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曾经，有位前辈这样告诫我：不懂这条人性潜规则，就算你如何去努力，你也是不会有好人缘的！ 那么，前辈所说的“这条人性潜规则”，具体指的是什么呢？答案就是——面子的事才是大事，要学会给别人留面子！ 现实生活中，当我们在与人交往，如何给别人面子？前辈给了我以下几点建议：
1、说话不要太过直率 俗话说：“一句话说得人跳，一句话说得人笑。”为什么有的人讲一句话能让人“跳”？就是因为他说话直白生硬给别人带来不良刺激，给自己也带来或大或小的麻烦。 有的时候，话说得太直率，不顾及他人的脸面，让别人感到非常难堪，必然引火烧身。 现在，人们虽然不必为说话直白而担心人头不保——谁也不会再为说话冒犯某位达官贵人而付出生命的代价。然而，直言易惹祸的箴言还是适用的，人们总要面对各种错综复杂的关系，头头脑脑秉性各异，率性直言的人往往自取其辱、自取其祸。
2、学会巧言拒绝 19世纪，狄斯雷利一度出任英国首相。当时，有个野心勃勃的军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵。狄斯雷利知道此人才能超群，也很想跟他搞好关系，无奈此人不够加封条件，狄斯雷利无法满足他的要求。 一天，狄斯雷利把军官请到办公室里，与他单独谈话：“亲爱的朋友，很抱歉我不能给你男爵的封号，但我可以给你一件更好的东西。”说到这里，狄斯雷利压低了声音：“我会告诉所有人，我曾多次请你接受男爵的封号，但都被你拒绝了。” 狄斯雷利说话算数，他真的将这个消息散布了出去。众人都称赞军官谦虚无私、淡泊名利，对他的礼遇和尊敬远超过任何一位男爵。军官由衷感激狄斯雷利，后来成了他最忠实的伙伴和军事后盾。 狄斯雷利没有给对方一个冷冰冰的回答——“不”，更没有讥笑和嘲讽对方，他传递给对方的是“友情”：让对方明白，自己的要求虽未被满足，但长远利益（声誉）得到了首相的维护——这是比升职更好的东西。狄斯雷利善于使用特别的“语言武器”，他在拒绝对方不当要求的同时，给足对方面子，这就是狄斯雷利的巧言说“不”的高明之处。
3、提建议要注意方法 人在职场，总是受这样那样的约束，在工作中难免会和上级领导发生意见冲突。但是，在有建议的时候一定要提，因为给领导提意见也就是给公司良性发展提意见，对公司发展是一种贡献。但提意见也要注重方式方法，能让领导接受采纳的意见才是好意见。 新来的经理第一次主持会议，他很诚恳地要求大家以后多提“建议”，并且说：“如果我有什么不太好的习惯、缺点，或者是对工作有什么好的建议、意见，也欢迎大家告诉我。” 现场鸦雀无声，没人说话。第二次会议，经理再次重复那些话，才到职两个月的小许终于站起来提了一些工作上的建议，经理当场表示“嘉许”。因为有了小许的示范作用，有好几位同事相继发言。 在以后的日子里，小许每遇会议，必不放过提建议的机会，除了工作上的建议之外，也针对经理个人的言行有中肯而且诚恳的建议。 大家都认为，小许不久后一定会“高升”，可是结果却事与愿违。小许被调到一个闲差，从此再也没有机会在开会时提“建议”。 小许也许是个热情直爽而且单纯的人，他的动机正确，但做法却有值得讨论的地方。 人有很多种，有些人心口如一，宽容大量；有些人心口不一，嘴巴说的很漂亮，心里完全不那么想。因此要求大家提“建议”，有的人是真心的，有的人却只是故意作态，因为他要符合大家对老板的“角色期待”，所以他必须塑造“开明形象”，免得手下对他产生排斥。 或许职场也有超大肚量的人吧!不过这种人很少，绝大多数人还是都有一个混着优点与缺点的自我!这自我需要满足，而且不容冒犯，因此有些人可以接受九十九句批评的话，却不能接受冒犯到他自己的一句话，当老板的再怎么开朗，毕竟还是需要一点“架子”的。小许的意见，对老板已造成压力，他又提出和老板个人行为有关的“建议”，老板就算不发火，也不会太愉快，因为他的建议冲撞了老板的“架子”，也冒犯了老板的自我!所以不被调职才怪。 记住了，我们在向老板或者领导提出意见时，一定要注意以下几点：要选择好时机。老板时间宽裕、心情舒畅时最适宜此类话题。对方能否仔细地听你的解释，有时会是决定你成功和失败的关键。用来说服对方的资料要准备充足。不可自信十足地说：“绝无问题。”而应该谦虚地说：“还有不少问题，请多加指教。”事先充分估计好老板可能提出的疑问，对解除这些疑问的对策要考虑得成熟。 |
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