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销售要懂的十一大消费者【购买心理】有哪些?

 时空荷尔蒙 2022-04-24

世界上的消费者成千上万,各有各的特点,各有各的习惯,因此。他们的购买心理也各不相同。男性的消费心理同女性的消费心理不一样;年老得同年轻的购买心理也不一样;讲究实惠的同讲究时髦的购买心理也不一样;热衷大众化的同讲究个性的购买心理也不一样,不一而足。因此,要想使消费者买你的东西,还需要仔细分析顾客的购买心理。

1、求美心理

此类消费者在选购商品是不以它的使用价值为宗旨,而是要注重商品的品格和个性,强调商品的艺术美。其动机的核心是讲究装饰和漂亮,不仅仅关注商品的价格、性能、质量、服务等价值,更关注商品的包装、款式、颜色、造型等形体价值。

2、求名心理

此类消费者在选购商品时,特别注重商品的威望和象征意义。商品要明贵、牌子要响亮,以此来显示自己地位的特殊,或炫耀自己的能力非凡,其核心动机是在显名和炫耀,同时,对名牌有一种安全感和信赖感,觉得质量信得过。

3、求实心理

此类消费在选购商品时,不过分强调商品的美观,而是以朴实耐用为主,其核心动机就是实用和实惠。

4、求新心理

此类消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼下的流行样式,追逐新潮。对于商品是否经久耐用,价格是非合理,不太考虑。这种的核心动机就是时髦和奇特。

5、求廉心理

消费者在选购商品时,特别计较商品的价格,喜欢物美价廉或者减价处理的商品。其核心动机就是便宜和低档。

6、攀比心理

此类消费者在选购商品时,不是由于急需或必要,而是仅凭感情的冲动,存在偶然的因素,总想比别人强,要超过别人,以求得心理上的满足。其核心动机是争强好胜。

7、癖好心理

消费者在选购商品时,是根据自己的生活习惯和业余爱好的原则。他们的倾向比较集中,行为比较理智,并具有经常性和持续性。

8、猎奇心理

所谓猎奇心理,是对新奇事物和现象产生注意和爱好的心理倾向,或称之为好奇心。古今中外的消费者,在猎奇心理的驱使下,大多喜欢新的消费品,寻求商品新的功能、款式、花样,追求新的享受、乐趣和新的刺激。

9、从众心理

女性在购买时容易受别人的影响。如许多人正在抢购某种商品时,她们极有可能加入抢购者的行列。她们平时总是留心观察周围人的穿着打扮,喜欢打听别人所购商品的信息,而产生模仿心理和暗示心理。

10、情感心理

一般来说,女性比男性具有强烈的情感,因此,女性的购买行为容易受直观感觉和情感的影响。如清新的广告、鲜艳的包装、新颖的式样等,都能引起女性的好奇心,激起她们强烈的购买欲望。

11、儿童消费心理

有儿童的生理和心理发育所定,其显著特点有三:首先,特别好奇,凡是新奇有趣的东西都能对其产生强烈的诱惑力。其次,不稳定性儿童的消费纯属情感性,对一种事物产生兴趣和失去兴趣都很快。最后,极强的模仿性,别人有的东西,自己也想得到。

因此,在推销中要根据顾客的消费心理制定推销计划,从而激起顾客的购买欲望,达到推销的目的。


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