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文/两又同齐 最近在了解和学习新的产品白乳胶，是目前正在合作的一家白乳胶工厂，主要生产白乳胶液体，用于木材，纸张，家具等的粘合剂。 在接触的第一印象就是将白乳胶直译为white latex. 其实他们自己的生产包装上写的是white emulsion.但是当将这个词汇放到谷歌和B2B平台里搜索的时候，基本上很少能找到对应的信息资料。询盘也几乎没有。但是工厂的人却告诉我，每年都会有很多贸易公司来订货。 于是，又将白乳胶的信息放到百度里搜索，发现还有学名叫聚乙酸乙烯醋乳液，英文为：polyvinyl acetate emulsion..当我将这个词汇放到网页上去搜索的时候，出现了对应的产品信息。 你发现没有，同样一个产品，不同的叫法和名字，它们搜索出来的数据资料是不一样的。因此我们在了解一个产品的时候，一定要尽可能的知道这个产品的所有别称，然后才能知道它的哪个“姓名”更受人们欢迎。 当我将这个产品的学名和资料发布到免费B2B网站的时候，没想到，第二天收到了询盘，客户询问PVA的价格，可是PVA是polyvinyl acetate emulsion的缩写吗？我无法确定客户要的是不是和我们生产的是同一个产品。于是只能先问客户用于什么，再做判断。 客户倒是回信也很积极，说是用于混凝土喷漆，将信息反馈给工厂后，白乳胶液体工厂说他们的产品没有用在这个用途上的，主要是粘合剂，那用在墙面的可能不是这个产品。难道客户是广发的询盘吗？ 于是进行第二次搜索，发现PVA的全称为两种，第一种是polyvinyl acetate 聚醋酸乙烯酯，也就是白乳胶。还可以缩写为PVAC，第二种全称是polyvinyl alcohol（聚乙烯醇）缩写就是PVA.聚乙烯醇可以用于喷涂。到这里，想来客户需要的可能是第二个产品。 此时，客户又发过来第二封邮件该产品主要含量指标为99%粉末，可是聚乙烯醇是按照粉末，片状，颗粒以及型号分类的，显然分类标准不一样。这到底是哪一种产品呢？而且更为困惑的是通过大量搜集后，发现聚乙烯醇是聚醋酸乙烯酯的主要成分，而聚醋酸乙烯酯是白乳胶的主要成分。好饶口呀！ 我们再将所有信息整合，混凝土喷漆，粉末，含量99%，那有没有可能白乳胶也有粉末形态的呢？于是再次询问工厂，但是合作的工厂只生产乳液的，不知道存不存在粉末形态的。他们询问他们技术人员后推荐了一家专业生产白乳胶粉末的工厂，并且这次百分百笃定要的就是白乳胶粉末。 当我打开对方推荐的工厂网址的时候，看到的是这个白乳胶粉末的主要用途为墙体结构上的喷涂，而且上面详细标明喷涂分为内喷涂和外喷涂，以及粘贴瓷砖喷涂的不同型号和规格。 到了这个程度再跟客户沟通起来就会顺畅很多，询问客户主要是刷内墙用，还是需要和瓷砖粘贴用。 也许你会说如果我们无法确定客户要的是哪一个产品，可以直接询问客户是什么产品的缩写，比起我们自己去搜索整理来的更便捷。 有的时候我们是可以直接询问客户，但是是否询问的前提是我们给客户我们的定位是什么，如果说是客户询问的新产品，自己公司没有，协助客户采购，自然可以询问客户这个缩写的全称是什么？用于什么等等。 但是当你在网站上发布自己销售这个产品的时候，你是以知道这个产品特性而去销售的，此时如果你再去询问客户缩写的全称，是不是就显得不专业了？（你卖这个你还不懂。）所以我们需要进行大量的搜集工作以突出自己的专业性。占的角度不同，我们处理事情的方法就会不同。 那接下来总结一下这个白乳胶产品的知识点，如果你也正在打算销售这个产品，也许这些信息会对你有用。也许不全，欢迎补充。 白乳胶分为液体和粉末。 液体白乳胶英文名： white latex. polyvinyl acetate emulsion. White emulsion glue. PVA white glue 主要用于粘合剂，木材，纸张，家具等。 粉末白乳胶英文名： polyvinyl acetate powder PVAC VAE(vinyl acetate) RDP(redispersibe latex powder) 主要用于混凝土喷漆，内外墙体粉刷和装饰，以及瓷砖与墙体的粘合。 因此我们要学习一个产品，要从它的别名，用途，含量，形态等入手，来判断客户要的是不是同一款产品。 上一篇： |
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