需要分析 | 面谈关键信息抓取:自己最薄弱的是管理知识,这部分是自己做不好的且缺失的,就想看看到底自己能不能行,选择在这里工作最重要的因为平台稳定,公司及行业发展趋势好 (尊重需要、安全需要) | 面谈关键信息抓取:爸爸身体情况不太好,家里比较困难,刚购买了房子经济压力非常大,原生家庭导致个性比较独立、能吃苦,期待能够得到认可 (尊重需要、生理需要) | 调研关键信息抓取:年纪较大38岁了,有2个小孩均已上学,经济上需要一定的支撑,孩子培养需要花费大量的精力,情绪上需要得到关怀及寄托 (社交需要、生理需要) |
激励计划 | 1.组织一场小组会议,公开表扬小汤在双11期间个人目标完成第1名,给予高度认可; 2.一对一面谈,为其梳理下阶段的发展规划、个人优势如何放大、重点提升方向,给予更清晰的目标引导及帮带成长,倾斜一些我个人资源给予管理方面提升的培训,助力小汤在管理方能力缺失的提升; 3.输出公司、行业、现岗位发展前景及稳定性信息,让其对公司更有信心,更认可公司企业文化,心智的培养。 | 1. 对现状个人贡献高度认可及鼓励,并理解到她的经历及原生家庭的自卑感,把自己的成长经历适当分享给小李,让她和我情感同频,感受到有感情的寄托,让小李认为自己的内心是能够被人理解到的,同时向我的上级反馈小李的个人价值给予双层认可; 2.一对一面谈,为其梳理下阶段的发展规划、个人优势如何放大、重点提升方向,给予更清晰的目标引导; 3.晋升,从个人贡献者提升至组长,让其感受到被认可,自我价值的实现。 | 1.通过小陈同级同事侧面调研该员工家庭情况及现状需求,给予一对一的关怀与体谅,理解并尽量安排的工作量能够让小陈准时下班,有足够的时间和精力分散在家庭上; 2.调整小陈其他项目工作KPI指标分工,让她有更多时间花在销售产出上,放大小陈的长处,让她更有成就感; 3.制定销售冠军额外奖励绩效方案,激励销售动力,提升员工工资收入。 |