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线下动销难?终端激励政策、门店动销、库存管理一文读懂!| 疫情系列

 米多大数据引擎 2022-04-20

前言:

固化的营销方式并不可行,只有根据疫情引发的消费方式、场景的演变,有针对性地开始转型,企业才能在困境下稳中有进。

疫情防控产生的种种限制,导致品牌商与下游经销商/终端门店及用户的交流沟通呈现线上交互的趋势;且后疫情时代,以用户为中心的理念更符合当下消费需求转变、升级的形势。

米多大数据引擎以“用户为中心”的EBC系统为支撑,通过旗下三大核心产品“一物一码”“社交云店”“CDP”赋能企业重构“人货场”数据体系,帮助企业通过各类数字化工具的运用、组合精准赋能营销链路中的不同角色,通过提供营销数字化整体解决方案助力品牌商构建F2B2b2C的营销数字化链路。

在疫情专题的开篇《企业减负自救时,找到转型方向等于事半功倍!| 疫情系列》文章中,笔者向读者讲述了疫情下企业应该选择怎样的转型方向开始自救,并对专题的整体内容做了初步预告。

今天的文章,舒紫花将针对疫情影响下终端门店发展受阻的问题,展开阐述品牌商能如何以营销数字化的方式激励终端,最终实现互助共赢。

门店店主“叫苦连天”

在过去几年,因为疫情的反复,传统线下终端门店的日子并不好过。

原本受到电商冲击的线下门店营收就不如从前,如今疫情防控措施的加强,人们出行受到一定限制,在外消费的欲望也相对下降...诸多因素导致终端门店的客流量、营收都呈下降趋势。不少门店老板表示,在疫情期间,不开门就没经济来源,开了门也没人来,但房租电费员工等成本还是需要照常支付。

这让原本艰难的线下门店雪上加霜,许多老板认为难有挽救的机会,最终选择了闭店。疫情困扰线下门店的问题同样影响着品牌商,作为一种共生共存的关系,品牌商无法逃避线下终端门店动销难、库存积压等问题。

然而,过去品牌商与终端门店的连接、管理方式在疫情中暴露无遗。以往,多数品牌商采取指派业务员到全国各地终端的传统方式,进行活动任务派发,讲解及业务回收,具有效率、成本低,费用不明确等弊端。此次疫情对物流、交通等产生的影响,阻断了品牌商与终端门店的连接;但从另一个角度看,疫情实则是品牌商根据消费环境变化、人与人之间连接方式改变等因素进行营销数字化转型的契机。

因此,面对疫情困境,品牌商如何以营销数字化的方式拯救终端门店,通过赋能终端门店老板,最终实现双赢? 怎样的营销数字化整体解决方案能为品牌商后期的发展带来长远效应?

如何对终端实施有效激励?

1、线上为终端门店引流,促进线上流量有效转化。

疫情防控下,封控、管控政策严格执行下,线下渠道基本停摆,但品牌商不能坐以待毙,而是迎合当前用户普遍在线化的特性,发力线上,从而赋能线下的终端门店老板,完成门店老板的激励。社交云店是最好的选择。

在当前直播成为品牌商营销的主流方式下,将直播与社交云店小程序进行关联,最终实现万店直播,能高效助力品牌商完成对终端门店的引流,激励。

品牌商提前发布直播的网红或者KOC为直播活动预热,同时在朋友圈广告、头条自媒体等外部广告渠道,公众号、会员中心等官方渠道宣传造势;提前炒热直播活动的氛围,打好直播的用户基础。同时,以利益为关联点,推动终端门店老板、店员在朋友圈、社群等渠道发布附带云店码的直播推广海报,让顾客扫码即可观看直播,并到社交云店小程序完成购买。

这样的万店直播模式下,起到了品牌商与终端门店双赢的效果。对于终端门店来说,品牌商的直播流量能够分配到自身门店,在疫情期间也能增加客流;且用户是从我的云店中来的,只要他完成了转化,我也能获得相应的分佣。对于品牌商来说,此次直播活动能够激励门店老板主动发起直播活动,借助老板社交圈,增加直播的曝光量及热度。

2、社交拼团,形成一带多裂变。

在此次新冠疫情爆发时期,社区团购成为了一种常态的自救模式,上海此次的社区团购就是一个很好的例子。同时,不少品牌商也推出了社区团购套餐,在满足居民消费需求的同时拉动内需,消耗库存。

事实上,在社区团购的模式中,团长的角色即现在的终端门店。对于品牌商而言,百万终端就是团长,团长背后已有的社群就是可连接的用户。以社交云店为载体,终端门店要做的就是发送拼团促销低价链接,引导用户成功下单,拼团成功的用户凭拼团证明线下自提货品,所有拼团订单的流量和利润都归于门店。

通过云店小程序拼团,终端门店能够利用社群内用户的关系链实现拉新,提升订单量,转化社群的价值。而品牌商与此同时也在促进门店动销,刺激门店补货,带动销量。

疫情期间,品牌商通过线上赋能终端门店的方式固然重要。但对于线下为主战场的终端门店来说,品牌商的直接激励对终端门店来说,具有更强的诱惑力。

1、终端进货抵扣券,刺激门店老板开箱。

品牌商为了达到激励终端门店进货的目的,传统方式是在产品包装箱内放置带有涂层的现金券,门店老板开箱后,刮开涂层并将搜集到的卡片金额累计,以卡券累计金额抵扣货款,或者要求送货的业务员补货。最终卡片由业务员回传至经销商,经销商上交至品牌商报销。

但这种传统模式存在极大的管理漏洞,品牌商既无法精准实施营销,也难以获得市场实时数据反馈,这种激励模式不能满足企业的营销需求。

而借助米多大数据引擎的终端进货抵扣券,品牌商在后台系统中创建带有面额的提领券,在智能营销中创建“终端动销码”的活动。门店老板扫描箱内的终端动销码获取带金额的提领券券码,并让业务员进行核销,核销成功过后,门店老板、业务员、品牌商等可查看对应数据。

以此,品牌商以营销数字化的方式规避了传统进货激励下激励不精准、数据反馈漏洞多等问题。通过终端动销码实现服务在线化,即所有派券、核销行为在线化完成,品牌商、门店、业务员、经销商都能通过系统后台查阅相关数据,降低核销成本提高业务效率;且品牌商下发的市场费用、店主领到的激励金额、经销商报销的费用,都能跟踪追溯,形成数据闭环。同时,基于一物一码技术,库管员扫码出库时,产品流向信息数据可视化、可追溯。而终端门店店主开箱扫描时,品牌商也能明晰终端门店的库存,以对库存管理作出相应的策略调整。

2、瓶箱关联,以核销奖励激励门店老板。

一物一码技术已经成为众多品牌商直连用户、触达用户的关键。若品牌商通过一物一码技术实现bC两端诉求的同时满足,从而激励门店老板推动用户购买、扫码,同时刺激门店老板开箱、进货,那一物一码技术则是在发挥其更高价值。米多一物一码技术的瓶箱关联功能解决品牌商的诉求。

门店老板提前扫箱内码,与箱内所有产品码形成关联。当消费者购买产品扫码抽奖后,门店老板即可获得相应的销售返利。这样一来,品牌商实现以扫码营销活动刺激C端,让利b端,门店老板获得返利,提升销售欲望。

以营销数字化实现双向奔赴

事实上,终端门店在疫情期间的过渡尤为重要。疫情给众多品牌商、终端门店带来巨大消耗、损失,这是不争的事实。在这样的困局下,品牌商对终端门店的激励是救命稻草,到店的用户流量、开箱激励、核销返利等,每种激励政策实则是丰富的营销场景。

品牌商看似只是在帮助终端门店消耗疫情积压的库存,或是通过万点直播赋予门店流量支持,实际上也是在借用百万终端这个主体,以激励驱动门店积极卖货,实现终端门店反哺品牌商,以在疫情期间也能提升动销能力,形成疫情营销的优势!

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