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《执行领导力》

 昵称65158185 2022-04-07

  

​关于作

这本书的作者萨姆·沃克,是《华尔街日报》企业新闻版副主编,这个部门主要负责《华尔街日报》的头版深度报道和调查性报道项目。沃克还创立了《华尔街日报》的体育报道版块。

关于本书

沃克见证过无数职业运动队伍的成败时刻,他从全世界数千支冠军队伍中筛选出16支队伍,挖掘他们共有的特质。他在书中以大量数据和模型分析,充分说明了:高效的领导力并非来自管理层,而是来自执行层。

核心内容

一支运动队的超凡表现是什么引发的?为什么说,有效地领导一个团队并不是技巧和吸引力的问题?

前言

你好,欢迎每天听本书。我是杨蕾。今天为你解读的是《执行层领导力》,这本书主要讨论的是,顶级职业运动队的成功之道是什么。

如果你对体育感兴趣,一定听说过超级碗,这是美国职业橄榄球大联盟的年度冠军赛。有位橄榄球巨星叫汤姆·布雷迪,他带领新英格兰爱国者队拿过6次超级碗冠军。大众对他和球队的成功非常好奇,可在他看来,原因很简单:你做好自己的工作,你身边的每个人就都能做好他们的工作。这个回答不太解渴。有个美国资深媒体人就问遍了全世界的顶级运动精英,结果发现,大家的答案都跟布雷迪差不多:我们努力练习,我们为彼此而战,我们从不放弃等等。

这些标准化的答案可没法说服我们。那在你看来,一支运动队在某项运动连续称霸多年的秘诀是什么?因为他们有天才球员、优秀的教练吗?因为他们有雄厚的资本撑腰,战略打法上也比对手先进吗?

今天这本《执行层领导力》否定了上面这些答案。刚才说到的那位美国媒体人,就是这本书的作者萨姆·沃克,他是《华尔街日报》企业新闻版的副主编,还在这家媒体创立了体育报道版块。

为了找到顶级职业运动队的成功之道,萨姆做了一项研究,他发现,不同运动领域的最头部的球队,都有一个共同点:拥有一位平凡的队长,他们不是迈克尔·乔丹那样天神一般的运动员,而是低调、天赋平凡、具有团队精神的凡人。也就是说,顶级职业运动队能够获得前所未有的成功,跟这些平凡的队长有关。

这个结论乍一听有点荒谬。其实作者自己一开始都不太敢相信,随着研究的深入,他发现,这些队长虽然天赋平凡,却起到了非常关键的作用,他们像一块不可思议的装置。没有他们之前,某个运动队的表现也许很普通也许很优秀,可加上了这块“神奇装置”后,他们获得了前所未有的战绩。诡异的是,平凡的队长们一离开,队伍表现就开始下滑。十几支顶尖职业运动队获得巅峰表现的时期,都与某位球员在队里的时间正好吻合。这究竟是怎么回事?待会我们就会详细说到。

这本书主要讨论顶尖职业运动队的成功之道,如果你冲着《执行层领导力》这个书名而来,听到这儿也许会有点失望。别着急,这本书对所有人都有借鉴意义。顶尖的运动队,都是在巨大的压力之下进行协作和竞争,环境不允许他们有重来一次的机会,他们的洞见非常有价值。

好,今天的解读分为两部分。作者通过研究发现,顶尖职业运动队的成功之道,关键在于平凡的队长,我们先来看看,他是怎么得出这个结论的。接着,我们再说说,这些平凡队长怎么带领团队获得超凡表现。

第一部分

你在看体育比赛的时候,心里会不会冒出来这样一个疑问:这个球队怎么好像被施了魔法一样,突然就打出了超高水平?这其实是作者萨姆写这本书的动机。他的脑海里还有很多别的问号:这种超凡表现究竟是什么引发的?顶尖运动队都是怎么获得霸主地位的?

为了找出答案,萨姆追溯了那些有史以来表现最佳的运动队,看看他们在走向伟大的那一刻有没有什么共同点,能不能用一个公式总结出来。我们每个人对“最佳”“伟大”的理解可能都不一样,尤其在体育领域,常常会引发争议。所以,萨姆在进行总结之前,先给出了他对于“表现最佳”的定义。

萨姆整理出几千支候选运动队,设定了一系列严格的标准,只有符合标准的运动队才算得上顶级,给你说几个标准感受一下:这支运动队参与的运动项目必须是知名、重要的;它的对手必须是世界顶级强队;运动员在比赛中必须进行互动或配合,同时要与对手有直接接触;不管处在什么时代、政治背景下,它的成绩都无可匹敌;它在这个领域的霸主地位延续了几年,等等。最终,萨姆选出了16支顶级运动队,他把它们叫作“第一梯队”,其中包括,职业足球领域的巴塞罗那队、美国职业棒球大联盟的纽约洋基队等。

像这样的顶级团队通常具备哪些特质?我们经常会听到有人分析说,一个团队之所以很优秀,是因为团队里有天赋异禀的超级明星、团队的整体水平高,因为这个团队财力雄厚,文化卓越,教练特别优秀等等。每个听上去都挺有道理,作者就想用16支顶尖运动队来验证一下。这些团队都见识过最激烈的竞争,在自己的领域取得了前所未有的成功,优秀团队需要具备的特质,想必它们都拥有。结果,他发现,这五种解释与顶尖运动队取得的超常成功,关系都不大。

因为篇幅有限,今天我们主要说说,为什么超级明星和优秀教练,与顶尖运动队的霸主地位无关。

先说说超级明星。不知道你有没有想过一个问题:如果你知道自己在工作中即将迎来一场艰难的战斗,你会选择谁来带领你?在我的想象中,这个人可能近乎完美:力量强大、技能出色、智慧超群,富有个人魅力,交际手段高超,性格还沉着冷静。把这个问题放到体育领域,大多数人会认为,那个带领团队逆风翻盘打胜仗的人,必须是史上最伟大的运动员之一。这种下意识的想象,其实是把团队的成功归结到某个超级巨星身上,我们相信,这个人不管是个人素质还是职场表现都是独一无二,他的加盟必定能让团队更强大。

那么,超级巨星是“第一梯队”取得连胜的保证吗?作者介绍,16支队伍里有12个都拥有伟大球员,不过,他们并不是连胜的保证。

我们通过篮球运动来看看作者的分析。赛场上每支篮球队只有5个球员。这个规模在“第一梯队”里是最小的,每个人的贡献都非常重要,伟大球员的作用可以发挥到最大。篮球明星在球队中能起到巨大作用,也是篮球专家们一直公认的。

你不妨猜一下,作者梳理出来的NBA的“第一梯队”是谁?你很可能会想到迈克尔·乔丹和公牛队。乔丹是最伟大的运动员之一,公牛队也是史上最好的篮球队之一,尤其在20世纪90年代,乔丹是体育迷心中的模范领袖,他带领公牛队走向荣耀之路,公牛队甚至被称为乔丹的球队。

可是按照作者的标准,公牛队并不是NBA的“第一梯队”,凯尔特人队才是。从1956年到1969年,凯尔特人队在13个赛季中拿了11个NBA总冠军,其中还有一个八连冠,这在NBA是前所未有的。

谁是凯尔特人队的“乔丹”呢?没有人是。按照作者的标准,13个赛季中,凯尔特人队连一个有天赋的进攻型球星都没有,整支球队没有一个球员的个人得分能排在NBA的前列。凯尔特人队最出名的球员,综合表现只能排在球员榜的78名。

也许凯尔特人队的情况只是例外?作者研究了NBA球员们的综合得分,得到了一份榜单。如果超级巨星真的是顶尖团队获得成功的保证,那么,榜单前列的球员所在的球队应该是第一梯队。截至2016年,榜单上得分最高的三位球员是张伯伦、乔丹和詹姆斯,然而,他们效力过的球队的战绩都没有凯尔特人队出色。

问题来了,既然凯尔特人队的夺冠狂潮,不是超级巨星引爆的,那是谁呢?这个人就是凯尔特人队的前队长比尔·拉塞尔。凯尔特人队表现卓越的时段,与拉塞尔加盟这里的时段一致。在他加入前,凯尔特人队从来没有赢过NBA总冠军,在他退役之后,凯尔特人队迅速崩溃。有没有可能是拉塞尔和几个队员组成了坚固的核心,产生化学反应,一起带领凯尔特人队夺得11个总冠军?凯尔特人队称霸NBA十几年,在这期间,所有队员差不多全换了,只有两个人除外,其中之一就是拉塞尔。

拉塞尔的运动能力怎么样?我们来看看,他职业生涯中第一次惊艳亮相。1957年,NBA总决赛的第七场比赛还有大约40秒就要结束了。凯尔特人队此时领先对手一分,但对方球员在距离篮下约14米的地方,接到了一个关键传球,如果投中,凯尔特人队就会落后。

14米,这个距离实在太短了,于是,凯尔特人队的大部分球员都站在原地静静地看着。那时,拉塞尔正站在距离篮下大约28米的地方,这么远的距离,按理说,不管他做什么都会来不及,可拉塞尔不忍心看到球队输掉比赛,他没有原地站着,而是以不可思议的速度奔跑起来,拦下对方的投球。这是一场令人震惊的体能表演。作者算了下,拉塞尔的平均速度是每秒9.4米,如果他用同样的速度去跑100米,成绩比奥运会男子百米冠军还要好。

拉塞尔拥有这么惊人的速度,会不会他只是名声不够响亮,实力还是很强的。作者研究发现,拉塞尔的投篮和控球能力都不合格,他在赛场上没得过多少分。按照作者的标准,拉塞尔并不是天神一样的超级巨星,而是个运球技术不怎么样的球员。在16支“第一梯队”里,大部分队长,都是像拉塞尔这样的平凡球员。

这样看来,超级巨星并不是优秀球队获胜的秘诀。这个结论其实并不新鲜,很多人都知道,他们更认同,教练才是顶尖运动队背后的主要力量。甚至很多顶尖球员自己也赞同,他们会把团队的成功完全归功于教练,在他们看来,正是优秀教练把球员们提升到连自己都不知道的水平。

假如教练是“第一梯队”连胜的秘密,那么,他们应该拥有丰富的经验和完美的简历,加入“第一梯队”前已经取得一定成就,比如,带领团队赢得低级别比赛的冠军,或者曾在冠军球队担任过重要的辅助角色。作者展开调查,看看“第一梯队”教练们的过去是否辉煌。

调查结果让他很吃惊。在这些教练中,新手和半路出家的人数,远比经验丰富的人多。不过,过去并不能代表一个人的现在,也许这些教练都拥有同样的能力,比如,他们都善于激励队员。然而,作者调查发现,有些教练,非但不能鼓舞人心,还会被球员厌恶、鄙视。那也许,这些教练都是战略家,能给团队带来绝妙的战术。有些教练的确能带来非凡的打法,但有些教练只会基本的战术,有的甚至还很佛系,让球员自己安排练习、设计比赛策略。

总之,作者在这些“第一梯队”教练身上没有找到共同点,也没有发现什么证据能表明,是教练让“第一梯队”连续获胜的。另外,有5支球队,都在某位教练因故离开后,还保持着连胜纪录。也就是说,“第一梯队”并不需要一个拥有大量知识、获得大量奖项的教练,甚至,是否一直雇佣同一个教练也不重要。

这个结论听上去有点冒犯。解释一下,这并不是说教练不重要。顶级运动队的高管、经理和教练当然都很重要,是他们组建了这个团队,把它设计成一个相对完美、没有弱点的配置,但是教练等人带来的影响,没有我们想象中那么大。不少传奇教练也认同这个观点,比如,足球俱乐部曼联的传奇教练弗格森就认为,教练的作用有限,他说过,“尽管我不断提高自己的领导能力,尽可能地照顾到与获胜相关的方方面面,但从比赛开始的那一刻起,一切都超出了我的掌控范围。”

第二部分

一支运动队的命运最终取决于运动员的表现。一旦比赛开始,在赛场上掌控局面、确保队员团结一致的人就是队长。接下来,我们就来看看,这些平凡的队长们如何让自己的队伍表现超凡。

如果你对体育不太熟悉,可能会觉得,队长这个头衔听上去像是个管理层,实际上,这份工作不会带来太多好处,有的队长可以小幅加薪,但更多时候,队长这个身份都意味着一种荣誉、一份责任。大部分“第一梯队”都存在一个典型的等级顺序:教练在上,天才球员在下,队长在中间,充当调节人。借用我们更加熟悉的说法,队长就相当于一家公司的部门经理,负责确保这个组织的工作日常能够实施。

队长的工作关键是人际关系。他们要以同伴的身份和队友交谈,提供建议,解决内部的纠纷与争端。他们还要考察队员的能力,激发他们的积极性,推行各种规范制度。必要的时候,队长既要能保护队员免受伤害,也要能激发出队员的恐惧感。不过,队长最重要的任务,是通过自己的语言和行动来为比赛定调。

这句话非常关键。什么叫用自己的语言和行动来为比赛定调?前面我说过,“第一梯队”的队长就像一块不可思议的装置,更确切地说,他们就像强有力的无线信号发射装置,每一天每一秒,只要是队友能够察觉到的时刻,他们都在传递信号。正是这些神奇的信号让“第一梯队”拥有凝聚力和目标感。

队长们都向队员传递了什么信号?这个答案就藏在队长们的共同点里。作者总结出了7个共同点,分别是:他们极端顽强,专注于竞争;他们在赛场上积极试探规则的底线;他们愿意在幕后做一些吃力不讨好的工作;他们采用的是低调、务实、民主的沟通方式;他们会用充满激情的行动激励他人;他们拥有坚定的信念和独辟蹊径的勇气;他们具有极强的情绪控制能力。

这些共同点听上去都非常积极正面,不太像是秘密信号。其实,这些共同点本身也有一个共同点,那就是:它们都是行为,而不是才华或禀赋。也就是说,队长们向队员们传递的信号,就是他们的日常行为。就像哈佛大学的组织心理学家哈克曼所说,“有效地领导一个团队不是技巧和吸引力的问题,而是与领导的日常事务息息相关”。第一梯队的平凡队长们,他们的主要特征不在于他们是什么样的人,而在于他们每天在做什么。

我把队长们的日常行为分成了三类,分别是创造依赖感,提升感染力,和引导注意力。接下来,我们就通过三位队长来分别了解下。

第一位队长,叫迪迪埃·德尚。足球迷都知道,德尚曾是意大利球队尤文图斯队的前队长,还曾是法国国家足球队的队长。德尚的表现并不耀眼,没进过什么球,一位前队友评价说,德尚是个“才能有限”的球员,只会把球传给更好的球员,就是个“挑水工”。德尚在赛场上是个支持型的球员,其实有很多第一梯队的队长,都像他一样,在赛场上扮演从属角色,配合其他球员。

一个支持型球员为什么能在赛场上掌控局面,甚至控制比赛进程?德尚的方法是创造依赖感。德尚的身高不到1.7米,他知道,这个体格踢足球不太有优势,所以他不关心自己的表现,更多时候他都是在配合其他球员。比如,在法国国家队中,德尚拿到的10个球里有9个都会传给队里的天才射手齐达内。他不断把球传到齐达内脚下,看上去他是在配合齐达内,实际上,齐达内也需要他的传球。也就是说,一个提供配合的球员也能让队员们产生依赖感,进而掌控局面。德尚决定把球传给谁,其实就相当于,他在指挥球队随后的行动。

德尚一点都不介意有人叫他挑水工,在他看来,一个团队里,“不能只有架构师,还需要瓦匠”“我知道我不能单单靠一个动作来改变什么,但从长远来看,通过数百次细节行为上的配合和管理,我能够逐渐平衡局面,成为不可或缺的一员。”德尚的例子能让我们看到,喜欢为他人服务的挑水工,可以通过创造依赖感,掌控局面,成为一位了不起的队长。

第二位队长也是踢足球的,叫普约尔,曾是巴塞罗那队的队长。普约尔第一次崭露头角,是在2000年的一场比赛。那时他23岁,还不是个成熟的球员,他接到一个艰巨任务,负责盯住对方一名球员——菲戈,这是世界上最好的球员之一,很难对付。

然而,普约尔一战成名。整场比赛,普约尔就像菲戈的影子一样,普约尔会铲走菲戈接到的球,挡住他的去路。他不惜犯规也要阻止菲戈进球。为了让菲戈的身体失去平衡,他会把一只手塞到菲戈的胳膊下面;为了阻止菲戈射门,他把菲戈的腿拽开;为了把菲戈和球隔开,普约尔背对着菲戈一直后退,直到把他撞倒,菲戈站起来后,一拳打到普约尔的后脑勺上。

这场比赛之后,普约尔很快成为队长。普约尔在球场上的画风非常一致:在球场上跑来跳去为队友善后,挥汗如雨,他会用身体阻挡对手射门,即使被撞得颧骨骨折。他参加的比赛越多,巴塞罗那队就赢得越多,普约尔感觉到,自己的专注和努力能够感染到队友。一个人的努力真的能够提升整个团队的表现吗?普约尔曾经说过一段话,能让我们感受到行为的感染力有多大,他说,“当你看到一个队友竭尽所能、全力以赴时,你不能只是站在那里,让其他队员和你擦身而过。如果每个人都付出了100%,而你只付出了80%,大家是能看得出来的。所以我认为这会让每个人都做到100%付出。”

第三位队长,就是前面提到过的,凯尔特人队的队长拉塞尔。他的经历能让我们看到,作为传递信号的人,队长们的目标非常清晰。他们的行为能够引导队友,把全队的注意力都引导到“赢”这个目标上。

拉塞尔非常在乎输赢,他对于获胜的欲望非常强烈。比如,比赛之前,他经常在更衣室里紧张到呕吐。再比如,拉塞尔是凯尔特人队的中锋,在他活跃的年代,大多数球队都是由中锋来承担得分的职责,但拉塞尔的职业生涯场均得分并不高,是15.1分。他得分不多,不是因为他得不到分,而是因为他把得分手这个关键角色让给了队友。

为了拿到总冠军,拉塞尔全身心投入到防守中,把所有精力都用来做细碎的苦活儿。他会不断跳起,在空中拦截对手的投篮,即使一些投篮在大多数人看来是不可阻挡的,拉塞尔还是会冲刺、跳起,就像刚才说到的1957年的那场比赛。为了赢,拉塞尔在场上非常忙碌,他会预测篮板球、阻碍对手行进路线、拦截传球以及掩护队友。虽然他的投篮和控球能力都不合格,但他通过这种压迫式的防守,在职业生涯中抢下了两万多个篮板球,在当时创下了纪录。

很多个性高调的超级巨星,都会费尽心思在团队里脱颖而出,而拉塞尔毫不在意他的个人数据或荣誉,也不介意让队友领功,只要能赢,他不在乎有没有人注意到他的付出。队友们当然看到了拉塞尔有多投入,在他们看来,拉塞尔是个行动派的英雄,非常值得信任,他能带领球队走出困境。

德尚、普约尔、拉塞尔这三位队长,他们付出的所有努力,就像一个个微小、生动的信号,让队友们产生依赖感,主动提升自己的表现,聚焦到球队的真正目标——“获胜”。打个比方,平凡队长们的一举一动就像指南针,给团队指明了真正的方向,不断让队友们意识到:这才是我们在这里战斗的原因,你应该把精力投入到这里。

结语

到这里,《执行层领导力》这本书的精华内容已经为你解读完了。

在作者看来,16支顶级职业运动队的成功之道,并不在于超级巨星、优秀教练,也不在于财力雄厚和战术领先,而是因为拥有一位平凡的队长。这些队长们凝聚团队的方式,不是语言而是行为。对于队长的作用,作者在书中有一个很好的比喻,“队长就像一个句子里的动词。动词不像名词那样容易记忆,不像形容词那样容易唤起感情,也没有标点符号那样强大的表达能力。但是,正是动词完成了繁重的工作——将不同的部分连接起来,并创造出前进的势能”。如果你对这些队长们的领导方式感兴趣,可以在「得到」电子书找到这本书看看。

最后,我还想说一点个人感想。这些凡人队长其实还证明了一点,那就是,伟大的领导者并不是基因决定的,而是行为决定的。他们具备的优秀品质并不是无法企及的天赋,而是每个人都可以效仿的行为。这意味着,我们身边能够成为优秀领导者的人,其实比想象中的要多,只不过,他们还没有被识别出来。你不妨用“第一梯队”队长们的7个共同点,看看自己或者团队成员,说不定会有惊喜出现。

撰文、讲述:杨蕾

脑图:刘艳导图工坊

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