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如何通过沟通激发开放性思维

 5jia5 2022-05-12

一点感悟。

如果有一个实习生,刚参加工作,对很多事情都不熟。不过,他最近提交了一份还不错的工作材料,你会如何对他表示鼓励和赞扬呢?

如果你对他说:“你做的东西真是太好了,你比我之前带的那个实习生聪明多了。”这样你就把他放在了聪明有才华这样的位置上。如果你跟他说.“跟你上次提交的工作计划相比进步很大,我能看出来你在这上面花了很多心思。”这时他并不会感到自己拥有什么特别的天赋,他会认为自己受到表扬是因为自己付出了努力。如果你经常只给下属其中一种反馈,那么这可能会对他未来的职场发展产生很大的影响。第一种夸奖是对他才能的夸奖,会让他陷入防御式思维模式,表现出防御式思维者所拥有的特征。一旦他在工作中需要应对更大的挑战时,他就可能会选择回避,因为这样才不会暴露出他能力上的不足,避免别人对他的才能提出质疑。第二种夸奖则与第一种相反,如果你夸他非常努力,那么在未来他就有更大的可能性去迎接挑战,学习新知识、应对新任务。

所以,沟通和鼓励确实是需要技巧的,这是我之前带团队的时候的一点感悟,其实这个感悟也可以应用在教育孩子上。

我家里不是添孩子了吗?也在看育儿书,道理是相通的,在你教育孩子的时候,如果孩子成功的完成了一件事,你不能夸奖 TA 聪明,而是应该夸奖 TA 做这件事的本身很有意义,你完成了这件事很棒。只有这样,TA 才会喜欢做这件事,因为夸奖聪明与这件事并没有什么联系,毕竟聪明是人的天性,如果夸奖聪明,这个孩子就会为了表现自己的聪明,去做那些容易的事,而去逃避困难的事,毕竟困难的事,容易让人看出来 TA 不聪明。这就是防御性思维。

所以,赞扬和夸奖,要与具体事物联系起来,这样才能让一个人拥有开放性思维,才能勇于挑战自己。

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