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讨价还价博弈论:让子弹飞一会与有容错区间目标,让我们更坦然!

 王明鹏 2022-04-26

无论商业谈判还是日程沟通,就某个事情进行协商时候,如果涉及价格、目标等此类内容,几乎有个现象,即先亮出低牌的一方往往会吃亏。

最简单例子,去服装店买东西,讨价还价时候,只要你先出一个价格,几乎就被吃定了,别想再省钱,因为你的报价暴露了你的心理状态。

心理学解释就是,先说出自己目标的一方焦虑指数较高,按捺不住才急于表达,这从气势上首先就输了,因为沉不住气,也就没有了心理优势。

从这个角度说,后发制人要比先发制人更有心理优势,也就是心理健康水平更高。

所以,老道的人都是不急不躁,坚持让对方先说话,多说话,先亮出底牌,自己再结合既定目标适当调整。

更糟糕的情况是,先亮出底牌一方,如果对方痛快答应了,一定会感到后悔不迭,内心深处暗自懊悔报价低了,因为对方这么爽快同意说明自己吃亏了。

因此,有经验谈判者,即便得到好的价格也会按捺满意,表达很不情愿模样,继续讨价还价,一方面可继续得到好价格,另一个方面也知道太痛快答应了,对方会难受。

这里的心理学解释很简单,人性是趋利避害的,而且遭遇危害的感受要比获得好处感受更加强烈,打个比方,你丢了100元钱的痛苦,远大于捡到100元钱的幸福。

比如买衣服,你得知多花了100元,这是损失,产生痛苦感受,要比少花了100元的高兴更加让你强烈。

一句话,同样的失去要比得到更折磨人!这就是人性!

因此老祖宗有句话,不患寡而患不均,都差咱不怕,就怕别人比咱强,哪怕自己已经很富有很富足了。

你可以说人心不足蛇吞象,但这就是人性,才需要在这个本能方面,不断检视与修炼。

从进化心理学也好解释,远古人逃避危险就能活下来,而获得好处只不过锦上添花,因此对于危险、损失、坏处、吃亏、少赚钱等,就更加敏感。

因此,所谓小气不是贬义词,人人本能都如此,只不过社会化让我们学得大气和大方,这就是延迟满足,或者说得直白一点,就是吃小亏赚大便宜”“吃亏是福”“吃亏心安

这里我们还要强调一点,对于损失的感受,潜在少赚钱要比真实损失更加让人痛苦,比如股市买股票,看着下跌了,担心上涨了买不到便宜价格,会管不住手提前买,后来发现买早了,这就是所谓抄底抄在半山腰。

怕吃亏要比真吃亏还难以忍受,这就是“躺平”的心理学解释。

为此,这种博弈情形下的对策有两点:

是慢半拍决策,让子弹飞一会儿,让人家先说先亮出底牌,自己获得谦虚礼让美名不说,还可以后发制人,何乐而不为呢!

二是一旦决策行动,要设定合理目标区域,有容错区间很重要,少赚还是多赚,只要符合心理价位即可,这就是避免苛求完美心态!

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