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“社团大战”:技术不是原罪,贪欲才是

 食评方 2022-04-08

2020年,曾短暂出现过的社区团购,因为新冠肺炎疫情对人们消费习惯的改变,再次复苏,并迎来了爆发式增长。滴滴、美团、拼多多三大巨头凶猛进攻,阿里、京东两大巨头果断布局,把兴盛优选、同程生活、十荟团、食享会等行业传统格局冲击的七零八落。

不过,这几天,火得一塌糊涂的社区团购迎来了“新”的声音。不少人暗暗思索:“社区团购要熄火了吗”?

巨头“围攻”菜市场,涉嫌垄断?

12月11日,中共中央政治局召开会议,分析研究2021年经济工作。其中提到,强化反垄断和防止资本无序扩张,信息量极大。

12月11日,人民日报发表评论:掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

在这两则消息出来以后,有网传阿里马云、美团王兴、拼多多黄峥等均表示,将退出社区团购业务,不过目前已经被证实该消息为谣言。

在互联网大佬们扛着大棒围攻社区团购的同时,经销商、小商贩、菜贩群体的生存环境也由此引发了大众的关注。进而有民众要求对互联网巨头进行反垄断,以保护他们利益。

中泰证券首席经济学家李迅雷在接受采访时表示:历史上的垄断,多属于国有垄断,处在石油、电信等国计民生相关领域,各方面风险是国家可控的。现在,形成了新的垄断,处于大数据、互联网等领域,这些垄断是否会损害老百姓、中小企业利益,是政策层面需要考量的。像部分互联网平台,借由资本力量,涉及领域越来越广,形成新的“大而不能倒”的公司,资本无序扩张可能带来风险。

人民日报泼的这盆“冷水”恐怕并不是要一棒子打死这种新的商业模式,互联网公司也不是非要去研究火箭才能为社会创造价值,但巨头们确实应该借此机会冷静一下,思考社区团购如何才能健康、可持续地发展下去,如何给社会带来增量,而不是只带来一场“巨头抢小贩生意”的“内卷”。

当然,中央政治局会议释放的这则信息是否就是针对社区团购的低价垄断而出台的我们不得而知,但是如果社区团购巨头们还要一直持续靠低价竞争争抢市场,那么敢肯定的是这条路必定走不长。

另据报道,12月9日,南京市市场监管局发布《电商"菜品社区团购"合规经营告知书》,要求相关平台经营者有序竞争、诚信经营、合法合规经营。发布的当天,监管部门还约见了阿里巴巴、美团等电商社区团购相关负责人。对此,记者尝试联系阿里巴巴、美团、拼多多等多个平台,各家都不愿做过多回应。

社区团购“三宗罪”

马克思说过:“资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。”这大概是绝大对数菜贩、快消品行业传统从业者对资金烧钱社区团购的真实看法。

菜贩们好不容易从疫情中活了过来,却要在互联网的大棒下死去。无数的蔬菜烂在那里,这些四五十岁的中年人,除了卖菜还能做什么?有一天当菜市场被“消灭”了之后,这些互联网大佬转身就会向上游的菜农开枪,压低收购成本,然后再加价卖给下游的消费者:“你曾经占的小便宜,他们将会加倍的让你还回来”。

这轮巨头大战,首当其冲受害的是本地连锁商超。

《每日经济新闻》记者比较了成都高新区一家永辉超市以及几家主流社区团购平台上几十款商品的价格,绝大多数商品在社区团购平台上的售价都要低于在超市的售价。

价差最高的是安井食品旗下一款桂花糕(300g),相差超过1倍。记者注意到,价差超过50%的品类集中在酒水饮料和调味品。

(图据每日经济新闻)

某全国性质的大型商超电商部门工作人员陈潇(化名)表示,目前社区团购攻势对公司的电商业务有一定影响,但目前看起来暂时没有那么大。而被问到公司是否跟进社区团购时,其表示目前处于观望状态。

对于经销商而言,通路价格体系打乱,利润受阻,没法完成销售任务。

有些经销商第一时间,上了社区团购的“快车”,获得了短期的增量,但社区图团购卖得不是本区,而是辐射到本市、本县。窜货、乱价,跨区,周边的经销商没有一个日子是好过的。

社区团购平台的出现,让过往的厂家到一批二批批发市场到个体夫妻小店到消费者的流通模型,变成了从厂家到平台到消费者。它把中间的经销商、夫妻小店的“流通功能”砍掉了。传统的经销商,日子不好过。

经销商反应激烈,自然将这种压力顺势传导到上游厂家。

“我们的瓜子一上社区团购(平台)秒杀活动,经销商就打电话来投诉!”最近一两个月,洽洽食品某三四线城市的销售经理张健(化名)疲于应对。

(洽洽一款瓜子在社区团购平台和超市间差距明显)

经销商之所以投诉,主要是因为他们认为社区团购平台存在大量低价商品“不讲武德”,这影响了其自身利润。

目前,香飘飘、卫龙、华海顺达等公司相继发出关于禁止给社区团购平台供货的通知,要求经销商不得窜货、不得低于终端零售价销售。据了解,不止上述公司,思念食品、龙旺食品等也都发出了类似函件。

多家消费品公司的销售人员都已在经销商微信群中通知,不允许低价向平台供货。目前,农夫山泉、华润雪花等公司都对经销商的相关违规行为进行了不同程度的罚款。

“社团”消费兴起,厂家该怎么做


“不可否认,社区拼团对传统商超及传统业态模式造成了不小的冲击,也改变了消费者的消费习惯,它或许在透支未来消费,让消费者囤货,同时也在创造需求,让本不该有的需求浮现出了水面。”多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健接受媒体采访时表示。

社区团购行业的疯狂补贴模式绝非长久之计,依据网约车、外卖等行业的经验,市场出现一两家巨头后,价格会恢复到正常水平。

任何事物出现都有其合理性,商业世界利益往往是重要考量。如果社区平台不是只切割了现有的一块市场,而是为快消品市场带来新的增量,至少对于渠道的各个环节而言,也不是不能接受:限购、控价、差异化产品供应是目前主流的几种合作方式。

目前在社区平台上,有一种低价情况是:经销商以正常价格供货,但是平台觉得没有竞争力,用发放优惠券的方式,将价格砸下来。为了规避区域窜货风险,经销商会对该类商品进行限购,比如每人限购一两件,平台也会予以配合。

12月9日,安井食品方面接受《每日经济新闻》记者采访时表示,目前公司产品在社区团购平台的销售是经销商方面拓展的渠道。公司现在已经关注到有一些渠道上把价格打得特别低。公司会先跟经销商说明情况和进行指导,但如果后续经销商方面仍然存在恶意竞争的行为,公司肯定会进行一些处罚。”

在供应商路遥看来,社区团购平台拓宽了不知名小厂商的销售渠道,短时间内他们的销量会越来越好,而大品牌体量较大,需要考虑现有的渠道和价盘。目前,路遥所经销的商品厂家提出两个要求,一是控价,如不能控制就要断货,二是给平台供货必须要厂家授权。他预计,厂家的限制措施出来之后,相关低价销售行为会很快规范。

周黑鸭产品已经入驻了多个社区团购平台。周黑鸭内部设有专人负责价盘管理,针对区域、线上下、活动等都会有专项的管控措施;另一方面,在各渠道产品规格设置上会有所区别。比如商超便利是以小规格“趣享装”为主,线上电商同时兼顾常规规格和小规格“乐享装”。

武汉大学经济与管理学院教授吴先明认为,新技术和新业态的变化,意味着零售行业格局正发生变化。而厂家需要调整经销商体系以适应新变化。“未来,随着(社区团购的)量越来越大,厂家可能越来越重视社区团购这一渠道。”

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