 导读：人性的底层逻辑早已有了科学定论，而国人还普遍困惑于善恶，中企领导者更是大多执迷于本恶，并为此付出高昂代价。 目录： 1、人性向善，但善恶不是人性的底层逻辑 2、人性的底层逻辑：对优越感、成功、人格统一的无尽追求 3、动物性：不要轻易触碰的恶之源 4、结论的物质依据 5、生物性：趋利避害无关善恶，是所有事物发展的核心推动力 6、小结 Slogan：组织管理不是思想体系，而是专业的科学技术，定律和效应如同数理化的公式般清晰。 1、人性向善，但善恶不是人性的底层逻辑 1.1、儒家认为人性本善？那是伪儒的曲解 很多国人以为“人之初，性本善”代表了儒家思想，所以常说“中国受儒家文化影响，奉行人性本善”。但这是近千年前（南宋）的伪儒曲解，其实孔孟都没这么说过。 孔子压根没说过人性的善恶问题，只在《论语·为政》中说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。意思是治理方法不同，既可以使人成为无耻刁民，也可以成为恪守法度和道德的良民，跟现代心理学的“泡菜效应”异曲同工。 在《孟子·告子》中，孟子与告子辩论时说：人之向善，犹水之向下。很多人因此认为孟子主张人性本善，但更确切的分析认为孟子强调的是“向善”，而不是“本善”，本质不同。差一字，缪千里。 近年来阳明心学比较火爆，王阳明的说法是：无善无恶心之体……知善知恶是良知……。强调人性本无善恶，但皆有良知。 1.2、并未解决问题：无法一以贯之地解释人的行为表现 上述论点虽然完全符合现代心理学的结论，但感慨先贤伟大之余，不得不面临两个问题： A、缺少论据和论证 无论哪种论点，都缺少必要的论据和论证，而且无法逻辑自洽、且严谨地解释人的各种行为表现，多是牵强附会的文字游戏和逻辑诡辩。比如孟子的论点看似有论证，但也只是辩论赛获胜而已，与观点正确与否并无因果关系。 B、并未解决问题 解释尚且牵强，现实指导意义更是有限，多用作进身之阶而已。试问，后人的遵循真的由衷吗？恐怕多是盲从或腹诽屈从，谁让皇权推崇儒学呢？ 这种现象说明，一定是切入角度出了问题：善恶是果不是因，并非人性的底层逻辑！所以无法一以贯之地解释人的行为表现。 2、人性的底层逻辑：对优越感、成功、人格统一的无尽追求 2.1、人性的善恶之争是全球性的 有种片面的说法：西方信奉人性本恶。之所以说片面，是因为西方确实信奉过，而且因为没有性善论的束缚，所以还光明正大地公开宣扬。只不过，那是近百年前的事了。 因为从1930年代开始，西方的性善论逐渐壮大，并最终推翻了性恶论成为主流。背后的推手是心理学的发展，只不过当时尚未成熟，依然在善恶中纠结，错把向善当做了本善。 但在科学方法的指导下，通过大量的实践研究，终于突破了善恶的束缚，找到了可以一以贯之、完美解释人类主流行为的底层逻辑：本性不是善恶，而是某种追求。 那不分男女老幼、无论种族地域、上至达官显贵、下至贩夫走卒，只要生而为人，毕其一生都在无尽追求的到底是什么？答案是：优越感、成功、人格统一。 2.2、追求优越感：人类活动的普遍基础 常说“人生无处不比较”，从学习成绩到运动比赛，再到生活、工作的方方面面，凡事都在比较。为什么会这样？因为人人都在追求优越感。 A、初级表现：向外求的虚荣心 最常见的表现就是虚荣心：腰有十文必振衣作响；省吃俭用、甚至借钱也要买奢侈品；更有人全力打拼，只为在亲友面前显摆、嘚瑟一下。这一切，都是对优越感强烈追求的表现。 虚荣心的特点是向外求：试图借助外在条件来提升自身价值，以收获羡慕和认可。而实际得到的，往往是别人内心的鄙夷和背后的贬损。所以，虚荣心带有明显的贬义，层次低且难以长期持续，会越来越空虚。 B、成熟表现：向内求的永无止境 而向内求则完全不一样，多是追求自身的学识、文化、修养，以及体现自我价值的利他性行为等，越内敛越被认可和尊重。而且永无止境，越追求越充实。 对一些有突出社会贡献的名人，很多人就很不理解：明明可以挣更多的钱，获得更好的物质条件，为什么还那么辛苦的工作呢？其实是不懂人性：那样的状态才更充实、更快乐。 C、延伸表现：追求高级感 很多人非常在意高级感，其实是追求优越感的一种延伸，不仅悦己，更可以通过展示来收获优越感。就像有人实施断舍离，但极少会不向外人展示。再比如做PPT，尽管对实际工作毫无意义，但对酷炫效果普遍有走火入魔般的追求。 2.3、追求成功：有始有终才完美 每个人都渴望成功，而且这个成功是广义的：大到事业有成，小到日常生活中完成各种琐事；可以是具体的某一实际操作，也可以是抽象的某种精神完结。总之，有始有终才完美。 有一个心理实验：画一个不完整的圆，故意在交接处留有空白，测试者的反应高度一致：希望把圆补全，否则很别扭。在此基础上又做了一系列延伸实验，得出了蔡格尼克效应：人天生就有完成事情的本能愿望。 在电视剧《天道》中，十恶不赦的悍匪王明阳，就是因为生命“缺一个句号”：“圆”没画完。于是警察芮小丹用学识帮他画了一个“不完整的圆”，诱使他主动用忏悔、招供来补齐。 引申到职场中，就很好解释“成就感”：员工本能地希望把一项工作做完，取得“成功”，否则就会难以释怀。当然，极不情愿、不得已而为之的另当别论。 对成功与优越感的追求，经常紧密相连，相辅相成，成为人类进步的底层驱动力。 2.4、人格统一：让我们成为正常人 A、我们都希望做正常人 虽然人人都在追求优越感和成功，但绝大多数人在绝大多数时候，并不是只有拿到第一名才开心，而是自己觉得满意就OK。而这个“满意”源于自我认知：知道自己几斤几两。 当一个人的自我认知与客观实际大致相当，思想和言行的一致性较高时，称为人格统一。反之，自我认知存在分歧，或与客观实际偏差较大时，则称为人格不统一。 人格不统一有什么危害呢？往往会：自以为是、以自我为中心；占有欲、控制欲强；情绪不稳、易受负面情绪困扰；经常不择手段、缺少理智、容易伤害别人等等，也就是我们常说的性格偏激、性情孤僻、行为乖张等极端性格。 进而会影响人的思维、沟通、解决问题等多方面能力，人格越不统一，负面影响就越大。所以，生活中我们都希望自己是正常人，也就是人格尽量统一。否则，害人害己。 B、中企的职场经常破坏人格统一 很多中企大领导的人格都明显不统一，比如：存在沟通障碍，喜欢自顾自地喋喋不休，丧失聆听和阅读能力；工作中自以为是、控制欲强、缺少理智；像网红一样争流量、博眼球，极度追求优越感。 之所以如此，要么是自我修养跟不上职业发展，导致的德不配位；要么是插上翅膀的猪在大风中飞起，便以为自己是雄鹰可以翱翔蓝天。都是人格不统一的表现。 近年来中企时髦的“狼性文化”，实际效果就是试图破坏员工的人格统一，让员工变成失去理智、不择手段的偏执狂。殊不知如此一来，员工不仅综合能力大幅度下降，工作质量变差，而且对企业同样会失去理智、不择手段进行反噬。 2.5、激发人性会得到什么？ 如果掌握要领，正向激发人性，人的道德水准、自觉性、公正度、创造力、解决问题和接受现实的能力等都会大幅提升，也就是我们常说的高素质。这就是现代组织管理要推行人性化管理的根本原因。 但如果不得要领，负向激发，也可以让人变成恶魔，如路西法效应。 3、动物性：不要轻易触碰的恶之源 3.1、激发动物性会怎样？ 人是高级动物，所以人性之下还有更基础的动物性：生存与安全不容威胁。只不过对身处文明社会的人而言，生存与安全集中体现在经济利益上。 如果威胁了会怎样呢？无论动物还是人，都会变的暴躁、易怒、充满攻击性，同时思维能力大幅下降，甚至完全丧失。常说：恐惧和愤怒是思维的杀手，就是这个道理。 如长期持续，就会导致疲惫、厌倦、注意力难以集中等状况，并诱发多种疾病。同时，人的道德水准、自觉性、公正度、创造力、解决问题和接受现实的能力等综合素质都全面下降。 3.2、中企管理就是激发动物性 中企普遍挚爱的问责处罚、末尾淘汰、绩效考核等管理方法，就是对员工的经济利益进行刺激、对生存安全进行威胁。实际效果是：上述特性中企员工几乎全中，程度不同而已。 所以，中企员工表现出低素质虽然是客观事实，但根源是管理方法激发了恶之源的动物性。而一旦被外企收购，改用人性化管理后，素质很快就颠覆性逆转。 所以说，中企的组织管理，正在努力消灭想要的，同时又努力激发想消灭的，彻底地南辕北辙，管理越努力、越严格，结果就越糟糕。 而现代组织管理，之所以坚决抵制中企这些奉为天经地义的方法，不是仁慈，更不是钱多烧的，而是避免激发动物性，同时努力激发人性，得到员工的高素质，进而取得高收益。 4、结论的物质依据 4.1、主宰这些精神特性的是神经递质 上述结论的依据是什么？如果用心理学进行专业论证，将极其繁琐、枯燥。好在可以通过现代生物学找到简捷、清晰的依据。 为了便于理解，原理做了极度简化：人所有的精神特性，都是神经递质主宰的。焦虑、恐惧时会产生肾上腺素（战斗、兴奋）和去甲肾上腺素（警觉）等，简称为焦虑类物质。而所有精神层面的愉悦，都可以简单归功于多巴胺。 4.2、激发动物性时，人体发生了什么？ 当人的动物性被激发时，正常激素分泌减少，焦虑类物质分泌增加，会使心跳加快、血压升高、瞳孔放大、呼吸急促、情绪紧张，进入警觉的战斗状态。这是亿万年进化的结果，否则早就被淘汰了。 鲶鱼效应就是这个原理，此时人和动物的求生、战斗能力是最强的，但思维能力是最差的。所以要看管理的目的是什么，想动武打群架就该激发，想动脑做事就要避免。 4.3、激发人性：多巴胺成瘾 优越感和成功可以刺激多巴胺分泌，所以我们才愉悦。而多巴胺还能提升人的注意力、计划性、学习能力、记忆力等等。总之，可以让人身体健康、保持活力。 而且，多巴胺具有成瘾性（冰毒的机理就是强烈刺激人体巨量分泌多巴胺），可以促使人持续追求更强的优越感、更大的成功，无穷无尽。 刺激多巴胺分泌的方式还有很多，掌握了机理，就可以更加全面、系统地解释人的绝大部分行为，是人性更基础的底层逻辑。 4.4、人性向善的依据 生物学原理非常简单：无论面对“善”还是“美”，都会触发人脑的相同区域（眼窝前额皮层内的神经元），将两者等同视之。想要区分，需要用后天培养的理性。 尽管每个人对美的定义不尽相同，但爱美之心人皆有之。由此，向善之心必然人皆有之。 心理学实验也证明过“善”与“美”的明确关联性，但远不如生物学来的简单、直接。 5、生物性：趋利避害无关善恶，是所有事物发展的核心推动力 人不仅是动物，还是生物，必然具备所有生物的必然特性：趋利避害，否则也进化不到现在。 5.1、趋利=自私=恶？那是语文没学好导致的逻辑缺陷 但很多人把趋利视作人性本恶的依据，典型逻辑：趋利=自私，自私=恶，所以人性本恶。看似有理，其实是语文没学好导致的逻辑缺陷。 何为自私？只为自己打算，罔顾他人利益叫自私，比如损人利己、损公肥私等。那趋利就一定要罔顾他人利益吗？当然不是。更何况，通过利他（比如助人）来体现自身价值，本就是人性追求的一种“利”，难道利他也是自私？ 所以，人性趋利是必然，自私却不一定。 5.2、趋利避害是所有事物发展的核心推动力 任何事物的发展，趋利避害都是核心推动力。所谓组织管理，就是利用这个特性，来建立相应的利害关系，以达到想要的结果。包括创建企业文化，也不过是营造利害环境。 只不过，中企对此认识严重不足，不仅对员工的“利害”认知存在根本性错误，更是让几乎所有的员工和部门，都处在利益的矛盾冲突之中，管理必然混乱。 5.3、善恶是趋利避害的外在表现，取决于三观 每个人对“利害”的定义往往不同，所追求的优越感和成功多少都会有差异，也就是我们常说的三观不同。 所谓善恶，不过是追求目标的过程中，因三观不同导致的表现差异。比如同样的想要见利忘义，有的人小利即可，有的则需要利益足够大，而有的则是无穷大。 6、小结 人性的善恶之争早该结束，因为科学的定论早已有之。但不知为何，国内对此的认知仅局限于心理学的专业领域，应用领域完全空白。 比如中企当下的组织管理，对人性的认知依然深陷迷茫，并南辕北辙付出了高昂的代价：劳资矛盾尖锐、员工素质表现差、总体效率极低。否则，不仅员工可以快乐、充实、高效地工作，中企也能获得更长足地发展。 本节内容只是最基本的原理框架，就像数理化的基本定理和公式，想要正确应用拿高分还远远不够，后续逐步讲解。 撰稿：张宇华 校审：徐千千 |
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