【原】小生意人的素养

  在我们小区收破烂的，是一个中年男人，拿着一把老式杆秤。在业主群里，有人说他称东西缺斤少两。我猛地想起找他卖过一次纸箱。

  杆秤在中国的历史很悠久，据说是木匠祖师爷鲁班发明，在杆秤上雕刻了13朵花，并定13两为一斤。

  由于有些生意人缺斤少两，后来又在秤上面，加了福禄寿三颗星，定16两为一斤。这寓意再明显不过了吧？

   这男人是安徽的，收破烂二十多年了。我既震惊他能在一个行业做这么久，也感慨二十多年了他的生意还在原地踏步。

  再说第二件事，我在水果店买香蕉，店主用电子秤一秤，说还差几毛钱，就能凑整数了，要不给你添个橘子吧。

  我说不用，然后用微信支付了账单。

  大多数小生意的老板，都会加这么一句话。其实顾客心里是不舒服的，没有哪个顾客喜欢卖家替他做决定。

第三件事，去年夏天，我给媳妇买奶茶。店员打包好后，说10块钱。而在我们这边，普通奶茶的价格在五六块钱左右。

  我付了钱，心里觉得店员实在不地道，问也不问我要什么类型的。

  媳妇知道了，说你没主动给人家说，人家当然给你拿最贵的。

  我想，以后再也不会光临这家奶茶店了。

都清楚小生意赚钱，利润真是一点一滴挤压出来的。可是这样做，给顾客的体验很不好，就像吃了苍蝇，又吐不出来。

小生意人和大老板的区别，不是一般的大。当年姚员外举牌万科，大有吞并的势头。恒大老总许家印买了万科不少股份，成为重要股东之一。后来都低价卖给了深圳地铁集团。这次股权交易，许家印是亏本价格卖的。显然他看重的不是短期的金钱利益。

  很多小生意人，无法做大，原因昭然若揭。