|
有这样一个经典寓言故事： 两个年轻人同时进入一家公司，一个叫爱诺一个叫布诺。两人都一样从最底层干起，可不久爱诺一再被提拔。布诺却像是被人遗忘一样，还在最底层。 于是他忍无可忍，找到老板质问。 老板了解到这个小伙子确实工作肯吃苦，也很卖力，但似乎缺少些什么，又不好说清楚，于是他想了一个主意，说“布诺，你马上到集市上去看看今天卖什么?” 布诺很快从集市回来说∶ “集市上只有一个农民在卖土豆。” 老板问∶“有多少袋?” 布诺又跑了趟集市回来说∶“10袋。” “价格多少?”老板又问。 布诺只好再跑一趟。 老板望着气喘吁吁的布诺说∶“请你先坐下休息一会儿。”说完叫人把爱诺找来说∶“爱诺，你马上到集市上去看看今天卖什么?” 爱诺很快从集市上回来汇报说：“只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量也很好。这个农民说一会儿还将有几筐西红柿上市，据我看价格还公道。咱们这里可能需要，所以我不仅带回了几个土豆和西红柿样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等你回话呢!” 老板看了一眼满脸羞愧的布诺，说'请他进来吧。'
看完这个寓言故事后很多人会说，布诺就是那种推一下动一下的员工，希望员工都像爱诺那样，老板布置任务1，员工可以马上做到举一反三。 有些管理者会用这个寓言故事告诉员工们，需要他们意识到做事不仅要负责还要主动担责，不仅拘泥于老板下达的任务还要超额完成任务，让老板不用事必躬亲就可以了解到自己想知道的情况。 但真相是企业中不是所有员工都会揣测老板的心思，再去行事。 如果老板一开始就告诉布诺明确的关键期望和目标，那么布诺也可以很出色地完成任务。所以，要员工主动积极地做事，就需要给他们建立期望链，明白领导的关键期望是什么。 建立期望首先需要和员工达成关键目标的共识。员工之所以不清晰工作任务，很多时候是因为企业没有明确清晰具体的工作目标。要想使企业的目标达到激励员工的目的，就要做到组织的关键目标和员工的岗位职责进行链接。 关键目标的制定要尽量少而清晰。企业不但要做到管理者们了解组织的关键目标，员工也要了解自己的职责和关键目标之间的关系，从而一起推动关键目标的实现。
也许你会问，大家怎么会不知道组织关键目标？ 以下是一份企业课前调研问卷，其中一条：请问公司的目标是什么？请写出来。36份问卷，16个答案！以下截取部分：
假如现在让你的企业中所有人写下公司关键目标是什么，结果会比上图更好些吗？ 奈飞创始人CEO里德.哈斯延斯在《不拘一格》这本书中讲到奈飞是如何用提升人才密度，坦诚沟通，减少管控度等方式来进行组织文化建设和团队管理。这种为自己负责的组织文化塑造过程，值得每一个想在企业内部做组织变革的管理者借鉴。
你可能会说，奈飞是一家做流媒体的（全球流媒体内容之王，拥有全球190多个国家2亿付费会员，如今市值2000亿美元，和Facebook、亚马逊、谷歌并称“美股四剑客”），和传统企业不一样。但有一点不管是什么类型企业，都必须做到的：提高公司里的坦诚度，从双向反馈开始。 在企业里说到反馈，尤其是负向反馈，往往都是比较尴尬的话题，反馈难，主要是怕下属有想法、怕同事有隔阂、怕领导给小鞋。当责的做法是：以积极的态度说出真实的想法。当责领导力中16个最佳行动中其中1条：听取一些也许不那么好听的话，以便看清现状。 奈飞CEO里德收到下属奥韦的直接反馈是： “在提出某个主张或是不赞同某个观点的时候，你可能过于自信，甚至有些咄咄逼人......在整个项目过程中，你似乎预先就决定了结果，对反驳意见不屑一顾。”里德称这种做法为“无私的坦诚”；在奈飞，如果和同事有不同意见却不说会被视为对公司不忠。 一旦组织内部形成坦诚反馈文化，你会发现成员开始为自己的言行负责，做自己该做的事，当责文化就建立起来了。 “我是来赚钱的，不是来义务劳动的” “最近老板越来越不像话，找个机会炒了他” ...... 相信这些“分分钟教老板做人”的行为让很多老板都头疼。90后还没管明白，00后已经大踏步向职场迈进。同时“后浪”们的涌入又让“90”后加入了“领导”行列，“70/80后”开始退居二线。 这种新的职场构架也在宣告传统的管理方式已经逐渐失效。 不同年龄处在不同需求层级，个人定位、角色也不一样。那么新型的领导到底该如何做不会被“怼死”，还能引导员工一起完成组织关键目标呢？ 你可以尝试着从这三个方面做： 1、 建立职业规划平台：让每个人在职场中都有自己的追求与目标，有追求才会有奋进工作的动力。 2、明确自身优势：一方面，通过对话让员工分析了解自己，发现自己的特点，衡量自己的差距，明确自己的优势，使员工的才能得到充分发挥。另一方面，通过职业生涯规划，帮助员工正确设定自己的人生目标。 3、进行LIFT当责对话：通过倾听了解对方目前的障碍；明确定义，找出你能解决的障碍；促进引导对方解决问题，从而促进目标发展。 人本心理学领域的大师级人物卡尔∙罗杰斯曾说：每当我得到别人的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界。看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。 不管是“耐劳”的70后，“听话”的80后，“任性”的90后，“无法无天”的00后，只有当我们走入他们的内心，才能掌握他们背后的需求，找到他们的职场目标！
《当责领导力®》，一门只要学了就能终生受益的课程。颠覆传统观念，重新定义责任，运用当责工具，将当责行为融入到组织的各个层级，激发员工动力，担当和创新。历经近30年的锤炼，经过106个国家、23种语言、1000多家企业反复验证。 通过帮助客户定义关键目标，塑造文化信仰®，解决当责差距。同时它还通过显著提高员工参与度、激励创新、改进跨部门协作、培养具有当责意识的领导者等，帮助客户实现其使命。  转载来源：陈亭如 当责领导力CH |
|
|
