一、剖析点击率指标 点击率是京东快车的核心指标,这个指标非常重要!因为他决定了我们产品的流量获取能力,那么点击率不但对于流量有影响,同时他也影响了快车的质量分,质量分对于快车的ppc有影响!所以一个高点击率的计划,才能使ppc降低,那么如果我们想要有效的提升质量分的话,快车的点击率是至少要在行业的1.5-2倍以上的。 影响快车点击率的是复合型指标,并不是单一层次的指标,你快车计划的时间、地域、人群对于点击率都有直接影响,通投的时间、地域和人群是无法获取到一个高的点击率数据的,快车通投的设置往往点击量比较多,但是点击率和转化率的数据都很差。 影响快车点击率的还有关键词维度,这里包括关键词自身、关键词的匹配方式和关键词的广告位排名。除了关键词维度还有快车的创意维度,也就是车图+标题,那么下面老匠带大家来重点解析下这几个影响快车点击率的维度。 二、逐一提升点击率 先来说时间、地域和人群,在时间方面,我们要选择行业中高点击率的时间段,这里面有一个很有意思的现象,其实在晚上8点-11点的这个时间段,是一天中点击率最高,流量最高的时段,但是很多店铺的快车在这个时段内并没有完成投放,白天预算就花完,早早就下线了,这种情况我们一定要避免,在时间方面,我们要分析行业中的核心时段,点击率较低的时段可以设置低溢价或者不投放。 在地域方面,我们需要去分析产品主要的成交城市,曝光低、转化低、成交低的城市不去进行投放。提升点击率人群也需要去进行精细化的设置,人群的优化需要考虑流量的精准度,通过提升流量的精准度去提升人群方面的点击率,在人群方面我们可以选择行业高点率的人群,比如说行业、竞品品牌、竞品sku加购但是未购买的人群。 在关键词的整个维度中,我们需要考虑关键词本身的精准度,那么有人说我只做小词行不行?小词可以更好的提升点击率。但是其实在京东快车中,大多数类目的小词流量都非常少,不能给计划带来足够的曝光和点击,所以最好还是要以大词为主,大词的匹配方式设置为精确匹配,去提升大词的点击率。在关键词卡位方面,排名至少要在前五,因为商品的曝光位置,对于点击率也非常重要,一个更靠前的卡位,才会带来更高的点击率! 三、创意的直接影响 那么最后一个维度是创意维度,创意维度也是整体点击率优化环节中最重要的一环,优秀的创意往往都可以带来事半功倍的效果,当然这里也离不开运营和设计的配合。 目前京东的创意主要分为两种形式,这里有很多运营搞不懂。一种是程序化创意,程序化创意是自动挡;另一种是自定义创意,自定义创意是手动挡。在程序化创意中图片和标题我们可以上传6个素材,不需要指定设置标题+图片的组合,系统会自动对图片和标题去进行组合投放,程序化创意最多可以生成36个创意组合,系统会自动选择更优质的创意,去提升快车的点击率。在自定义创意中,需要我们自己指定图文组合,需要自己去进行设置,然后根据数据表现去选择数据效果最好的创意。还有一个是可引用创意,可引用创意的意思是过去已经创建过的创意,在我们不需要新建创意的情况下,可以直接引用创意重新去使用。 那么不管是自动还是手动我们都需要去做好创意的点击率测试,选择点击率效果最好的创意,一般来说这个测试的周期不要太短,测图周期至少要在5-7天,以点击量数据作为参考的重要评判标准,点击量越多,数据也就更具备参考的意义!那么最后评判点击率指标是否合格?我们一定要和行业的点击率数据去做对比,选择数据效果最好的创意!这样才能更好的提升点击率! 做快车最难的点在于逻辑思维,很多数据指标之间他们都相互存在着联系!做快车是一个从面到点的过程,要先熟悉整体框架,这样才能更好的对单个的指标去进行提升,由点入面是做不好快车的,做快车,思维同方法同样重要! |
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