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文/大长腿爱阅读 01长尾理论彻底颠覆二八法则？不知道你有没有观察过这样一种现象：
以上提到一些现象都可以在今天分享的这本《长尾理论》书中找到答案，这本书是亚马逊畅销书榜经管类第一名，作者克里斯·安德森，英裔美籍作家，被誉为“信息时代的精神领袖”。这本书2006年出版至今13年依旧畅销，和他的另外两本著作《免费》和《创客》一起风靡全球。  书中提到，长尾理论法则彻底颠覆二八法则。但与此同时，我也听到很多声音在谈论，互联网下的长尾理论已死，这是怎么一回事呢？ 02长尾理论为什么成立？在过去，由于区域的限制和“货架空间”的限制，我们总是去追赶和关注社会潮流。 比如那时的爆火电视剧《西游记》红极一时，那时的娱乐明星也只知道“四大天王”。 而在互联网时代，由于信息变得更加容易获取，边际成本降低，传播成本越来越小，用户的选择性增多，使得原来无法满足的多元化小众需求得到极大的满足。 光是玄幻类的电视剧就多得不胜枚数，娱乐明星如今层出不穷，网红更是一波又一波。 除了娱乐明星，内容写作领域也是如此。 以前，我们获取信息大多从专业报纸、专业门户网站中得来，这些内容大都是专业编稿人所写； 但是随着互联网的发展，自媒体越来越盛行，比如在微信订阅号、微博、今日头条、知乎、简书这些平台上，每个人都可以注册一个自己的账号，把自己写的想法发布在上面，它取代了之前一家独大的报刊杂志。 这些小众市场的长尾很长很小，它们单个来看并不是很大，但是由于这样的市场很多很多，一个极大极大的数（长尾中的产品）乘以一个相对较小的数（每一种长尾产品的销量），仍然等于一个极大极大的数，长尾理论由此成立。  03为什么说长尾理论中满是垃圾？提到长尾理论，不得不提到“过滤器”。它能够帮助人们沿着一条既舒适又符合个人品味的道路，从已知世界（大热门）走向未知世界（小领域），好的过滤器有推动需求向尾部移动的作用，它们可以发展出新的产品和服务。 但这仍然免不了“长尾中满是垃圾”的事实。 其实这种现象不仅仅在长尾中存在，在任何领域都是如此。科幻作家西奥多·斯特金曾经说过，“任何事物都有90%是无用的渣滓“。 想想看，如果你进入一家服装店，店内的每一件衣服做工质量都很粗糙，你一定不愿意在这家店铺久待；但在网上就不一样了，网上有数十亿家质量很低的店铺都没有多大的问题，你只需要有一个好的过滤器，就能找到你想要的服装。 这也并不排除，在长尾中仍然有很多相当出色也相当有深度的精品，当然介于精品和垃圾之间的东西更是数不胜数。 其实，在头部也一样有很多的垃圾，应该这样说，从头部到尾部，曲线的每一个部分都有高质量的产品，也有低质量的产品，只是，尾部的低质量产品更多，沿着曲线向右看，平均质量水平也在呈现下降趋势。 但这些都没有关系，只要有好的过滤器，平均质量并不是很重要，在任何地方都能发现宝石。  04“长尾理论”该如何解释“爆款”如此受欢迎？前面我们提到，一部影视IP剧火了之后，相关的影视明星也会随之爆火；一首歌曲唱火了之后，其播放量和留言量会迅速飙升。 影视、音乐等行业都在抢夺头部的资源，比如爱奇艺、QQ音乐分别都是靠独家大火的IP影视剧、歌曲播放版权来吸引用户的；我们在做运营的时候也会着重去关注那些所谓的“爆款”产品，把关注点、资源全部投在爆款上；在互联网领域，巨头公司如腾讯、阿里巴巴等仍然覆盖着大部分的市场，赢家通吃。 互联网没有让关注去流向长尾，反而更加聚集在头部。 这是为什么呢？ 刘润老师在《5分钟商学院》有专门讲过这个问题：长尾理论和爆款，是“边际成本”这枚硬币的两面。 互联网带来的边际成本急剧下降，导致长尾需求越来越容易被收集，而好的产品也越来越容易形成口碑传播，被大众知晓，从而形成了“需求间越来越长尾，需求内越来越爆款”，即用户的需求确实越来越多样化，但是在同一需求领域，优质的头部内容越来越具有话语权和影响力。 比如爱奇艺内的一个影视IP剧火了之后，B站里出现了很多的cut，那些内容优质的cut播放量就会随着播放量越来越多，得到越来越多的曝光，从而获得更多的播放量。但优质的内容毕竟是少数，大部分的视频质量一般，它们的播放量也就一般，但仍然有很多用户会选择去观看质量一般的视频。 比如天猫商城里面的服装品类有很多的大牌，但也有很多小众品牌在其中得到曝光。比如我关注了很久的一家天猫品牌店”韩都衣舍“，它是在互联网发展起来之后一步步做起来的，在刚开始的时候，也不知名，但是它把长尾需求高效地收集起来之后，一步步做成了淘宝女装品类里面的老大，成为了天猫里的爆款。 所以，不是二八法则被颠覆了，也不是长尾理论不适用了。 任何一个领域，总会有几个头部的爆款；在长尾中，如果你能够找到一个长尾需求，去真正解决这个需求背后的痛点，而且能够解决地最好，再利用互联网去降低其边际成本，借助社交媒体、用户口碑宣传去聚拢长尾用户，就能够把小需求变成大市场。 这个理论就和运营一款产品一样。 在产品的探索期，先切入具体的细分领域，去找到用户的刚需，然后快速去解决这个问题，使之满足用户的需求； 当刚需验证成功后，在产品的增长期，利用用户的口碑传播、媒体的放大宣传手段去吸引用户使用你的产品； 当聚集的用户越来越多，这个细分领域的需求就会慢慢变成一个大市场，然后到达产品的成熟期，成为头部爆款。 所以，长尾爆款，才是真正的未来。 |
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