【原】CS靠什么“杀”出重围？轻音乐给出了一个方案

▏为CS破解流量密码。

与十年前“化妆品店黄金时代”的CS店相比，用“水深火热”来形容如今CS店的现状，也许再适合不过。

在如今流量为王的时代，线下CS店的很大部分流量被线上电商“抢夺”。顾客，尤其是年轻顾客不进店，对CS渠道造成致命一击。再加上疫情的冲击，CS店的客流难以乐观。

除了电商冲击之外，CS店之间的价格战“抢客”硝烟四起，相互内耗，以致于门店利润摊薄，难以为继。

CS渠道还有救吗？有人发出了这样的灵魂拷问。有人减少对CS的投入，有的甚至干脆放弃CS，纷纷“逃离”CS。

有人却依然满怀雄心，坚信CS的这一主流渠道的潜力，始终不离不弃，且主动为CS寻找解题方案，赋能CS店打出一场场提振信心、抢占销量高地的“漂亮营销仗”，破局CS“生死疲劳”，带领CS“杀”出重围。

轻音乐就是其中的典型代表。

对很多本土品牌而言，CS渠道是品牌的“摇篮”，是品牌的根基和土壤。

CS渠道之于中国化妆品品牌的战略意义，轻音乐显然再清楚不过。

轻音乐诞生于CS渠道，成长于CS渠道，壮大于CS渠道，也深信CS渠道的价值。

面对当前渠道困境，轻音乐并没有逃避或蛰伏，而是敢于出手，迎难而上，与门店伙伴共同破解流量瓶颈的密码。

那么，CS店破局的关键在哪里？

在这方面，轻音乐做出了有益且富有创新的尝试和探索，为CS渠道破解流量密码，打造销售高地，提振CS店信心，提供了一个绝佳的方案。

今年是轻音乐品牌发展的第七个年头。七年来，轻音乐始终坚信“消费者是最好的代言人，口碑就是最好的宣传”，并依靠高品质的好产品和好模式，赢得了CS渠道的青睐。据悉，目前轻音乐已进驻超1万家线下门店，其产品获得了超60%的复购率，深受CS店和消费者喜爱。

今年也是轻音乐“品牌力元年”，这一年，轻音乐将在产品力、品牌力、营销力等方面多维发力，力求“破圈”。

据了解，今年，轻音乐将集中火力聚焦重点市场，线上提声量扩人群，线下把样板市场做透，以进一步精耕终端，助力动销，持续增加品牌曝光度，为高质量发展打下坚实基础。

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从3月1日开始，轻音乐在全国重点区域市场掀起了今年首场主题为“脸上贴'金’ 定格年轻”的百万动销样板活动，旨在以高性价比、高品质、高效性、高毛利的好产品为支撑，通过切实有效的产品推广和终端动销，来解决终端门店客流不足、锁客难等问题。

据了解，此次活动主推品是主打“珍稀铂金”成分的轻音乐冻龄铂金系列面膜。作为稀有珍罕的贵金属元素，铂金具有不易氧化、稳定性强的特性，通过贝豪独家核心黑科技将其应用于面膜护肤领域，加乘面膜抗衰效果，使其具有卓越的抗自由基、抗氧淡纹、焕亮等功效优势。

轻音乐冻龄铂金系列面膜自去年9月上市以来，仅一个月后就实现“脱销”，备受消费者喜爱，市场反响热烈。

据了解，此次轻音乐大型主题活动的时间为3月1日至31日，主要覆盖四川、湖南等区域的百强连锁店（比如攀枝花欢颜、成都拾美屋、广元美时美、邵东美递美妆等）和若干中小型化妆品店参与活动联动。从目前成绩来看，市场反应强烈，各地捷报频传。

比如，攀枝花欢颜原定的2500组（3盒/组，下同）冻龄铂金系列面膜，仅7天就已全部售空，完成近50万销售额，现又追加补货，冲刺5000组的百万销售目标；比如，成都拾美屋1天秒杀1000组，仅7天就提前完成2000组的销售目标；再比如，雅安的中意之缘，单店7天卖出500组……

在笔者看来，轻音乐经过这一次的百万动销打板活动，不仅仅提升了轻音乐在CS渠道的知名度与销售额，为CS注入一针强心剂，其更大意义在于，还帮助提升了终端门店对面膜品类的重视与专业度，让门店寻找到新的利润增长点。

现如今，后疫情时代，在线下实体渠道做大型系列主题活动的品牌越来越少，为什么轻音乐打造“脸上贴'金’ 定格年轻”这样一个线下大型主题活动能够一战而红？

在笔者看来，轻音乐此次百万动销样板主题活动之所以能达成阶段性目标，主要原因有三：一、有口碑沉淀的好产品；二、保障终端利润的好政策；三、醒目亮眼的好陈列，通过品牌化、形象化的陈列，抢占终端，营造动销氛围。

在终端营销上，不同于其它品牌的传统打法，轻音乐更注重“润物细无声”的口碑种草方式，让客群从心底认同并喜欢轻音乐的产品。

轻音乐发现，作为品牌与消费者之间的连接点，BA是至关重要的存在，不仅是销售者，也是消费者。而每个BA都拥有自己的客户社群，他们的朋友圈也是一个免费的广告渠道。

为此，从去年9月新品上市后，轻音乐就开始为此次活动做铺垫，沟通并筛选出部分合作伙伴，开展了为期28天的“脸上贴'金’  定格年轻”的BA朋友圈打卡活动，以此提升冻龄铂金系列面膜的曝光度、信任度，深度影响用户心智。

对于BA而言，通过28天的使用打卡，可以切实感受到皮肤改善，更能够提升她们的销售信心；对于消费者而言，BA都在用并爱用的产品，说明品质很好，功效很不错。

而这，也为轻音乐首场百万动销样板活动打下了坚实的口碑基础。

为消费者提供优质的产品和服务，将“客流”变“客留”，为CS渠道商提供合理且恒定的利润，这是轻音乐今年首场百万动销样板活动取得阶段性战绩的秘诀，也是轻音乐立足线下并赋能合作伙伴的根本和底气。

“脸上贴'金’ 定格年轻”轻音乐百万动销样板活动还在如火如荼地进行，一个又一个新的销售高地正在创造，CS渠道依然可期。