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《企业大了怎么管?从靠英雄到靠组织》

 金国华 2022-03-10

这是我14年完成,15出版的一本书,至今也有7年的时间了。很多中小企业老板很喜欢,经常有企业用它做读书会,有时也邀请我过去给他们管理团队解读。

这本书核心解决的是:企业青春期烦恼。

核心解决思路是:拧螺丝理论。企业经营就像拧螺丝,要把企业战略一层层拧下去,实现企业目标、部门目标和个人目标有机串联起来,并最终通过以人为本实现组织活力的激发。

最终,希望完成管理模式转变。从老板一个发动机到一个核心团队多个发动机管理模式转变,真正实现从靠英雄到靠组织

本书《前言》

如果简单地划分企业问题的类别,可以分为企业个性问题和共性问题两大类,而这些共性问题往往又与企业的发展阶段有关。

企业组织就像一个人,也是有生命的,也是一个逐步成长、逐渐演变的过程。在企业创立的初期,企业的重点在生存,或者说在确保生存的基础上求稳定发展,企业只能在夹缝中生存,随时都可能因为竞争对手强力打压、没有足够多的优质客户、资金断裂等原因倒闭,同时企业的资源又非常有限,所以,企业在这一个发展阶段表现出来的特性是非常明显的:基本上是一个全能型老板带领一帮兄弟打拼天下,老板从营销、产品、生产再到客户服务几乎无所不能,团队士气高涨,大家有舍身忘我的奉献精神,更像一个特种兵团队。

随着业务量的提升,客户群也在不断增大,生意开始变得强劲而稳定,企业也有了稳定的资金流,这个时候,企业发展开始转向另外一个重点,那就是如何力求第二次飞跃发展,如何通过扩充产品线、优化客户结构等进一步夯实并发掘其他发展机会。

这个时期的企业面临很多共性的问题,比如老板的战略目标如何被充分解读,并进行层层分解被各部门有效执行?如何提高组织协同?如何通过企业文化凝聚团队,确保奉献精神的延续及组织活力?如何在平衡发展与成本的情况下,建立一个更职业化的经理人团队?又如何安抚好共同打拼天下的从基层一步步提升上来但又跟不上公司第二次飞跃发展的兄弟?老板如何把精力释放出来更多关注外部而不是天天被大量琐碎的操作性事务羁绊?总之,就是要解决如何真正建立和提升组织能力。

当企业发展到一定规模后,出现很多类似问题实属正常,关键是如何应对这些问题并顺利度过这个重要的转折点。

有一次,和某成长型企业董事长交流该企业面临的诸多问题,我也谈了很多我在其他企业看到的类似现象,他说了一句令我至今仍记忆犹新的话:“我们也存在这些问题,看来这是我们这些企业青春期的烦恼啊!”

我一直困惑为何很多企业存在类似的问题,企业青春期的烦恼非常形象和准确地表达出了这类企业面临挑战的根本原因。

我比较喜欢不断琢磨问题背后的东西,越是发掘问题出现的本质原因,越是能对症下药,而且可以非常从容地应对,从根上解决,否则根本无法做到“一劳永逸”。

我想起小时候一个令我记忆犹新的惨痛经历。

我老家在山东鲁西平原上的一个小乡村,每年玉米长到一米多高的时候,需要我牵牛爸爸扶着农具在玉米田间给地松土,大概是为了增加土壤的含氧量利于农作物的成长吧。一个很让人苦恼的事情就是,牛很喜欢吃玉米叶,总是走一步就想停停伸出长长的舌头去吃,这很影响正常劳作,而且因为牛要侧身吃还经常会踩断玉米。

为了解决这个问题,每一次看到牛想伸出舌头时,我就猛拉一下连着牛鼻子的缰绳,但牛总是没记性,根本就无法住嘴,而且时间稍微一长,牛也有记性了,有时候不管你拉得有多猛烈,不顾鼻子有多疼痛还是会猛吃一口。这样,每一次劳作,大概至少都要与牛斗争上千次,但毫无疑问,牛从来没有因为我生气或者猛拉缰绳而放弃吃玉米,而且,这种痛苦的经历一年又一年,始终没有解决,直至后来上学离开家乡我才从这种阴影中解放出来。

说这段经历很惨痛多少有点夸张,但这的确让我永远没能忘记。其实,牛永远不会因为我的恼火而停止,也不会因为我拉缰绳刺痛它的鼻子就停止。当牛每次做出吃的动作再加以教育或惩罚是无法根治这个问题的,因为牛一旦产生了吃的欲望再制止已经晚了,所以根治的方法应该是如何控制它的欲望。一旦明白了发生这个问题必然性的内在原因,解决起来就非常容易了。只要给牛戴一个嘴套(用铁丝或缰绳编制的一种套在牛嘴上的网状东西),牛因为无法张嘴伸舌头,所以也就无奈接受了现实,打消了吃的念头,这样就可以完全避免了这些苦恼。

企业问题也是如此,随着企业的成长,出现问题是常态而且问题本身也是有生命力的,如果仅仅是为了解决问题而解决问题,问题根本无法杜绝,就像割韭菜苗,割了一茬又一茬,但只要不刨根,韭菜还是会长出来的。所以,一定要理解问题背后的本质,才能找到解决之道。

基于这个理念,这本书最重要的首先是尝试探究成长型企业为何会产生这些共性的问题,明白了这个道理,解决起来就相对容易了。

我不妨列举一些我常听到的这个发展阶段企业老板们常见的困惑:

“公司从创立一直发展非常快,但这两年增速明显下滑企业应该遇到了发展瓶颈,现在该怎么办?。”

“为何啥事都需要我亲力亲为,啥事都等我决策?”

“天天都需要我签那么多东西,那下面的人在干嘛?”

“这几年,我有点力不从心,拉不动了。”

“我也想天天打高尔夫,但很多事脱不开身啊。”

 “为什么下面总是执行不到位?”

 “我也想放权,但又不放心,担心会乱。”

 “为何部门协同那么难?为何大家天天扯皮就是达不成共识?”

“这几年公司人才流失比较严重,而且即使引进人才,不是废掉就是流失,这是为啥?”

“为何员工没有系统思考能力,总是丢三落四?”

“为何大家没有了创业期的激情?”

“我对下属应该也不错,薪资待遇在同行业不也低,但为何大家还不满足?”

“现在我们干部能上,但没有什么机制下,只能上不能下,这怎么办?”

……

我不妨也列举一些我常听到的这个发展阶段企业员工常见的困惑:

“老板就是直接给我们目标,为什么定这个目标?这个目标能不能达成?怎么达到?只有老板自己清楚,内部没经过充分讨论,我们部门领导都不清楚,更别提我们了。”

“说白了,我们公司得病了。头脑很清醒,但四肢发抖,不听使唤。”

“公司授权不足,啥事情都需要领导审批,完全没必要。”

“公司内部很多工作没啥流程,或者'一事各表’,效率低,而且部门间扯皮很严重,大家都是部门本位主义。”

“现在公司存在啥问题,大家都清楚,但就是解决不了,只有老板才能推动,但他能推动多少,所以问题就一直存在。”

“大家干好干坏一个样,甚至干与不干也一个样,根本就留不住人才。”

 “现在提拔谁没标准,基本上就是领导喜欢谁就提拔谁,根本不是能力导向。”

……

本书写给…

如果您的企业或者您所在的企业也面临类似的困惑,这本书正是为您所写,所以这本书主要是写给转型期的快速成长型企业老板或职业经理人团队。我也正是因为职业的原因接触很多企业,发现共性问题后,才萌发写此本书的念头。

我在本书中塑造了一家典型的面临转型的快速成长型企业——再起飞公司,希望您通过身临其境地“观摩”这家虚拟公司如何解决“青春期烦恼”的过程,能有所启发。

虽然为了能给读者一些直接、可落地的帮助,本书也会介绍一些具体的方法和工具,但本书的定位绝非工具书,何况市面上有关战略管理、计划管理、人力资源管理等各专业方向的工具书已经有很多,也不差我这一本。

本书更多是希望给处于管理转型期、因企业发展阶段导致的非常多共性管理问题的众多快速成长型企业一种整体管理变革的思路,更侧重在“解惑”和“明道”

此书的核心价值在于,帮助快速成长型企业领导及管理团队理解:

  1. 处于“青春期”的企业特点是什么?

  2. 这类企业会面临哪些共性问题?

  3. 这些共性问题产生的根本原因是什么?

  4. 企业解决这些问题的整体解决思路(而非具体方法)是怎样的?

  5. 企业如何成功实施管理变革?

本书特点…

此书仍坚持我写书的基本原则:

原则一:简单易懂,判断标准就是希望读者可以在2-3小时内阅读完;

原则二:及时分享,虽然在理论框架或内容完善度方面可能仍有不足,但我认为分享的及时性更为重要,内容内在的厚度需要经验积累,会通过后续版本来解决。都说享受当下很重要,其实分享当下也很重要,否则总是抱着再等等可能想得更全面,分享得也会更精彩,但可能永远没有勇气分享,何况分享本身更像催化剂而非价值的全部,重要的是给人以启迪,价值就会变得非常有生命力到处生根发芽。

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