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培训工作小结 （2008年上半年） 从4月15日培训学习以来，截至6月30日，共进行了管理课程和文化课程35课时的内容，参加人员达400人次。 通过培训学习，大家都有了一定的收获，一些学员还写了心得体会。培训工作取得初步成果。 下面，我就上半年的培训情况谈点看法，与大家交流。 一、先谈谈成绩 1、 重视程度提高 在参加学习的40多名学员中，大家在上课时，能认真听讲，认真做笔记，认真写学习体会，共收到心得体会文章32篇，占到学习者的80%以上，绝大多数的学员写了心得体会。其中学习于丹的《论语感悟》有4篇；学习余世维《管理者的情商》《赢在执行力》有28篇。说明大家对听课学习的重视程度提高。 2、 认知程度提高 在收到的32篇心得体会文章当中，不难看出，大家的收获还是很大的。对国学方面有对“仁爱、孝敬、礼义、诚信、宽恕”等等的理解。特别是对“管理者的情商、IQ与EQ、执行力”等等，大家的认识比较高，理解能力很强，能够结合自己的生活实际和工作实际，写出自己的心得体会，朴实无华，有思想、有感想、有认识，说明大家认真听讲了，认真学习了。 3、 表达能力提高 在收到的32篇心得体会文章当中，写作水平与去年相比有了很明显的提高。比较好的有邓慧娟、牟云枝、冯艺、张杰、郑秀霞、高玉石、杨秀丽等等。他们的特点是态度认真（态度端正）、写作认真（下了功夫），思考认真（真的有收获），文笔流畅（文字表达能力很强），能够结合自己的思想和工作实际，写得真实可信。 在这里，最值得称赞的有两篇文章，一是由隆庆的体会（由隆庆是一位心理咨询师，是公司聘请作回迁安置工作的管理人员）。 另一篇是于俊杰的观后感（于俊杰是公司新招聘的应届毕业生）。 从他们的两篇文章看出，人家确实在认真学习，认真作课堂笔记，学习非常扎实。看了他两人的文章，我感到信服，我也从中到了启发。特别是由隆庆老师的体会，一看就知是内行人写的。首先他把自己的体会提炼出一个主题（控制好情绪是提升EQ的体现），然后围绕主题谈了两点体会，一是努力控制自己的情绪；二是善于运用别人的情绪（围绕着“控制好情绪”这个主题）。谈控制自己的情绪结合自己的亲身经历。谈运用别人的情绪时，结合做回迁安置工作的实际。写得很好，在我们这些心得体会文章当中，应当是最好的一篇，值得大家学习借鉴。 于俊杰的文章（管理者的情商观后感），一看就知道是一个读过大书，有知识、有文采。文章写得很认真，很用脑，像对待一次文化考试。开头一段简要叙述了对余世维教授讲课的印象，然后写自己对“管理者的情商”的认识，引经据典，谈古论今，从经商谈到赈灾，最后谈到自己的体会和认识，“方向比能力重要，能力比知识重要，EQ比IQ重要！”一篇观后感写了1000多字，不仅内容丰富、份量也很重。我提倡，我们想写好文章的人，都应该这样去学习去写作，去完成我们的每一项工作。我对于俊杰不了解，但我感觉很有潜力，希望于俊杰能再接再厉，更上一层楼。 二、再谈谈不足之处 主要表现在学习态度上还有一些不够端正的现象 1、听课方面 管理人员当中还有个别人没有露面的。有的是因为工作忙，有的是因认识不足。我曾听说过，“培训什么？有哪个功夫多干点活，多挣点钱，给每个人多发点工资比什么培训都好。”有的人来学习，是出于无奈，觉得不来不好看，因此应付差事，走走过场。只带了两个耳朵来，这耳听，那耳冒。刚听完有点印象，过两天就忘了，等于没听。 我们曾到过蒙牛公司装配车间参观学习过，大家可能还记忆犹新，在蒙牛公司的大礼堂里挂着一副大标语：培训是最大的福利！工资奖金是福利，但钱会花光的，而通过培训教会你的知识、教会你的本领越积越多，是终身受益的！ 2、心得方面 多说几句： 一是个别人应付差事。自己上课不认真听讲，也不作笔记，写体会时，把别人的文章拿来过来抄一遍。这种做法不好，也不道德，但我可以理解，互相学习交流也无妨，抄一遍也是学习，也是加深理解的一个过程。但我还是希望有这样行为的人，今后还是要自己动动脑、动动手，谈谈自己的体会和收获。别人写的总是别人的。 二是找别人代笔，这种行为最不好。这里要提出严肃批评，不论是谁？今后不要这样做了，会写的人也请你不要替别人代笔。我们一边学习讲诚实、讲道德，一边又弄虚作假，不诚实、不道德，实在不应该！自欺欺人。写了还不如不写，不写的起码比较诚实。当然，这里不排除是自己写的，因为字写得不好看，叫别人抄一下。如果是这样的话，那就请你平时多练练字，字是练出来的，不练永远写不好。其实字写得正确，能让人看明白就可以。我们公司字写得好，有邓慧娟。不仅写得正确、流畅、而且整洁、美观。那是自己写出来的，自己练出来的。 三是从网上下载，现在电脑普及了，网络发达了。大家都会网上了，利用因特网进行学习是好现象。能从网上下载文章是一大进步。但我感觉网上下载理论文章、规章法规、学习资料是可以的。如果下载体会文章恐怕不太合适。为什么？因为我们每个人的文化水平不一样，对问题的理解能力不一样，别人的体会怎么会适用于你呢？再说了，咱公司这些人（除了新人）的文笔水平，谁高谁低基本上都有数，一看就知道。这种学习态度是要不得的。 大家想想看，公司投资买了投影仪、笔记本电脑，授课效果大大提高，还专门拿出一间房做培训室，工作时间请大家来学习，环境这么好，学习完了还有奖励。难道我们就用这个态度来对待公司的培训吗？我们都是成年人，都知道学习的重要性，希望我们拍拍良心反省一下吧。 我们为什么要求大家写心得体会，一是加深理解，通过写作使学习的理论知识得到升华；二是把心得写出来，对个人是个练习，你不写永远不会写；对大家是个借鉴，互相交流，共同提高；三是通过看看心得，了解一下培训效果到底如何。所以大家一定不要抱着应服差事的态度，为了完成任务，为写而写！也不要有什么负但，有心得体会你就写一篇，没有就不必写，以后我们也不做任何规定，完全自愿。 四是写作底子薄，确实不会写。有的把余世维教授如何讲课介绍了一遍，好像给余世维做广告；有的三言两语，只写了几句简单的共用的口号、放置谁人都好用；还有的没有重点，东一榔头西一棒锤，不知到底收获是什么？我们说，如果收获挺多，抓住重点写出自己的真实感受就行。文笔差一点也没关系，只要写的是自己的真实感想就行。 三、最后谈谈今后打算 一、课程安排上，尽量选择适用的、大家愿意听、对我们有帮助、有启发的专题和内容。 二、请专家授课，听听真人的讲授。（房产局、街道、大学、机关、业主委员会、法律法规、心理健康） 三、加强培训管理。一是相互交流，不仅看心得体会，还要看一下课堂笔记。请优秀学员在课堂上交流一下学习经验。二是奖励好的，批评差的。评选出较好的心得体会给予奖励。三是适当的时候进行管理知识和文化知识考试，成绩好的给予鼓励。年终还要有一个评比。 我们的目的就是鼓励大家学习，只有不断学习，才有不断进步。 二〇〇八年七月一日 建议： 奖励由隆庆、于俊杰每人100元； 奖励邓慧娟、牟云枝、冯艺、张杰、郑秀霞、高玉石、杨秀丽每人50元。 |
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