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文章来源：企业管理杂志 稻盛和夫说：“人哪里需要远离凡尘，工作场所就是修炼精神的最佳场所，工作本身就是一种修行。只要每天努力工作，培养崇高的人格，美好人生也将唾手可得。” 工作，是我们人生的一部分。我们不要试图把工作从生活中剥离开来，我们要学会投入其中，体味其中，享受其中。因为工作与生活其实是相互促进的。你在工作中领悟到的一些东西可以运用到生活中，从而反哺生活。工作与生活要相辅相成。总之，人工作的目的就是为了磨炼自己的心智！ 稻盛和夫是两家世界500强企业的创始人，被称为日本经营之圣，因此吸引了很多企业家去他的企业参访，被他的经营哲学所折服。大学的管理学课程，也会用到日本的“5W1H”管理理论。  5W是指：why（为什么）、what（是什么）、when（什么时候，时间）、where（哪里，地点）、who（谁，对象，责任到人）。 1H指的是（how）怎么做。 领导力有个很重要的工具：布置工作五步法。
（1）清楚地告诉员工需要做什么；
Ø第二步：让员工复述一遍，理解是否有偏差。 Ø第三步：我们做这个事情的目的是什么，让员工学会灵活处理，完成任务围绕目标进行。 Ø第四步：如果遇到意外无法完成，怎么办，要发挥员工的积极性，责权边界。 Ø第五步：问员工对这件事有什么想法和建议，在执行前更好地优化，可以更好地发挥员工的执行力，提高效率。 日本企业，把布置工作这种细节，都形成了标准化、流程化，打磨到极致。我们把这种精神称为匠心精神。 在日本一家卖豆腐的百年小店传承了三代人，光豆腐就能做出上百道菜系，排队的人都可以接条龙了，他们依然不紧不慢地做。好不容易排到你了，对不起，今天的料卖完了，打烊了，您改天再来。生意这么好，咋不开连锁店呢？开不了，因为学会这种技术需要几十年。 尽管我们很欣赏这种匠心精神，但却很难复制。道理都懂，怎么就做不出呢？可复制的是工具，不可复制的是性格。 九型人格研究报告中指出，1号和3号性格有个共同的特点：都是真正做事的，他们都会很认真地工作，甚至有些3号比1号还要认真。但是他们的内在逻辑是不一样的。 1号的人认为：细节决定成败，所以高要求、高标准，事无巨细，有条理、有节奏，慢工出细活。 3号的人认为：无论是白猫还是黑猫，能抓老鼠就是好猫，只要结果好，一切就好。 对1号来说，光会抓老鼠还不够，抓的老鼠型号也要对，否则就不符合标准，结果重要，过程更重要。赢在细节，也卡在细节。 如果在1号领导者手下做事，会很累、很辛苦，但是成长得会很快，因为他们追求完美，要求会很严格，他们总是在挑剔，这不够好，那不够完美，一切都要符合他们心中的标准。 如果你没做好，他们会很愤怒，但是他们不会发脾气，在他们看来，发脾气也是不完美的表现，没有修养，1号领导者下的氛围是紧张又凝重的。王子犯法与庶民同罪。他们是秩序与规则的维护者，他们的原则，神圣不可侵犯。他们的世界观是非黑即白的：要么不干，要干就干到极致。 正如稻盛和夫所说的：工作本身，就是一种深刻的修行。人活到极致，一定是素与简，只有自律才能带来自由。 被称为半个圣人的曾国藩，也是九型人格里面的1号性格。为师为将为重臣一完人，立功立德立言三不朽。人，如何能成事？成事第一要义：明。 明字有两层意思：高明和精明。 高明，能见河山之旷远，人心之旷远，人心之顽固，世间之轮回，也就能降心抑志，窥见万事万物的底色，也就渐渐归于平实。精明是指有精密度，调查研究获取足够详尽的信息，不想当然，多方推理，反复论证，得出符合逻辑的结论。大处着眼，小处着手，高明是大处着眼，精明是小处着手，做事没有真正的捷径，于高明和精明两个角度反复做实验，反复磨炼心性，就是捷径。 心，既是心智（要思考、要挖掘），也是意志（要锻炼、要打磨），“用心”两字，最难。南宋儒家两大宗师，陆九渊讲“立乎其大”，朱熹讲“铢积寸累”。 曾国藩融合两人之言，“大处着眼，小处下手”是做事的不二法门。总结成事公式：做事=诚（勤 慎）。 诚的意思就是不欺，诚心正意。欺骗自己多了，最终会被自己欺骗。欺骗世界多了，最终会被世界抛弃。 大局不是某个人能真正改变的，哪怕是曾国藩这样的几百年出一个的人物。大处着眼之后黯然神伤，那就转头小处着手，有一分做一分，能做一分，是一分。局面不好，要扛住，要坚持，守土有责，一分一分地做。 如果很多人这么做，大局或许真的会渐渐变好，这也是无常中的有常。 阅历在世，在诸事无常、诸事不可控的前提下，渺小的个人如果想成事，能靠什么？只能靠人。人似乎最不可靠，似乎又是唯一依靠的。 靠什么人？靠自己，靠一个训练有素的自己，大处着眼，小处着手，群居守口，独居守心。成事有很多理论，但是所有的理论都有一个前提：精力旺盛、精力过人、精力持久。 做事，第一要专心。由专心到专业，然后跨界。既能做大规划，又能做小事情。普通人，不能懒；有才能的人，不能傲。打硬仗，自己上，这是领导力的最终体现。一个人，扛得住，罩得住，这是一切大事的根本。 因为，世界善待埋头做事的人。德不配位，心神不宁。德高望重，顺水推舟。老天能给一个人最大的特点，往往有正面也有负面，要尽全力保持平衡。 曾国藩希望达到的理想状态就是：节制欲望，不外袒露，自立自强，强在内心。很多能成事的人，最终没能控制住心魔，他们错把欲望当成了志向。求名求利求权求色，是欲望。而求千古文章，求宇宙太平，求洞察人性，求天地至美，为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平，是志向。 做事情，要勇猛精进；处世间，要豁达恬淡，也就是“刚柔并济”，用平常心处世，用进取心做事。担当大事，全在明强两字。做大事，有担当，就靠聪明和强悍。如果能做到明强，就更好了。要做到强，就要付出比别人多十倍甚至百倍的努力和辛苦。 曾国藩说君子要虚心，不是指谦虚，首先，要有一心，有主见，有方向，有坚守；其次，无成心，不固执，没有成见。有心，才能虚。 第一，认“命”。第二，干活。能做到第二点的很多，能做到第一点的不多。 认“命”，不是投降，认“命”，是知道自己能做什么，然后努力去做，是谓安命。 成人的世界，万事皆难。不求胜过别人，但求胜过自己。 与稻盛和夫一样，曾国藩出身并非显赫，祖上三代是农民，进京赶考的盘缠都是宗族里凑的，做京官十几年，才还了这笔债，他内心一直有歉疚，难能可贵的是他始终保持一贯的人生价值，在当时贪腐的社会，形成一股清流。 据说曾国藩小时候，反应较慢，背功很差，有一天老师给他布置了背诵任务，让他待在家里背，他就背呀背，背了很久都背不下来。这让躲在屋梁上伺机下手的小偷烦躁不安，因为他光听都会背了，再也忍受不住长时间弓腰驼背的痛苦，于是顺着柱子跳下来，把曾国藩骂了一顿，并给他示范背诵，而后洋洋自得，扬长而去，留下小小年纪的曾国藩在原地发怔。 梁启超在评价曾国藩时，用了“钝拙”两字，意为不机敏。他的成功并非天赋异禀，而是得益于他刻苦钻研、执着的精神。 立上等功，享下等福。曾国藩的一生兢兢业业，如履薄冰，严于律己，勤俭持家。他的《曾国藩家书》一直流传后世。 无论是稻盛和夫的企业经营还是曾国藩的官场人生，他们都把工作当成了“修行”，崇尚节俭，天生节制自律。 如果说曾国藩的生命动力是成“圣”，李鸿章的动力则是成功。 有记载：李鸿章是曾国藩的门生，后来投戎到湘军门下，他早上喜欢睡懒觉，而曾国藩是早起，看不惯他的作风，于是早饭硬是板着脸等着他来吃，不来则不吃，逼得李鸿章只得早起，李鸿章是非常机敏之人，热衷做官，追求名利。他们虽然都曾为风雨飘摇的晚清王朝力挽狂澜，但是内心的价值观和动力是完全不一样的。 1号的价值观：把事做好，这是他的本分。如果你有1号的员工，那么恭喜你，你交给他的事情，你大可放心。如果你的老板是1号，你的成长将是火箭般的速度。  我们如何与1号相处呢？有以下几个建议。 ①我们在与1号性格者相处时，要多赞美他在工作、生活等方面的高要求，最好是基于他的优点来赞美他、表扬他，尽量不要反驳，要表示认可。这样就比较容易与1号有共同语言。 ②与1号类型交往，你要倾听他的意见，注意他的态度。 ③因为1号的批评性意见比较多，所以我们要鼓励他们多关注正面的信息，多看看积极的方面。另外，和1号沟通要讲理性，要分析，要有证据，而不能凭感觉，不能过多地谈个人好恶。 ④和1号打交道，要给对方指出方向和使命，这样他会乐于接受，容易认可，会让他觉得你是在替他考虑，是关心他。 ⑤如果对方是你的客户，你在与他见面的时候，最好要穿戴整齐，整洁大方，这样他才会给人留下好印象。因为他比较注意细节，所以你在细节方面也要多花一点工夫。 ⑥不要和1号性格者随意开玩笑，尤其是那种不知轻重的玩笑，否则弄不好，容易自讨没趣。 如果你是1号，你需要成长的点： ①凡事多换几条思路，多从几个角度来思考，避免走进思维的死胡同。 ②在人际关系上，不要那么苛求自己，不要随意批评人。赞美和笑脸能融化一切坚冰，这会让你更讨人喜欢，而不是冰冷、拒人于千里之外的样子。 ③你在日常生活中，应该活跃一点，拿出激情来，要敢于表现。 ④你放轻松一点，多给自己找点开心，多看看问题的正面，少看负面，多往好处想，少往坏处想，与别人要多一些沟通。不沟通，压抑的情绪无法得到疏解，负面的情绪积累得太多，会走向固执和偏执。 ⑤要学会处理愤怒，放下对人的防备心理，放下对人和事的偏见，多听听别人的意见，学会以开放的心灵来接纳生活中的一切。 以下九种类型的性格特征 我们先简单了解一下九种类型的性格特征，在后面我还会针对每一种型号做详细的分析和深层的探索。 1号性格：Perfectionist完美型/Reformer改革者 ★简单介绍：经常批判自己和别人的错误，看事物常常觉得不够完美。1号性格的人喜欢循规蹈矩原则性强，有时甚至吹毛求疵。但是，他们勇于承担责任，想改变一切不够完美的事情。 ★其他称谓：完美主义者、改革者、原则主义者、是非主义者、批判者、监督者、爱秩序者、纯粹主义者。 ★行为动机：做事力图追求完美，有原则，有标准，常有自我批判并会有要求他人按照自己的标准去做事情的倾向；理性正直，会时常压抑自己性格中不理性的一面，怒而不宣。 ★潜在恐惧：怕自己的良心遭到谴责。 ★潜在渴望：事事力求完美。 2号性格：Helper助人型/Giver给予者 ★简单介绍：直觉地看到别人的需要，却很少表达自己的需要。2号性格的人渴望被爱，他们会处处帮助别人，在别人的赞赏中，找到被爱的感觉。他们的占有欲亦很强，不自觉地喜欢控制别人。 ★其他称谓：给予者、帮助者、奉献者、爱心大使、助人者。 ★行为动机：渴望被爱、被人认同。他们善解人意，有同情心。 ★潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱。 ★潜在渴望：被关怀、被爱护。  3号性格：Achiever成就型/Motivator实干者 ★简单介绍：3号性格的人渴望成功，喜欢竞争，善于触摸别人的心思。他们有时想把自己变成对方想要的形象，但又会因为太在意别人的看法，很多候时会迷失自我。 ★其他称谓：实干家、促动者、实践型、成就型、表现者、激励者。 ★行为动机：渴望事业有成，重视自我形象，希望被人肯定，他们善于掌握每个机会，务求达到成功。 ★潜在恐惧：怕自己被否定，怕自己的能力未被赏识。 ★潜在渴望：自己的能力受他人赏识和认同。  4号性格：Individualist自我型/TragicRomantic悲情浪漫者 ★简单介绍：4号性格的人渴望与众不同，他们多愁善感，经常会沉浸在某种事情中不能自拔。他们对爱情充满幻想和浪漫。 ★其他称谓：悲情的浪漫主义者、艺术家、个人主义者、时髦主义者。 ★行为动机：他们渴望自己的内心感受能被他人认同，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，思想浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。 ★潜在恐惧：害怕生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷。 ★潜在渴望：能更深入地自我了解，看透人生。  5号性格：Thinker思想型/Observer观察者 ★简单介绍：善于分析，喜爱寻根究底，强调思想重于行为。5号性格的人看这个世界是充满奥秘的，他们喜欢远离人群，观察和解构事物，不怕孤独，比较理智。 ★其他称谓：观察者、理智型、专家、私密主义者、资料收集者等。 ★行为动机：渴望比别人知道得多，喜欢运用自己的智能和理论去驾驭他人。他们冷静、机智、分析力强、好学不倦，善于有理性、有逻辑地去处理问题。 ★潜在恐惧：怕被人取代和驾驭，怕对身边的事物感到无知和束手无策。 ★潜在渴望：洞悉天下事。  6号性格：Questioner质问型/Teamplayer忠诚者 ★简单介绍：6号性格的人易忧心和敏感，危机意识很强，忠诚度高。 ★其他称谓：忠诚型、疑惑型、警觉型、危机主义者。 ★行为动机：恐惧型（6A）：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿，但多疑过虑，怕生事端，怕人虚伪，怕事与愿违。反恐惧型（6B）：为证明自己不怕而做出相反行为，有先发制人、后发受制于人的行为心态，疑心较重。 ★潜在恐惧：怕被遗弃和受到孤立，对人和事缺乏安全感。 ★潜在渴望：希望感到安定和受保护。  7号性格：Cheerer欢乐型/Eathusiast娱乐者 ★简单介绍：7号性格的人追求的是快乐，他们喜欢新鲜和创意，遇到痛苦会尽量逃避。 ★其他称谓：杂家、自恋者、想象家、乐观主义者。 ★行为动机：他们活泼开朗、精力充沛、兴趣广泛，贪玩，有较强的欲望，倾向逃避烦恼、痛苦和焦虑。 ★潜在恐惧：怕自己的空间和时间被占用，怕受人制约。 ★潜在渴望：自由自在，无拘无束。  8号性格：Leader领袖者/Boss老板型 ★简单介绍：有强势外表，有意无意给人压迫感，内心脆弱，其表现却不为人知。8号性格的人，渴望成为强者，带领和保护身边的人，他们爱恨分明，坦白直接，讨厌别人软弱。 ★其他称谓：领导者、保护者、挑战者。 ★行为动机：他们渴望在社会和人群中有所作为，他们有正义感，自强不息，爱出风头，喜欢替人做主，发号施令，但怕被人发现自己脆弱的一面。他们不屈服于人，不喜欢被人嘲笑。 ★潜在恐惧：怕被人支配和指挥。 ★潜在渴望：自己当家作主。  9号性格：Peaceful平和型/ThePeacemaker和平者 ★简单介绍：会自动融入别人的喜悦中，若与他人发生冲突，会感到很痛苦。9号性格的人是和平主义者，他们比较优柔寡断，懂得欣赏和包容他人。 ★其他称谓：和事佬、宿命论者。 ★行为动机：渴望人人能和平共处，怕得罪别人。他们不争名逐利、性格温顺，往往给人一种没有个性、慢条斯理和满不在乎的错觉。 ★潜在恐惧：怕与人群疏离。 ★潜在渴望：能与人和平共处，并被人接纳他的存在。  根据以上九种型号的行为动机和内在渴望，我们也能从中发现一些规律。 其中2号性格——助人型/给予者，3号性格——成就型/实干者，4号性格——自我型/悲情浪漫者，这三种类型的性格，明显内在感受会比较强烈，他们属于心驱者，走的是感受智慧中心。 5号性格——理智型/观察者，6号性格——忠诚（质疑）型/怀疑论，7号性格——活跃型/享乐主义者，这三种类型性格的人明显用脑比较多，属于脑驱者，走的是思维智慧中心。 1号性格——完美型/改革者，8号性格——领袖型/保护者，9号性格——和平型/调停者，这三种类型的性格，看起来完全不一样，但是内在的本能欲望很相似，他们属于腹驱者，走的是本能智慧中心。 |
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