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处理行为问题最好的方法是预防，有几个方法家长可以试一试的。 第一个方法就是与小朋友一起相讨规则及奖励时间表，这样可以加深小朋友的印象。 如果真的犯错了，小朋友一定不会愿意受罚的，但家长都必须要确切地执行已定下的规则。而当小朋友做得好的时候，家长便要真诚地奖励小朋友，他们自发做对时，家长不要觉得是理所当然，都必须要夸奖他们，这样他们才可以清楚明白怎样做才可以得到别人的宠爱。家长会问：「我小朋友能力很弱，怎样告诉他什么是对/ 错呢？」 其实原则都是相同的，例如小朋友用尖叫来引人注意，家长便要一个眼神都不要给，要抓紧小朋友停止尖叫时，家长便要即时赞赏他。如果贯彻的做，小朋友是会明白的。另外，家长最好将时间表贴在当眼处，完成了一项便提一下，培养规律生活，让小朋友明白需要做什么和之后可以玩什么。
第二个预防的方法便是教导小朋友怎样表达所需。 很多时候有特殊需要的小朋友发脾气，都是因为表达不到自己想要的东西，所以便会利用叫喊来表示。无论是有没有语言能力的小朋友，如果可以令身边的人明白他们的需求，亦知道原来表达得宜便可以得到想要的东西，脾气自然就会减少。当而我之前在「语言篇」都已经提过怎样教授表达，大家都可以参考。 第三个方法就是让小朋友在规范下选择。 很多时候小朋友都好想做主导和有自己的想法，但是家长会觉得他们这样是不听话，「硬碰硬」，当然又是不愉快地收场。其实有时候都可以给小朋友选择，而且家长是最清楚小朋友的需求是什么，便能好好地防止他们发脾气，可以尝试在他们要求之前给予选择，例如要到某一个地方，如果乘坐巴士或地铁都可以时，便问小朋友：「你想乘坐巴士或地铁呢？」，那么控制权仍然都是在家长手上，而小朋友亦可以在规范下选择自己喜爱的。如果小朋友没有哭闹，家长亦要夸赞他们。
有一点家长要明白，如果本身不是给小朋友选择时，就不要问他们「好不好？ / 要不要？」这些问题。 给大家一个例子： 妈：「你要不要上厕所？」 小朋友：「不要！」 妈：「不可以，一定要去，因为坐车需要时！」 然后小朋友便嚷着不要，但妈妈坚持拖着小朋友上厕所。那么妈妈为何不说：「现在上厕所去，因为坐车需要时。」，然后坚持指令。这些「假民主」会令小朋友不明白，而且会触发他们的脾气。
最后一点家长需要好好练习的，就是要控制自己的情绪。我曾经见到很多家长都会因应自己的情绪而作出不同的处理方法。例如小朋友很吵，妈妈今日心情很好，所以忍耐力好一点，10分钟之后才叫孩子安静；第二天小朋友又很吵，但妈妈心情不好，1分钟都未够便破口大骂。我相信有很多家长都不会承认自己有错，但如果是这样，小朋友便会无所适从这种「双重标准」的，而且亦会令大家关系越变越差。我明白家长的压力真的不少，但是如果真心的对孩子好，便不要将自己的情绪借意发泄在小朋友身上，否则他们的情绪亦会时好时坏的。 我以上所提及的方法，对普通及特殊需要儿童(SEN)都是很有效的。 |
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