数字化转型CIO笔谈系列阅读索引 “ERP是底盘”论系之阅读索引 王甲佳--首论ERP依然是企业信息化乃至数字化的底盘 |
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