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我们平常说的情商指情绪商数，简称EQ（Emotional Quotient）。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。主要是一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。通俗地讲就是为人处事方面的能力。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。尤其在当今社会，情商越来越重要。生活节奏越来越快，工作压力越来越大，生活和工作的边界越来越模糊，人们情绪方面的疾病越来越多，据统计我国就有5400多万抑郁症患者。工作生活压力，再加上复杂的人际关系，没有较高的EQ很难获得成功。情商高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持，他们在工作生活中左右逢源，上通下达。良好的人际关系往往让高情商的人具有更多的成功机会。情商低的人，即使努力工作，由于人缘不好，可能错失发展机会。当前的应试教育，学生和家长压力都很大，大部分家长不惜花费大量时间、精力、金钱对孩子进行教育投资；但是结果却非常不理想，不但没有达到预期效果，反而导致孩子厌学、性格任性自私，他们并不感激家长和老师的付出，反而感觉是对他们的压迫。近几年，学生因学业压力、与父母沟通问题而选择离家出走、自杀的现象频频登上新闻头条。孩子学会做人比学会知识更重要。很多家长都只注重对孩子智力的培养，希望孩子考个好大学，而忽略了情商的训练，结果导致情商低的孩子越来越多。低情商的孩子在学生阶段与情商高的孩子差异还不是很大，同学大多比较单纯，利益冲突比较少，但是踏入职场后，差异会立刻显现，人的社会技能的重要性得到凸显。高情商的孩子毕业工作后更容易融入团队，更容易获得成长的机会。情商是为人处事方面的能力，主要体现在以下几个方面：理解别人的能力、自己表达的能力、情绪控制的能力，自我激励的能力。首先是理解别人的能。在人际沟通中，我们要能理解别人的感受。但是有的人完全不理解别人的感受，只要自己痛苦就可以了，平常沟通不注意，想怎么说就怎么说，吃饭时，不顾及别人的感受，想怎么吃就怎么吃，只挑自己爱吃的不说，还在别人正在夹菜时，不顾别人感受，就把自己喜欢的菜转到自己跟前，这样的人情商就比较低。情商高的人懂得换位思考，理解别人的喜怒哀乐，会恰如其分当地与别人产生情感共鸣。第二是自我表达的能力。有些人自己学富五车，解决疑难问题很在行，但是让他讲出道理来，却是茶壶里煮饺子，有货倒不出，这样的人情商就会偏低。表达能力非常重要，俗话说，好马出在腿上，高人出在嘴上，舌头比拳头更厉害，笔杆子比枪杆子更重要。第三是情绪的调控能力。生活中“喜怒哀乐悲伤恐”在所难免，但是我们不能做情绪的奴隶，我们要做情绪的主人，要能够控制自己的情绪。当情绪波动时，我们能调控我们的情绪，得意忘形的时候需要让自己冷静下来，愤怒的时候能够平和下来。针对情绪，我们要解决不要解恨，要发现不要发泄，要学会控制情绪调控。第四是自我激励能力。每个人都会面临人生低谷，都会遇到很多问题和困难，在逆境找那个自我激励的能力最重要，不能一遇到困难就放弃，一遇到失败就躺平。情商高的人无论遇到何等逆境，都会积极思考，乐观面对，选择坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。情商对个人如此重要，那我们应该如何检测我们的情商，并提高我们的情商呢？情商的高低一般可以通过情商测试来测定，测试方法有MBTI情商测试、国际标准情商测试等。如何提高情商？针对情商的四个表现，我们分别提出提高方法。情商的高低首先要提高理解理解别人的能力。要理解别人，我们要学会察言观色。能通过别人的脸色和行为、微表情了解别人的情绪情况，具备共情的能力，不能看到别人生气，你幸灾乐祸，看到别人兴高采烈，你上去一顿指责，这都是低情商的表现。高情商是见人说人话，见鬼说鬼话，别人高兴，我们就谈高兴的事，别人情绪低落，我们就别表现太高兴，要和别人共情。其次要理解别人，我们还要学会倾听，沟通中，每个人都有表达的欲望，据心理专家说，每个人在听别人讲话时，就一直在思考自己如何应答，而不是真心在听别人的倾诉，就容易发生抢话说的情况。和别人抢话说也是低情商的表现，据统计辩论赛的选手往往赢了辩论，输了人生。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。第二，我们要提高自己表达的能力。表达能力的提高是可以通过训练来实现的。很多人并不是天生的表达能力强，而是后天训练出来的。我有个同学上学时不爱说话，在家也不爱说话，属于性格内向的人。但是毕业后，他从事了销售工作，大家都知道，销售的工作对表达能力要求较高，能在有限的时间内把话说到位，说到客户心里去，才能获得客户的信任，工作第一年，他业绩不好，但是他比较努力，开始练习如何表达，经过几个月的训练，他已经可以顺利通过表达获得客户的订单了，几年后，同学聚会，他居然完全变了一个样，积极主动，表达得体，获得了同学的一致夸赞。在这里可以推荐一下赵玉平老师讲的表达练习方法，其实也不是很难，关键是坚持。他的方法就是跟、背、诵。跟就是找一个自己喜欢的表达能力比较好的人，比如说书的刘兰芳、袁阔成或节目主持人康辉，跟着他们说，他们说一句，你说一句，要能跟上。背就是每天背点材料，比如历史典故、诗词歌赋等等，不要词到用时方恨少。诵就是每天自己诵读一段文字。这样坚持练一段时间，一定有效果，大家不妨一试。第三要提高情绪控制能力。除了前面提到要识别别人的情绪，还要识别自己的情绪，当我们情绪上来时，我们要当情绪上来时，我们要反问自己：我这是怎么了？我没有调控能力吗？我情商就这么低吗？我的书白读了吗？要控制自己的情绪，我们要调整心态，放平心态，不以物喜不以己悲，拥有一颗平常心，过往不究，一切向前看。最后我们要学会自我激励。凡是成功的人，不但会激励别人，还会自我激励。 可能很多人看过尼克·胡哲的立志视频，尼克·胡哲生于澳大利亚，天生没有四肢，这种罕见的现象医学上取名“海豹肢症”，但更不可思议的是﹕骑马、打鼓、游泳、足球，尼克样样皆能，在他看来是没有难成的事。他拥有两个大学学位，是企业总监，更于2005年获得“杰出澳洲青年奖”。为人乐观幽默、坚毅不屈，热爱鼓励身边的人，他已踏遍世界各地，接触逾百万人，激励和启发他们的人生。像尼克这样身体残疾的人，大部分人开始都经历了痛苦的自暴自弃时段，最后都是靠自我激励走出了人生泥潭。像国内的张海迪、史铁生他们没有被命运打倒，他们知道抱怨、自暴自弃是没有用的，唯有自我激励，自我发奋图强才能使自己成功。自我激励可以多想想和自己类似的榜样，从内心接受自己，以榜样为目标，不断激励自己向目标前进。
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