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自制传统美食被“退一赔十”的警训 重庆的王女士在卖出150份扣碗类熟肉产品时，虽然进行了真空包装，但因没有标注产品相关信息，被买家举报为“三无产品”，告上法庭。近日二审结果出炉，王女士败诉，要退还4500元货款并给予十倍赔偿，共计约5万元。王女士想不通这个结果，表示将继续上诉。律师认为，散装食品也要有标签，否则会被认定为三无产品，要承担法律责任。 （4月21 光明网《广州日报》） 王女士在网店销售自制的传统美食扣肉，黑龙江的消费者邵某购买了150份，随后以王女士销售“三无产品”为由，将其告上法庭，要求王女士退还4500元货款，并给予10倍赔偿，共计49500元。去年，重庆市第一中级人民法院一审开庭审理此案，王女士败诉；王女士不服，当即提出上诉。近日，法院作出二审判决，王女士再次败诉。 消费者维权，属于民事诉讼范畴。以民事诉讼的惯例，二审即终审。王女士表示将继续上诉，能否成行？恐难如愿。笔者觉得，即便王女士再次上诉，胜诉的概率也不大。毕竟，她销售的扣肉没有生产（保质）日期、没有生产厂家、没有质量合格证等，属于“三无产品”。所以，法律角度看，即便消费者邵某是故意购买，有碰瓷和职业打假的嫌疑，也影响不了法院的判决。 坦诚地讲，我们都同情王女士。据说，她销售食品的微店，口碑一直很好，销售的扣肉赢得很多消费者的称赞、好评，而且没有发生食品安全问题。现在，却被索赔近5万元，从情理上很难接受。可这又如何呢？情归情，法归法。她销售的是散装扣肉，就要严格按照《食品安全法》，规范经营。消费者购买到“三无”的食品，当然可以按“退一赔十”的原则索赔。此条款意在保护民众的食品安全，无可厚非。 像王女士这样从事传统美食的小作坊，在民间还有很多，因“三无”食品而遭受索赔，王女士也非首例。他们制作的民间传统美食，也赢得消费者的青睐。可是，仔细想想，对于小作坊的“三无食品”，的确应该加强惩处：消费者购买之后，不知道生产日期，不知道保质期，不知道厂家、厂址，不知道食品内的含量及成分，如何保障食品安全？又如何维权权益呢？ 小作坊经营者要想从事食品行业，就必须取得相应的资质，且依法依规标准食品信息，切实保护食品安全。这样做，既能保护自己不被“职业打假”，更能保护消费者的食品安全。所以，希望王女士这样的食品经营者，能从中汲取教训，亡羊补牢。 |
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