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俗话说“天有不测风云，人有旦夕祸福”。现实生活中，往往会出现自然人因意外事故或者突发疾病去世的情况，作为死者的亲属，如何查询已故亲人在银行的存款余额呢？这个问题在过去还是挺麻烦的。为了减证便民，优化服务，便利群众办理存款继承，中国银保监会办公厅和司法部办公厅在2019年4月4日已印发了《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》。若遭遇类似东航梧州“3·21”空难、沉船、车祸等意外事故后，如何查询已故亲人在银行的存款余额？小编整理了以下知识供大家学习参考： 根据《中国银保监会办公厅司法部办公厅关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（以下简称《通知》），只有已故存款人的配偶、父母、子女三种人有权查询。2、到银行查询已故亲人存款余额，需要提供哪些证明材料？按照《通知》要求，应提供存（1）存款人死亡证明；（2）可标明亲属关系的文件，如居民户口簿、结婚证、出生证明等；（3）查询者本人身份证件。如若是公证遗属指定的继承人或受遗赠人，还应提供公证遗属（或遗赠）证明。（4）查询已故亲人存款的书面申请。3、到银行查询的范围是哪些？根据《通知》规定，查询的范围主要包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。4、银行接到查询申请后怎么处理？按照《通知》要求，银行接到申请后，首先应进行审查，核实申请人所提供的身份证件材料，符合要求的，即安排进行业务查询。查询结束后，向申请人出具《存款查询情况告知书》。告知书应载明已故存款人的姓名、存款人身份证件类型及号码、账号（或卡号）、查询日的余额、币种。是定期存款的还要写明到期日。如存款处于冻结等权利受限状态的，还要在“备注”栏中注明。对于理财、基金等非存款类金融资产的，应提供当日净值，无法提供当日净值的，可告知上一交易日净值并向申请查询人予以说明。非存款类金融资产难以确定金额的，银行应告知查询申请人到相应机构办理查询。5、最后，告知书上应加盖金融机构的印章，写明查询日期。
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