一、销售的境界 图片发自简书App 1.顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。 2.不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3.没有不对的客户,只有不够好的服务。 4.卖什么不重要,重要的是怎么卖。 5.没有最好的产品,只有最合适的产品。 6.没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 7.成功不是因为快,而是因为有方法。 图片发自简书App 二、优秀销售的六大特点 1.80%的业绩来自1-3个核心客户。 2.跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起。 3.会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深。 4.会花几个月以上的时间重点攻克一个客户。 5.在圈子里很活跃,总能得到第一手资讯。 6.在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。 图片发自简书App 三、销售之道 1.生客卖礼貌 2.熟客卖热情 3.急客卖时间 4.慢客卖耐心 5.有钱卖尊贵 6.没钱卖实惠 7.时髦卖时尚 8.专业卖专业 9.豪客卖仗义 10.小气卖利益 图片发自简书App 四,销售不跟踪,最终一场空! 美国专业行销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动? 1.特殊的跟踪方式加深印象 2.为互动找到漂亮借口 3.注意两次跟踪间隔,建议2-3周 4.每次跟踪切勿流露出急切愿望 5.先卖自己,再卖观念 图片发自简书App 五、销售人员必须要会回答的问题 销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问: 1.你是谁? 2.你要跟我介绍什么? 3.你介绍的产品和服务对我有什么好处? 4.如何证明你介绍的是真实的? 5.为什么我要跟你买? 6.为什么我要现在跟你买? 六、销售之王乔·吉拉德的经验 1.为每一次与客人约会做好准备 2.常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭 3.穿着合适衣履 4.不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话 5.用心聆听 6.展示微笑 7.保持乐观 8.紧记'马上回电' 9.支援你所卖的产品 10.从每一项交易中学习销售神技,经典! |
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