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虽然网购越来越方便快捷，并且有七日无理由退货、签收七日后质量保证等法律保障，但是面对海量信息，如何分辨这些商家发布信息的属性、区分商业广告与非广告信息，以便挑选适合的商品？ ①网络环境下商业广告与非广告信息界限模糊 《广告法》第十四条广告应当具有可识别性， 能够使消费者辨明其为广告。 但是，网购情况下，由于没有面对面的营销，商家于是在网页载体上采用文字、图片、视频、网络直播、代言人等各种形式展示商品或服务，由于没有传统的大众传播媒介、公共场所等发布载体区别、造成商业广告与非广告信息混合在商品或服务推介中，特别是不需经过国家有权机关审查即可发布的“药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品”之外的商业广告和非广告信息之间有时便较难区分、界限变得模糊。 ②有意识地分辨商业广告与非广告信息 当看到某商品或服务网页推介时，我们首先意识到这些信息的属性不仅仅为介绍商品或服务情况的信息说明，这些信息实质上一般有的属于商业广告、有的属于非广告信息，在此教您简单便能分辨两者差别： 当商家纯粹对于商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等进行说明、未对这些信息进行筛选、加工的展示，一般宜认为属于非广告信息。 当商家对商品或服务信息进行了编辑、排列，比如采用创意性的图片、文字、视频等形式以声音、色彩、突出文字展示商品或服务，或者使用代言人、网络直播等形式突出商品或服务特色，这时，虽然未显著标明“广告”，这些信息给顾客带来视觉、声音、记忆冲击，商家对这些商品或服务的市场推广意图非常强烈，一般宜认为属于商业广告。 非广告信息让我们对商品或服务基本的、客观的情况一目了然，商业广告或许能让我们对商品或服务的效果进行想象、憧憬，在理性区分商业广告和非广告信息情况下，我们下单时将不完全为商业广告的推广所征服，还会注意比较、鉴别对商品或服务进行客观描述的非广告信息。这样，我们能更方便从琳琅满目的商品或服务中挑选自己中意之物。 |
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