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作者：郭朝刚 领导决策正确的事，管理执行正确的事。领导者战略引领，管理者战术操作。从战略到落地，需要管理者建章立制，狠抓落实，追求人事相宜。 郭朝刚总结：管理是一项专业技能，领导者和管理者都需要持续进行管理修炼，关键在于十二个字，即：人带好、事做好；干什么，拿结果。
领导者必是一名管理者，应当具备适宜的管理专业技能。领导的艺术，侧重于做人为主；管理的技能，注重做事效率。 人带好：战略引领，铸文化思想建设、做团建提升效能、建团队培育人才。 事做好：战术执行，做计划明确目标、定绩效鼓舞士气、建流程标准作业。
明确战略，将人带好。根据组织战略目标，在领导的带领下，重点做好三方面领导工作。 01. 铸文化思想建设。 理念决定行动，行动决定结果。一流的组织重点是将文化建设好。优秀的组织文化可以凝聚人心，具有积极导向和辐射功能。团队唯有在先进思想引领下，方可实现自我超越，在提升技能的同时，增质提效。文化的指导与培育，可以从根本上解决为谁工作的本质问题。员工在正确经营机制的带动下，将个人奋斗与公司经营效益挂钩，当员工以主人翁精神为自己而自动自发地工作时，价值创造将会是追求最大值。因为利他就是为己。领导者必须先解决人们的心情问题，随后再解决人们的事情。 02. 做团建提升效能。 唯有明确了为谁而工作的本质问题。接下来就是快乐去工作。领导者的绩效不仅是个人工作的成果，关键还是在于团队的绩效。领导必须抓好团队建设，群策群力，带好队伍。领导干部带团队，关键是修炼内功，通过技术练兵，团队分组基础上的合作，形成能力互补、性格互补，整合团队能力，从而充分发挥出1+1＞2。 03. 建团队培育人才。 建团队，领导者关键在于做好人才的选拔和培育，通过组织吸引各类专业人才进入组织，组织内部将培养和训练计划落实到周，责任到人。通过建立“三级三类”培训体系，师带徒的导师计划，技术练兵项目等，提能增技，全面做好人才培育，做好人才梯队的全位建设项目。 战术执行，把事做好。战略目标明确，管理者率先垂范，为了实现目标，干什么、拿结果。关键抓好三项管理工作。 （1）明确目标做计划。 管理者的使命，就是为了实现组织的目标。目标的存在，犹如前进道路上的灯塔，指引着团队去奋斗。以客户为中心，以奋斗者为本，以价值为纲。根据MBO和KPI、OKR将组织目标，逐级分解到部门和班组，再落实到各个岗位上。通过岗位上的考核指标体现出来。工作计划，就是考核的主要依据。根据计划的完成情况，从收集工作中报表和数据统计表来评估计划达成率。 （2）定绩效鼓舞士气。 绩效就是管理的核心所在。管理抓住绩效这一杠杆，犹如牵牛牵住牛鼻子。通过培训赋能各层级员工，明确考核指标，提升专业知识，夯实操作技能，将所学应用实践工作，循序渐进地提升工作业绩和效果。管理，不仅仅是看结果 ，而且还要关注过程。唯好的过程，才可能实现好的结果。团队成员只有持续进步，不断实现绩效的良性循环过程中，实现自我超越，鼓舞士气，创新发展。 （3）建流程标准作业。 管理者带领员工做事，必须制定标准，建立流程，落实标准化作业指导书。通过建立标准化的管理规范文件与表单，通过梳理流程细化量化工作关键节点，将员工的岗位说明书与公司业务流程有机结合，追求人均效能和团队成果，从而实现管理能效的升华。 管理之道，首在明确目标，其次通过PDCA的管理循环来整合团队和任务的有机组合，选择合适的人在合适的时机去做合适的事情，按照流程作业，提能增效，做到人事相宜，方可取得成果。
升华觉悟，实现目标。管理修炼，在于修身炼心，各级管理者在实践中学习，在学习中领悟，经历“事上磨、心上练”，实现“当下觉”；团队形成合力，在正确思想的引领下、方法指导，培训赋能，人事相宜，人岗匹配，提高人效，从而实现经营目标。 每日复盘，每天复盘一点点，坚持带来大改变。 本文作者：郭朝刚，奇哲创始人，中管院客座教授，高级人力资源管理师。 |
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