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2022年这大半年，对于所有线下创业者来说，都可以说是相当煎熬的。处于疫情关店期的自不必说，没有收入，还要负担一定的运营成本，无奈的老板们终日在家用酒精麻痹自己，郁郁寡欢。即便有的城市复工之后，大家也发现流量与去年相差甚远，甚至还不如2020年的情景。那些原本生意就不怎么样，或者刚刚开业不久就遭遇闭店的场馆老板，就会陷入矛盾的境地：是坚持下去，争取熬出头，还是放弃挣扎，闭店离场？而那些业绩还不错的老板，面前也横亘这两条路，稳健运营，还是积极抄底。
落花有意随流水，流水无心恋落花。用户维度，也就是要站在用户角度思考问题。毕竟我们所做的一切运营活动，最终都要以用户是否买单为基准。从收入状况来说，如果同样是遭遇疫情的城市，你们场馆停业，用户大概率也是停工在家甚至裁员失业，收入一定会大打折扣。即使没有遭遇疫情的城市，因为股市低迷、核心城市商贸堵塞、业务环节中断等问题，很多白领和中产阶级的钱包也很难有大的收获。首当其冲的就是减少非刚需支出，比如健身。典型的表现就是客户青睐性价比更高或者免费的健身环境，放弃续费，甚至要求退卡退课。但我们也要看到，同样收入状况减少的情况下，不同收入层次和生活方式的用户消费意愿并不相同。比如年度50万和年入5000万的人群相比，同样是年均5万的健身支出，前者今年放弃付费健身的可能性要远远高于后者。如果定位于高端人群的健身瑜伽、普拉提场馆来说，客户的消费意愿也并不会消退太多，毕竟这部分支出的占比对他们来说并不起眼。同样，如果是一个硬核课程发烧友，或者通过健身大大改善身体状况，正处于狂热爱好期的用户，继续付费的可能性也更大，这就要审视场馆的特色是否鲜明。所以问题来了，你的用户群体属于什么阶层？他们的收入受今年疫情和经济形势影响大吗？你们的场馆特色鲜明吗？此前客户留存复购率和转介绍率高吗？竞争层面，实际上是要看同行的生存状况。因为资深健身人都明白，创业竞争很多时候靠熬，熬死对手你的活路就开了。如果是类似于疫情闭店与用户消费下降的影响这样的外部影响，那么在你这个区域的同行大家的遭遇都是一样的，所谓雨露均沾一视同仁。
如果大家都活得不好，你也不用为自己的暂时困难黯然神伤，说不定别人比你更困难，只是打碎牙齿往肚子里咽而已。很多时候同行以往的优势，在疫情作用的影响下，还会变成劣势。比如去年营收不错，年初激进扩店的品牌，很多新店恰恰成为了极大的负担。比如沉迷于传统线下模式和人海销售战术的团队，过去两年没有抓住线上运营搞流量的入局契机，今年就只能坐以待毙。比如平日流量大招牌足的商场店老板，却很羡慕办公园区店的你，因为你租的国有物业能免好几个月租金。
问问自己，周围的竞争对手生存状况如何？他们的获客手段以线上还是线下为主？目前情况下，谁的成本负担更高？如果疫情持续，谁的生命力更强，坚持下去的底气更足？场馆出现了困难，你是当下做不好，还是从来没做好过？到底是大环境问题，还是能力问题？如果是个人能力问题，大环境好的时候都没赚到钱，现在更加不必奢望能大富大贵，不如放下焦虑面对现实。那如果你前期很成功，如今觉得哪哪都不顺，那么目前的挫折或许的确不是能力问题，而在于你面对逆境的时候，内心够不够坚定，信念够不够强大，或者懂不懂审时度势地去看待市场。受不了一线城市激烈竞争和高额成本的，可以去广大的二三四线城市碰碰运气，宁为鸡头不为凤尾。按传统销售模式负债过多惶惶不可终日的，可以改为包月模式，放低对利润的要求，求一个睡的安稳。人挪死树挪活，也许换个环境换个领域，还能柳暗花明豁然开朗。但在抄底前也要想想，除了物业便宜竞争对手逃离的客观利好，你的资金、团队储备、管理体系是否做好了准备，你是成竹在胸还是赌徒心态？如果答案都是肯定的，我支持你抓住机会险中求胜，如果不是，结局无异于飞蛾扑火。在股市里有一句话，牛市照样有人亏钱，熊市也有人赚钱。其实真正起决定作用的，还是老板的能力与眼界、选择与决断，以及一点点运气。
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