  阿基米德说：“给我一个支点，我可以翘起整个地球”。 这句话给了我们一个幻觉，那就是我们可以以非常简单的方式，来完成一个非常困难的目标，虽然这可能并不是阿基米德的本意，但这却透露了一个人性的弱点。  01 什么是杠杆点？ 我们继续分享《系统之美》这本书的12大杠杆点，什么是杠杆点？ 正如刚才阿基米德说的那句话一样，杠杆点就是能撬动这个地球的支点。 一个杠杆点就是，可以四两拨千斤地改变一个系统的支点，对这个支点进行一点点改变，整个系统就会随之产生巨大的改变，这就是系统的杠杆点。 在书中作者提出了12个改变系统的杠杆点，在具体介绍这12个杠杆点之前，让我们来探讨了一下为什么需要找到系统的杠杆点？ 其实并不是系统天生具有杠杆点，而是我们希望系统有一个杠杆点。 所以，作者说，杠杆点就是那些我们认为的“窍门”、“特效疗法”、“秘密通道”的东西，我们希望把事情尽量简化，就像阿基米德说的，如果要我撬动整个地球，只要找到以支点就可以了。但是，在现实社会和自然界中，一个系统的复杂性常常超过了我们的想象。 所以，系统的杠杆点可能是并不存在的，只是我们希望每个系统，都存在这么一些“快捷方式”的按钮，让我们可以事半功倍地实现目标。因此，在使用接下来的系统杠杆点之前，我们需要谨慎认识到它们的双面效应，通过杠杆点来改变一个系统，往往是非常危险的，尤其是看起来越简单的方法，其实越危险。  02 第一个杠杆点：数字 比如我们接下来要介绍的第一个杠杆点：数字。 作者说，这是一种调节系统效力最低的方式，但是在直观上，却是我们觉得最简单有效的方式。 这里的数字包括一个系统的各种常数和参数，这就像一个系统都有很多可以调节的参数，我们常常通过参数的调节来实现系统的优化。在现实生活中，比如我们严格控制每天的卡路里摄入量，以求实现减肥的效果；比如你严格控制每天的消费支出，以达到存款买房的目的。比如公司严格控制招聘人数，来实现经营成本的控制。 比如政府设置严格的空气质量标准参数，以改善空气质量；比如政府通过调整银行利率，来改善经济状况。 但是正如作者所说，美国联邦政府无论如何调整利率，都无法改变经济周期；尽管实行了数十年，最严格的空气污染标准，洛杉矶的空气质量并没有本质上的改变；尽管不断扩大了警察开支预算，但并没有消除犯罪现象。  03 参数无法改变一个系统的结构 在每一个系统中，不管是个人、家庭、组织还是国家的系统，都有各种各样的参数，我们希望通过改变各种参数，以达到系统性的目的。但这样的想法是危险的，而且效率是比较低的。 其根本原因是，参数无法改变一个系统的结构。 前面我们介绍了，一个系统有三个部分组成：要素、连接和目标或者功能。 参数往往是对系统最底层的“要素”的调整和优化，它对整体系统的结构并没有什么改变。 我们往往对各种参数的调整乐此不疲，就像一个公司每个部门都有各自的绩效目标，虽然每个部门都完成得很漂亮，而最后公司却倒闭了。 我们常常把绝大部分时间和精力花在优化系统的各种参数上，试图找到某种目标的精确。  04 我们常常用勤奋来掩盖懒惰 就像每天我们都盯着健康APP，精确计算每一种食物的卡路里，严格控制自己的饮食。就像一个公司盯着每个员工的考勤时间，还进行了各种统计和分析，但实际上，我们消耗了太多时间在细枝末节的参数上。 作者说，这就像对泰坦尼克号甲板上的座椅进行了重新布置一样。显然对于泰坦尼克的实际航行，并没有什么实际意义，我们常常用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰，大概就是这样的情况。 我们为什么很喜欢关注参数的优化和调整呢？因为，对参数的调整和优化，是非常简单和精确的，同时还可以获得立竿见影的效果，甚至会让我们感觉对事情有强烈的控制感和成就感。  05 系统的复杂程度往往超出我们的想象 任何系统都是一个复杂系统，系统的复杂程度往往超出我们的想象，想要找到一个精确的控制点，这种想法本身可能就是有点危险的，首先要意识到这一点。 接下来，我会陆续介绍其他11个实现系统变革的杠杆点，要提前说明的是，它们并非是一劳永逸的窍门，对它们的作用力和反作用力，我们都需要谨慎对待。 一 End 一 |
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