业委会工作纲领、章程

本届业委会在经历公开选举、

各项准备工作后，

目前业委会全体成员已经正式到岗，

并开始履行职责。

工作纲领

我们在此郑重承诺—— 一、本届业委会在工作过程中秉持公开透明的工作原则，一切工作流程及工作进程、结果，均在公众号予以公示、说明。 二、在工作过程中充分收集听取广大业主的意见和建议；积极沟通化解矛盾；积极回应；务实有序地推动小区各项工作。 三、本届业委会实行——“充分民主，集思广益，以科学理性务实为依据，以代表最广大业主利益为基础，少数服从多数。”的议事与决议准则。 四、把大多数业主反应最普遍最迫切的核心问题，能马上办的先办、抓紧办。目前暂时推动困难和有阻碍地，在充分收集意见后，按照改善、建设、提升的顺序列出任务清单，找方法等时机积极有序的推动，本届办不成也让下届能办、好办。 五、建立内部工作管理制度，让一切事务有来龙有去脉，有证可查，账目清晰有据。 六、本届业委会除了工作开支，不领取任何职务津贴（截至目前业委会刻章、文印等开支均为业委会成员垫支或支持）。招募义务会计出纳以后，所有成员不涉钱款支出，工作支出由业委会工作会议决定，公共支出由业主大会决定。相关公共事务涉及个人关联，实行回避原则。 七、小区内一切公共事务交由业主大会决定，业委会只充当执行者、发起者，所有成员在相关工作中不带个人倾向，不作个人主观判断。

工作章程

一、每周六晚七点半业委会工作例会，讨论居民意见；工作进程；协商解决办法；制定或修改下一周期工作计划。 二、一切工作决议履行表决流程，按少数服从多数的原则形成决议。因故不能到场的委员，可通过网络通讯工具，以文字表述意见、投票，截图记录后形成有效决议。 三、居民物业维保问题：个例反映后经考查现场，例会形成决议，按与物业公司协商签订的操作流程（流程待定），交办物业执行。十户以上同类问题列入本周工作计划。 四、涉及物业服务与维保以外问题，以一百户为基数，达到反馈数量问题即列入议事程序。公开征询居民意见、公开投票，超过三百户列入工作计划，依据难易程度设定短期、中期或长期工作目标。 五、每月末最后一个周六晚七点半为业委会开放日，与监督组及到访居民交流并探讨小区事务，共同商讨解决办法。 六、业委会工作例会所有议题发起者，须连同解决建议一同提出，交由工作会议讨论，并按表决形成意见。未提出解决建议的议题，与会者有权拒绝讨论、表决，超过两人以上弃权的按流议处理，不作讨论不形成决议。 七、三百元以下工作费用支出，由业委会主任签字确认支出；三百以上一千元以下工作支出，需业委会例会表决过半，或网络通讯工具文字确认过半支出；超过一千元三千元以下的工作支出，公众号公示一周后，业委会工作例会表决过半决定支出。三千元以上五千元以下支出，需公众号公示一周，监督组及业委会成员现场表决过半，或者网络文字表决过半，决定支出。五千元以上工作支出需提前一周公众号公示，报请业主大会决定后按投票过半的原则决定支出。所有支出项目名目凭据，交由志愿会计记账留存备查。

本届全体业委会成员将尽己所能、

克己奉公地履行本届业委会工作职责。

来源：常阳丽江城我的家