毕业特辑 | 新媒体小白经验帖（三）

新媒体小白经验帖

文/霖火i

11月初，我在棕榈大道开始实习。

首先从面试说起，老师一说要实习后，我便开始搜索工作信息，思考自己适合怎样的岗位。设计我做的一般，所以不太愿意去通常的广告公司，我一直都比较喜欢新媒体，认为新媒体的发展前景很大，能玩转线上的广告也很厉害，所以决定去做新媒体运营。先在知乎看如何找工作，下载了58、boss直聘、实习僧等一系列APP，整体用下来感觉BOSS直聘相对好用些，在面试前可以与人事做直接的沟通。我也学着做漂亮的简历，去面试时也会带上一份，很多公司会要求当场写简历，但有准备总归是好的。

面试也是对一家公司的初步探索，我当时准备面试四家公司。第一家公司是做房地产广告的，人事是个比我年长几岁的小姐姐，她问了我一些专业问题，我觉得自己当时回答得非常差劲。她说回去等通知，两天过去了没有等到通知，我便知道自己没被聘上，于是又开始找下一家。

第二次和第三次面试都是在同一天。第二次是一个集合性广告公司，人事跟我说工作内容是在公众号里播入商家的软文广告，但在对话中，我觉得人事连各部门的职责都不是很清楚，不免对这个公司产生了些许怀疑。下午我接着去了第三家。我已经基本摸清了招聘者会问些什么问题，就新媒体这个话题和人事进行了一番热烈交流，发现跟公司的理念比较契合，日常工作也是经营微信公众号、微博号，写策划案、做海报等，与我的专业吻合，于是爽快确定工作意愿。

上班第一个星期，基本上都是在熟悉公司产品。公司主要是做线上和线下课程，类似于网络公开课那种。公司的结构分为人事部、技术部、销售部和网络运营部。网络运营部有两个新媒体编辑，两个做动漫的，一个剪视频的，一个做搜索引擎，分工比较合理。刚开始部门经理就让我们查资料、看文件，然后把每天的收获写下来给他做总结。我在查看公司所有的自媒体平台后，还去看了同类型商家的制作，给经理提出了一些改进方法，他对我挺满意的，我终于得到了认可。晚上回去时，我仍会与经理做一些工作上的交流。刚入职场，工作进度远远赶不上其他人，只能用下班后的时间来弥补。

这三个月实习，我学会了什么呢?

一是微信公众号的排版。虽然公众号的红利期已经过了，但大多数公司还是建立了自己的公众号发布资讯、福利。我学会了使用公众号编辑器，如秀米，135。版面设计要美观，大到封面图，小到字体字号都要讲究，一个注重细节的公众号才能有高质量高粉丝粘度。每天发两篇推文成了我的日常工作之一。在发文后我注重数据的收集，隔几个小时就看一下文章的浏览量、转发量和吸粉数。渐渐地，摸索出了客户群喜欢看哪样的文章，哪种福利对他们有吸引力。

二是自媒体平台的扩充。以前在学校学的就是双微一抖，但出来后才发现自媒体平台远远不止这些，要根据产品性质不同选择不同平台。除开公众号外，还有大鱼号、百家号今日头条等。做线上课程的更有音视频平台荔枝、FM、干聊、抖音、火山小视频快手……每个平台的客户群也不同。抖音现在是最红的，每个商家都想去分一杯蛋糕，公司的领导也在每天强调做抖音引流，但我们做出来的效果一直不是很好。

三是海报制作。跟学校课程不同的是，公司的海报基本都是每天两张，而时间只有一两个小时，所以根本不可能自己去慢慢摸索设计。公司要求也不会很高，要我们去千库网、创可贴之类的网站找模板，改内容。这样的效率确实很高，我想大多数非商业性公司应该都是这样操作的。但我途中也挨过批评，因为套模板，比较敷衍，字体跟模板不是很配。经理教育了我一番，我觉得他说的很对，即使是模板也要认真做。

四是建立社群，做粉丝裂变。这是最有意思的一个环节。互联网营销和普通营销最大的区别就是裂变，它的传播不是一个挨着一个，而是成几何倍数增长，短短几个小时就能从几个人做到上百人。但我没有什么把握，公司之前也没做过这个项目，于是我在操作之前查了很多资料，如何冷启动，如何管理群，如何找到裂变的原始粉。这个项目最开始因为上层不同意被暂停了，但在十一月又重新开始操作，我们从三四个人做到了上百人，并且粉丝较为精准。中途也遇过问题，如粉丝中会混入其他商家造谣，这就需要严格的管理制度来维护。还有定时投放点小福利，保持群的活跃程度。

五是独自生活。因为学校距离上班的地方太远，一个月后我便决定搬出来租房。我先用租房的APP，发现大多数都是中介，工资微薄的我无力也不愿承担高昂的中介费，于是到理想的小区楼下挨着看出租广告，最终选择了一个距离公司车程十分钟的小区。上班时间缩短后，就有更多时间属于自己，可以用这些时间来看书，看视频学习。也学会了计划用钱，每分钱都来之不易，柴米油盐酱醋看起来不贵但是买起来还是肉疼。每个月交水电费煤气费物管费，真的让我提前感受了一番精打细算的日子。

七是与同事交流。实习期间我算是被迫进行人际交往，还好同事大多是刚毕业或者毕业没几年的人，所以也没啥代沟，和他们聊起来会比较轻松。可以提前预知到自己毕业后会出现哪些问题又该怎样解决。再者是与其他部门的人交流，虽然我们的工作不同，但我对他们的工作也有极强的好奇心。毕竟无论线上还是线下，本质都是销售，从不同的工种中也能得到一些新的灵感。和人事部门的交流，了解人事部在招聘时会倾向于选择哪一类人，这对我将来的面试会有很大的帮助。

八是怎样和领导交流。领导都想要一些有新想法的人，而不是循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行，想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导，要积极回应领导的提问。

九是勤奋和责任心。实习第一个星期的工作主要是负责公司微博的运营，既要符合网络安全的标准又要符合公司的形象，同时还要吸引人们有点击的欲望。这样的三项指标看似简单，但对于我这样一个菜鸟却是很难。每天上班都会提早半个小时到公司，大量浏览新闻，观察和总结各栏目的内容风格，查看点击量。闲暇时间我也会积极询问其他实习生，听取建议。三天后我已经掌握负责的栏目风格，找到的新闻也基本符合要求。

而第二个星期则进行原创微博，这让我痛苦了很久，我常常难以取舍哪个是重点，哪个都想放在标题吸引眼球。在学校和单位的很大一个不同，就是进入社会以后必须要有很强的责任心。要对自己的岗位负责，对自己的业务负责。如果没有完成当天的工作，那必须得加班，如果不小心出现了错误，必须尽快纠正和承担后果。有一次我在工作期间用电脑看电影，受到了批评，让我感到很羞愧。坚守职业道德和努力提高职业素养，做一行就要懂一行，我从同事那里看到了。有的事务办理需要工作证件，虽然对方是自己认识的人，同事们也会要求对方出示证件资料，而当对方有所微词时，他们也总是耐心解释。

第十，虚心学习。在公司每一位工作人员都是我的老师。我虚心学习经验，多思考，多总结，多请教。实际工作中，学历只是敲门砖，个人的业务水平和交际能力才是决定性因素。一张证书只是代表你接受的文化教育程度，并不能展现你的能力。也许你能说出很多新兴词汇，可客户不懂，那你就算不上是个优秀员工。我要感谢我的同事们，当我在业务上遇到不懂的问题，他们都会悉心帮我解答，这对职场小白来说十分重要。

总的来说，通过这次实习，我体会到了新媒体工作的大致内容和艰辛，提前了解了社会，有利于自己以后少走弯路。

【完】

图片|网络

编辑|曾美丽 恍恍