【原】供应链未来新趋势3，摆脱对成本的痴迷

serpant 2022-03-24

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供应链技术调整

供应链将采用新的运营模式和高质量的服务，工业分销商思想、自动化库存和订单处理。

自19世纪出现供应链管理理念以来，重点一直放在以最低成本逐点运输零部件、材料和成品上。当然，公司今天仍在努力做到这一点。但是，其他目标越来越受到重视。

公司正在使用各种数字技术，除其他影响外，这些技术还减少了某些供应链环节和参与者。这些步骤可能会降低成本，但其根本目的是促进基于其他动机（如利用当代消费者购买偏好）而创建新的商业模式。

作为多米诺骨牌效应，这种宏观变化正在迫使企业对供应商完善自己的商业模式。要求企业一只眼睛盯着环境，利用环境改变的机会，另一只眼睛盯着平原上的猛兽，确保生存生存。与此同时，一些公司正艰难地转向将质量作为竞争武器。这可能导致成本降低，但也意味着实际增加成本以实现质量改进。

成本已经不是当今供应链中最热门的话题了。相反，您会看到许多新型的供应链模式。即使减少成本仍然是关键目标，但投入的努力也较少。

很多供应链咨询公司已经指出，在当前情况下，还要大幅减少成本，已经越来越困难了。如今，越来越多的供应链活动是在与服务供应商、第三方物流公司和其他服务提供商签订多年的长期合同下完成的。这使成本在合同期内成为固定成本。当然，公司会提前谈判条款，但一旦他们签字，就会被锁定。

任何想要的方式

对供应链影响最大的变化之一源于零售业向全渠道分销的广泛、持续的转变。"全渠道"是指公司为客户提供多种购买和接收产品的方式。这一趋势导致工厂直接对客户的出货量大幅增加，其成本比向商店发送托盘的成本要高得多。

某美国大牌鞋厂是众多建立在线基础设施的公司之一，这些基础设施允许消费者设计自己的产品。在其案例中，客户会从鞋合身、颜色、风格和性能特征的菜单中选择选项。这叫做规模定制，它改变了供应链的整个经济性。

工厂直接面对消费者的趋势不是注重成本，它正在推动产品退货激增，为重新包装、修理、存储、转售，甚至丢弃退回的物品带来额外成本。许多消费者在网上购买时都认为，如果商品不适合或颜色不合适，他们可以退货。

尽管基本上为每个客户创建不同的产品似乎效率低下，但只有当一家公司试图在现有的制造和供应链结构中做到这一点时，情况才会如此。

大牌鞋厂Nike和其他公司正在通过使用3D打印来支持直接对消费者的模式。制造商和批发分销商正在考虑或实际上开始在工厂和仓库安装打印机库，以便按需打印产品或零件。3D 打印是一种颠覆性的数字技术，可显著缩短准备时间。

增材制造通过减少从工厂到配送中心的出货量和降低库存管理成本，减轻了全渠道配送带来的部分成本增加。如果产品的3D打印达到临界质量，公司管理库存的方式就是没有库存。

制造质量不一定会受到影响，特别是如果 3D 打印技术继续改进的话。许多3D打印部件至少和加工零件一样准确。

做得更好

在质量方面，采购部门正在创建更详细的提案请求（RFPs），寻找物流供应商来处理客户回复的公司现在感兴趣的不仅仅是成本。它通常会问更多与质量有关的问题：供应商如何在产品返回客户之前将其修复？服务提供商产生了哪些创新理念来提高质量？

在每一个行业，一个早期推动者、成本领先的公司都会扮演一个角色。现在，越来越多的公司希望被视为高质量、低风险的选择。为了提高交付速度，很多公司正在从依赖电子数据交换转向基于云的应用程序编程接口来接受和处理许多订单。这样可以将处理时间从数小时缩短到数分钟。

为了提高供应链的可见性，供应商正在使用新一代基于蜂窝的装运跟踪技术，其特点是提高了电池续航时间。最先进的跟踪系统可实时传输货物位置的信息，以及可能影响产品质量的因素，如温度、湿度、振动、冲击、气压和光线。（参考供应链未来新趋势2，工业4.0时代的物联网把全球供应链引向何处？）

如果供应商能够保证它始终会为客户提供所需的原材料，无论怎样，这是一个相当强大的商业优势。这对供应链专业人员来说相当令人兴奋，因为他们通常一直被成本所困扰。

存在威胁

当然，许多公司既管理自己的供应链，又在其他公司的供应链中发挥作用。在后一种情况下，战略越来越多地涉及如何在虚拟市场取代物理市场的环境下生存和繁荣。

阿里巴巴和亚马逊商业模式的连锁反应可能会削弱传统供应商或消除传统供应商，而且这些供应商往往不会被取代。现在，两家互联网零售巨头都在努力构建技术增强的包裹递送服务，有望削弱长期存在的市场领导者联邦快递和UPS。

如果存在可能使公司在供应链中的角色过时的技术，那么该公司需要研究用于采购、开发和最终销售任何特定产品或服务的集体活动。它需要弄清楚哪里可能有机会弥补新兴技术和不断变化的商业模式可能带来的市场份额预期损失。

公司在供应链中的位置将远远比它如何管理自己的供应链成本重要得多。此外，破坏供应链的新技术和商业模式的时代显然已经开始了。

例如，大规模部署自动驾驶汽车意味着汽车制造商将开发自动驾驶车队，通过提供一种按需出租车服务（这本身可能威胁优步和Lyft）来"销售"同一辆车数千次。

低频率的高价交易（比如汽车买卖）将被飙升的低价交易量所取代。这意味着消费者对汽车拥有量的需求将会下降。向汽车制造商提供金属和其他材料的公司也将面临着可怕的未来。其他可能成为附带损害的行业包括保险和汽车修理，因为事故在减少；商业停车场，因为无人驾驶车队大部分时间都在路上；城市房地产，因为更容易通勤会转移住宅需求从城里到郊区。

挖掘您的数据，学习数据管理

跟上不断变化的市场，这给许多公司带来了严重的困境。IT 分析师公司 Gartner 创造了"双模能力"一词，指的是公司在探索以利用新技术为中心的机会的同时，能够专注于现有业务。

但是，尽管Gartner已经将双模运能力作为一种金羊毛，但需要在保持目标的同时做好准备，以承受行业混乱。这对很多公司来说，这是一个非常重大的难题。

要建立设想的双模供应链类型，公司首先必须认识到行业中断迫在眉睫。其次，它应创建一个系统来优先捕获遍布整个业务链条的数据。为开始使用这些信息来定义企业的所有产品特征、材料账单、运输方式和车道、提货时间、质量规格以及网络、供应商和客户特征铺平道路。这听起来令人望而生畏，但其实大多数的数据都已经存在了，它们只需要被连接起来。