【原】中小型企业如何做好人力资源外包？这4点需要谨记

1、选择性职能外包

人力资源工作，包括工作需求分析、人才招聘、人才培训、绩效评估、薪水和福利、员工关系、员工发展、人才分配等。许多方面都是基本的人力资源工作，可以外包。例如，目前，许多公司已经将人才招聘外包，文件管理，考勤记录，工资分配以及工资和福利的外包也呈现出快速增长的趋势。涉及企业文化、员工关系、绩效评估等都与企业的核心竞争力即战略性工作有关，这是不能轻易外包的。

2、选择合适的外包服务机构

确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而服务商的服务水平直接决定着企业今后管理质量的好坏，首先是选择经过行政审批部门批准，具有合法资质的外包公司。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。

3、高级管理层重视外包过程的沟通

企业人力资源外包绝对不是将所有事情外包。首先通过选择哪个职能部门进行外包，然后通过了解选择外包服务组织，那么我们就必须注意它们之间的沟通，特别是在外包过程中，必须参与高层管理人员并保持及时的沟通。同时，高级管理人员应充分征求员工意见，做好辅助工作，与员工进行合理沟通，赢得信任，并让他们了解外包的作用。当然，高级管理层还必须随时监视和评估外包服务公司的服务质量。

4、外包后的人力资源战略规划

在企业将某些职能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，从原来的职能部门逐渐转变为企业的战略部门，将越来越多地参与企业战略的制定，扩大业务活动并领导公司变革，同时承担员工宣传倡导者的角色，承担企业社会责任的推动者的角色，并对员工的绩效和企业文化负责。因此，人力资源部门或管理人员也应逐步从这种行政后勤中心转变为商务中心，对成员公司的学习组织者，教育促进者，高级主管顾问，管理职能专家和变革倡导者进行战略性转变。