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文 | 趙玉平
平讲平说2922期# 公司开经营分析会，首先由财务上的钱经理给大家通报这个月的指标和数据，但是在钱经理这块呢出了一点儿小问题。 上午有一个检查组要过来检查财务工作，所以呢开会之前她紧急地先布置了一下副经理去接待这个检查组。因为时间比较仓促，相关事项都要紧急准备，所以早晨起个大早，这半个上午都忙得焦头烂额的，有关经营分析会的材料准备工作就交给别人来办了。结果交办的人一时疏忽就出了点问题，材料打印的时候有几页打印的页数是混乱的，并且有一个重要数据小数点也出了一点问题，等到钱经理自己来汇报的时候，这些问题就爆发了。总经理狠狠地看了她一眼，然后嘟囔了一句，这么疏忽，下次注意点。 大会上当着那么多人的面被严厉地训了一句，这钱经理脸上挺挂不住的。接下来在三天时间当中，她满脑子都是这总经理恶狠狠的眼神，在会上当众被批的难堪场面一遍又一遍的在她脑海中闪现；另一方面她也觉得总经理有点过火，简单粗暴，不给自己留点面子。这种心里的痛苦烦恼还不能跟周围的人说，所以她就连续地给闺蜜打电话进行吐槽。 当她第三次在电话中谈到这件事的时候，闺蜜都已经烦了。在电话另一端，闺蜜大声地质问她，有什么大不了的，不就是看了你一眼吗，不就是说话语气有点重吗，看看你这没完没了的，咋就放不下呢！想一想闺蜜说得也有道理，但是这个钱经理还真就是放不下，这事儿怎么办？ 以上这样的场景在工作生活中我们都会遇到，某一个痛苦的场景，某一个尴尬的场景，在头脑中反反复复地出现。本来事情不大，而且过去也就过去了，偏偏这个场景就挥之不去，把人搞得心烦意乱，而且是情绪低落，没心思做其他的事情。以上我们讲的财务经理钱女士身上发生的这个事情，是在现实生活中真实发生的一个事情，而且钱女士也在微信上给我留言了，希望我能给点好的建议。 记得我们在课堂上曾经讲过这样一个比喻：如果有人骂了你一句，你每天早晨醒来都想他骂了你一句，那就相当于这一年时间，你每天早晨醒来，那个人都点着鼻子骂你一句；如果有人给了你一巴掌，你每天睡觉之前都想这场景，那就相当于这一年时间里边，每天睡觉之前都有人上来给你一巴掌。所以啊，事情过去就过去了，得有一个截止，不能反反复复地去追忆，不能让自己没完没了地陷入那些烦恼当中。 那么具体应该怎么做呢，我们推荐一种简单的方法，这种方法叫做“路人视角”。当一个人在回忆烦恼痛苦场景时，他往往是以第一人称的视角来进行回忆的，这种回忆模式会不断地强化负面情绪。解决的方案呢就是改变视角，当你忍不住回忆一个痛苦、烦恼或尴尬场景的时候，你就想象一下自己是一个路人，站在路人的角度看这件事是一个什么样的观感、什么样的体会。 比如前面讲到的钱经理，她在跟我讲她的那点尴尬痛苦的时候，我就提醒她想象一下，当时这件事发生的时候，在场的路人会怎么想？比如说给大家正在倒水的小助理，他会怎么看、会怎么想。话儿一说出来这钱经理就乐了，说小助理他怎么看，他根本都看不见，谁还在乎领导翻个白眼啊。这种事就算他看见了，出了门也就忘了。我说对了，每次你在脑子中闪现这场景的时候，你就想象这种路人会怎么看、会怎么想，然后你就告诉自己小事一桩，没什么大不了的。这样一想你就释怀了，负面情绪就消失了，就可以集中精力做眼前该做的事情了。 我记得有一年毕业，有一个同学代表毕业生上台讲话，结果一时激动呢有点忘词、有点卡壳，典礼结束之后呢，他有三天对这个事念念不忘，就一直走不出来。当时我给他的建议就是，调换成这种“路人视角”重新看这件事儿。想一想在这种依依惜别的氛围之下，即将告别四年朝夕相处的老师同学，奔赴远方，从此可能有些人就再也不会见面了；而且毕业之前还有各种琐碎的事情，要收拾行李，要走各种手续，毕业论文最后的一点工作还要完成；另外那边就业找工作还一脑门的“官司”，这边导员打电话，那边家长要沟通，论文的指导老师网上留言还要回复。在这种情况下参加一个毕业典礼，两个小时的流程肯定完成了也就过去了，谁会在乎某一个人上去说的某一句话有一点小bug呢，有可能他都不会记得有人上去讲话这件事儿。 你看这就不是“当事人视角”，这就是“路人视角”，当事人看来是惊天动地的事儿，从路人视角来看，有可能就是一些鸡毛蒜皮、无足轻重的事儿。我把这个思路给这位同学讲完之后，他很快就放下了思想包袱。所以提醒大家，无论做任何事情，我们一定要准备至少两个视角，一个“当事人视角”，一个“路人视角”，这样才能确保我们清醒冷静，情绪稳定。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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