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在一个充满竞争性的营销世界里，讲故事可能是一种能吸引人们注意力超过几秒钟的方法。您别误会，它不是编故事忽悠人，这里的讲故事英文是story telling，是把自己亲身经历过的事情，和自己想要做的事情，以及自己的想法和愿景，用大家喜闻乐见的方式表达出来。 讲故事是一种自我表达的方式。
“讲故事”是营销宣传的有力工具一个公司或者个人，表达思想就是要被发现、被了解、被建立联系、被建立信任、被合作和互利共赢。建立联系和信任感之后，当然就会开始谋求发展了。 人是社会动物，大家混在一起就是为了交换资源，包括情感资源和物质资源。公司这种以营利为目的的机构，会更加饥渴地寻找合作机会和合作方式。 这就是讲故事的意义：被发现-被了解-建立联系-建立信任–交换资源。不讲故事，连被发现的机会都没有。 所以，“讲故事”对于企业家来讲，至关重要。您必须了解做好这件事的技巧和窍门。
在当今这个精通科技的社会，人们越来越多地喜欢从一种刺激跳到另一种刺激，以满足他们对娱乐的渴望，并帮助决策。 但在当今注意力广度低、即时满足的世界里，大多数广告都被缩减为短小、快速的片段，试图在现场吸引顾客。虽然这可能是有效的，但它通常无法提供许多企业家和公司品牌希望获得的长期客户忠诚度。 尽管如此，人类总是通过讲故事来传达信息，各种各样的企业家和品牌已经开始利用这一媒介更好地与受众接触，并与客户建立更有意义的关系。
商业中讲故事的好处你不必看得太远，就能找到一个在传播策略中坚持讲故事的品牌。世界上最大的鞋类品牌之一耐克数十年来一直在使用故事讲述，这有助于将其定位为一个人人都能与之相关的真实和激励性品牌。该公司通过巧妙地在其故事中推广“只管做”的叙事实现了这一目标，其中第一个故事包括一个80岁的老人为了保持健康而竭尽全力的励志故事，突出了该品牌对普通人的吸引力。 苹果、沃尔玛、雀巢、强生和许多最大的公司都取得了类似的成功，他们通过讲故事来引起观众的共鸣并获得广泛的吸引力。 强大的商业故事的好处是显而易见的。它不仅可以帮助您在竞争中获得优势，还可以培养您的潜在客户，发展您的品牌，最重要的是，培养更忠诚、更投入的受众。随着时间的推移，这可以提高盈利能力，改善客户保留率，甚至比以前更有效地将潜在客户转化为客户。 《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）的一篇文章分析了170家知名公司的移情文化，根据这篇文章，前10位最移情的公司恰好是一些最大和最成功的公司——包括Facebook、Alphabet（谷歌）、Netflix、Whole Foods Market和联合利华。 这不是巧合。人们更喜欢使用他们认为合乎道德的品牌的产品和服务，除了简单地销售产品和创造利润外，他们还有更大的目标。这部分解释了为什么在研究中排名前十的最具同情心的品牌比排名后十的品牌产生的收益（按市值定义）多50%。 伟大的故事讲述将一个品牌转变为一个熟悉、友好的企业，并能创造一个在未来几年都能带来回报的遗产。但如今很少有品牌选择花时间将真实的故事融入其品牌信息和广告策略中。 好故事的构成虽然大多数商业营销试图通过展示经济、社会或健康效益等来帮助用户合理化购买，但好的故事讲述将帮助你激发读者的情感反应，帮助他们从一个简单的潜在客户转变为付费客户。 尽管你可能会简单地概述你的企业及其产品的优缺点，但更重要的是通过相关的故事、引人入胜的轶事和鼓舞人心的信息与读者建立联系。事实、数字和数据都有自己的位置，但它们通常只应构成任何基于故事的营销活动的一小部分。
强有力的故事通常会引起读者的情绪反应，让他们觉得自己被投入到了故事中。但请记住，读者可以在一英里之外发现一些不真实的东西。至关重要的是，你的品牌故事不仅引人入胜、人性化，而且是真实的。 实现这一点的一个简单方法是考虑企业的核心价值观，并用一个简单、个人化、有意义、不会很快被遗忘的故事吸引读者。 追求心灵，而不是头脑。这意味着您的内容应该充满激情、富有同情心，并尽可能让客户参与其中。他们应该能够很容易地与自己的生活进行比较，通过展示共性帮助你的品牌与客户建立真正的联系。人们更倾向于购买与其核心价值观和体验相一致的品牌。
您可以使用的提示和技巧尽管建立一个与客户相关的品牌故事非常重要，但确保它令人振奋也很重要。关注产品或服务如何消除负面影响，强化正面影响，并以某种方式帮助用户前进。 无聊是有代价的。通过发自肺腑的直白，让你的读者沉迷于一个引人入胜的故事，你可以帮助培养一个相信你的公司及其所创造的产品或服务的读者。实际上，这意味着采用一系列的策略来帮助读者抓住并感兴趣，直到最后。
这可以包括接触客户并直接在您的叙述中描述他们-例如，客户通过使用您的产品以意外的结果克服了障碍，或者来自直接受您或您的品牌影响的客户的简单轶事。 但无论你做什么，都要保持一致。你想带你的读者踏上一段可能跨越数周、数月甚至数年的旅程。确保优化你的语调，保持你的品牌信息简单，确保你的内容具有广泛的吸引力。不要过于重复，记住尽可能在内容中重复使用相同的图像和措辞-这有助于建立熟悉感和舒适感。 不要害怕使用讽刺并从中获得乐趣。没有人愿意与一些无情的企业巨头或政治上过于正确的企业家打交道，而这些企业家却不能松懈。但请记住，要始终激励他人，不要批评他人，并尽量以轻松的方式完成。 确保你给了读者足够的思考空间。记住，一个伟大的故事是值得分享的，它会给读者留下持久的印象——所以在发送之前，试着设身处地地为读者着想。
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