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电商部门的运营工作一、运营部工作1.做好基础站内引流工作,扩大流

  2022-04-26
电商部门的运营工作
一、运营部工作
1.做好基础站内引流工作,扩大流量渠道
2.关注主推核心款加购收藏数据的变化
3.新品做好预热引流工作(站内外相结合)
4.每天的加购收藏的客户,及时做好客户营销分组
5.联系合作的网红达人,安排合作推广
6.增加直通车预算投入,抢占头部流量,增加曝光
7.增加和大淘宝客合作的渠道,高佣返现活动
8.加大店铺内容营销(粉丝营销+直播等)
二、设计部工作
1.优化主推单品文案和视觉
2.优化单品活动的承接页面
3.主推产品重点突出,优化利益点视觉
4.优化关联推荐的视觉
三、客服部工作
1.召唤老客户(邮件+短信+社群+优惠券)
2.线上发放大额优惠券和邮件频次增加
3.引导新客户加购收藏店铺
4.及时发布新品情况
5.引导老客分享爆款及店铺链接
四、仓储物流部工作
1.根据运营数据反馈,提前安排打包质检工作
2.做好后勤工作,配合其他部门
3.仓储流程优化 硬件优化
4.及时做好退换货服务
5.优化物流时效等工作
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