电商部门的运营工作 一、运营部工作 1.做好基础站内引流工作,扩大流量渠道 2.关注主推核心款加购收藏数据的变化 3.新品做好预热引流工作(站内外相结合) 4.每天的加购收藏的客户,及时做好客户营销分组 5.联系合作的网红达人,安排合作推广 6.增加直通车预算投入,抢占头部流量,增加曝光 7.增加和大淘宝客合作的渠道,高佣返现活动 8.加大店铺内容营销(粉丝营销+直播等) 二、设计部工作 1.优化主推单品文案和视觉 2.优化单品活动的承接页面 3.主推产品重点突出,优化利益点视觉 4.优化关联推荐的视觉 三、客服部工作 1.召唤老客户(邮件+短信+社群+优惠券) 2.线上发放大额优惠券和邮件频次增加 3.引导新客户加购收藏店铺 4.及时发布新品情况 5.引导老客分享爆款及店铺链接 四、仓储物流部工作 1.根据运营数据反馈,提前安排打包质检工作 2.做好后勤工作,配合其他部门 3.仓储流程优化 硬件优化 4.及时做好退换货服务 5.优化物流时效等工作 关注订阅专栏《老夏聊运营》 让内容为你赋能,让你的运营更加的轻松!#职场升值季##职场加油站# 头条专栏 |
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