柳州市民胡女士手上有一张380元的“观影卡”,最近的这两个月里,她到处在找像她一样的“电影爱好者”。可是,尽管她想了很多办法,找到的人仍寥寥无几。 “找不到足够多的人,维权就难了!”胡女士说。 今年1月中旬,胡女士在柳州市风情港的时光影院参加了充值300元得380元的活动,办了一张影院钻石卡。本打算过年时和家人一起去看电影,谁曾想,新冠肺炎疫情突然来袭,一场电影也没看成。 胡女士在这家影院办的“观影卡”。 一晃眼几个月过去,终于等到电影院行业的重启。可是胡女士发现,其他的电影院都开门迎客了,而时光影院的线上售票页面却始终是“暂无场次”。 胡前往时光影院一探究竟,发现影院居然已经变成了工地。 影院已经变成工地。 胡以为电影院是在重新装修准备复工,但施工的工人告诉她,时光影院已经不存在了,目前他们进行的是酒吧的装修。 记者在胡的指引下来到时光影院看到,影院的招牌还在,店内的电影海报和促销海报也都还在,“新春充值大优惠”“充值300元可得380元”“充值500元可得650元”等字样依然清晰,但除此之外,现场已是一片狼藉,到处堆满了建筑材料。 影院外堆满了建筑垃圾,电影海报和促销广告依然清晰可见。 现场有正在施工的工人和值守的保安,在问及如何联系影院时,他们均表示不知道。 通过企业信息查询系统,记者查询到时光影院目前的经营状态仍然为存续状态,经营者为马某霞,类型为个体工商户。 “新春充值大优惠”等字样依然清晰。 现场一片狼藉。 胡也尝试着自己向公安机关报案,但同样因为案值太小无法立案。 为了维权,胡开始通过各种途径寻找“同命相连者”,希望能找到更多在影院办了卡的消费者,大家一起抱团维权。然而,快两个月过去,目前她拉的群也只有三四个人,离5000元金额还差得很远。 现场一片狼藉。 面对这般维权困境,胡女士是否还有更好的选择呢?广西顶好律师事务所杨海艺律师认为,以目前的情况看,如果受侵害的消费者不多,金额也不大,那么消费者直接到法院起诉影院方反而是更好的选择。 扫描二维码 进入南国今报客户端 新闻24小时不间断 扫描二维码 |
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