11个方法教会你不再责备自己嘴笨，学会沟通技巧，不在关键时”掉链子

大家有没有遇到过这样的情况：感觉费了很大口舌跟别人聊天，最后聊天没有起到任何成效。我们平时是如何面对“关键对话”的？同时又责备自己嘴笨，不懂沟通技巧，总是在关键时”掉链子”？
关键对话有3要素：双方观点背道而驰、情绪激烈、且结果充满风险。
我们生活中有很多这样的情况：男女朋友、夫妻之间就某件事的争执，你让朋友还钱，向领导提出工作意见，批评同事的工作表现等等这些，凡是你认为重要的沟通都可以算是关键对话。
今天我们分享的书籍将帮助大家解决生活中难以面对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐人生。
《关键对话》此书介绍了遇到关键冲突对话，怎么一步一步营造安全的对话环境，达成对话目标。