  开启第二曲线，方能基业长青    5月11日，广东高科技产业商会携手商会发展顾问水镜幕僚，邀请刘官华老师为商会会员企业解码创新战略。官华老师以抽丝剥茧、条分缕析的演绎法，通过层层推进、环环相扣的严密逻辑，从认识规律的哲学思维、假设论证的科学模型、生动具体的商业案例，让为什么要创新，创新的方向、时机、路径、抓手等复杂问题拨云见日，水落石出。他化用阳明四句教，用去芜存真的洞察力，化繁为简的概括力，融会贯通的学习力，提供了创新的心法与方法——外部心智心之体，内部心智意之动，内外合一是良知，垂直击穿是格物。 马云说，数字化以前只是让有些企业过得更好，现在却是让企业活下去的基本要求。创新同样不仅能让企业活得更好，也是很多企业活下去得基本要求。一天的课程，让我对创新的理解，对商业规律的认识，对企业生命周期的体会有了崭新的认知维度与豁然开朗的感悟。    一、天地不仁，以万物为刍狗——生物进化规律不可抗拒 如何理解百年未有之大变局？我们正在经历的疫情、贸易战、局部战争、去全球化将我们带入了一个断层时代（德鲁克），用福斯特的概念我们所处的是一个非连续性的时代，必须要实现范式转换，范式转换带来的摇晃与震荡，让身处其中的每个人、每个企业都感受到了强烈的不适。而拉长历史，我们却发现，人类的进化、文明的发展历来如此，太阳底下没有新鲜事，因为我们身处这个星球，生生灭灭、花开花谢，都遵循着“物竞天择，适者生存”的铁律，老天爷对天地万物无所偏爱，没有对谁“仁”或者“不仁”，一切都顺其自然。 整个生物界就是这样，细胞的更替成就了个体的延续，个体的死亡成就了种群的延续，种群的灭亡成就了自然的延续。这个世界上，所有的有机体，无论是动物、人或是由人所创造的产品、企业，最终都难逃一个“生命周期”的自然规律，都会经历从诞生、成长、衰退，到最后结束的过程。同构到企业、行业和市场，道理也是一样的。 企业家大都学习过增长理论，任何增长都符合进化论规律，用大数定律来解释，我们可以得到的结论是：当各因素均衡发展时，样本点无论如何选择，分布到趋于无穷时，一定是趋于正态分布的，用数轴表示得到的就是我们所熟悉的钟形曲线，这条曲线的增长弧度在经济学上被称为“S曲线”。西方管理学大师、被誉为“管理哲学之父”的查尔斯·汉迪有过这样的论断：“任何一条增长的S曲线，都会滑过抛物线的顶点（极限点），之后开始进入下滑的趋势，S曲线的应用范围极广，你几乎可以将它代入一切事物的发展周期当中。  每个创业者都希望自己的企业能够基业长青，成为一家百年老店。马云先生也曾多次表示，“阿里要做一家102年的企业”。韦斯特在《规模：复杂世界的简单法则》中的研究表明，这或许仅仅是一个美好的愿望。 韦斯特分析了标准普尔数据库中，1950—2009年的60年间，在美国市场上进行交易的所有28853家公司，得出了这样的结论：截至2009年，在这28 853家公司中，共有22469家公司已经消亡，比率为77.9%，其中，有45%被其他公司并购，只有9%破产清算，3%被私有化，0.5%经历了杠杆收购，0.5%被反收购，剩余的则是其他原因导致的消亡。 50年内消亡的公司几乎占到了公司总数的100%，其中50%在不到10年的时间里便宣告“死亡”，上市30年后还存活的公司不到5%。由此，韦斯特得出了一个并不乐观的结论：一家公司能够连续存在100年的概率，只有百万分之四十五，而连续存在200年的概率，仅为十亿分之一。对这些数字我们不必过于较真，但它们确实能够反映百年老店存在的可能性极低。 所以，福斯特写了这样一句颇有几分悲凉意味的话：“并不是基业长青的大公司拉动了经济增长，而是对过气大公司的破坏推动了经济增长。”既然死亡不可避免，如何对待“生”才不辜负“命”？怀揣一颗平常心，一颗敬畏心，以无比坚定的信念、无比强大的勇气，尽己所能，创新进取，让企业活得更久，价值更大，这既是企业的宿命，也是企业家的使命。还是罗曼·罗兰说的，“世上只有一种英雄主义，就是看清的生活的真相之后，仍然热爱生活”。   二、未来并不在今天的延长线上——企业最大的战略就是寻找“第二曲线” 虽然基业长青是如此渺茫，但是我们依然要满怀期待，并付诸行动。企业如果想基业长青，只有一个办法：通过创造性破坏，跨越到第二曲线。所以张瑞敏认为，企业最大的战略就是寻找“第二曲线”，他将“第二曲线”视为企业创新的重要契机。 改革开放40多年来，传统动能是驱动我国经济高速增长的主要动力，但是近年来传统动能已经开始走向“S曲线”的“天花板”，正面临经济转型的“拐点”。回溯发达国家经济发展的轨迹，也可以进一步验证“S曲线”理论，即传统动能发展到一定阶段必然出现减弱，这是不可逆转的规律。在传统动能减弱的时候，需要一条条新的“S曲线”来驱动新动能异军突起，实现“新经济”的快速增长。在产业经济发展方面，“互联网+”、物联网、云计算、电子商务等新兴产业和业态蓬勃发展，为中国经济开启“高质量发展”的第二曲线积蓄从量变到质变，从对数增长跨向指数增长的力量。 随着国家经济战略“第二曲线”的开启，近几年房地产行业也被迫急需寻求“第二曲线”，房地产到底该何去何从呢，“第二曲线”在哪里？我试着用官华老师创建的创新口诀来进行对照练习。 我们把一个行业的生命周期曲线分成四段，初创期、成长期、成熟期、衰退期。万科曾经说，房地产的黄金时代已经过去，进入白银时代。保利地产在上一个5年说的峰值时代，昭示房地产达到了 “第一曲线”的头部，也就是行业进入了成熟期，现在从头部下来了，但又还没有到衰退。用刘老师的“创新四句口诀”来一一拆解，从外部市场和外部心智来看，房地产进入了减量时代，顺应国家“房住不炒”的行业导向，房地产行业首先要去金融化。在过去很多年里，无论投资者还是消费者，都是把中国的房地产行业当成类金融业来对待。而现在要去金融化，所以房地产企业不能够过度借贷，消费者也不能把房子当成投资品，房地产要回归实体。刘老师认为，心之体无分市场和企业，企业就是市场，市场就是企业，做到心即宇宙，就能与宇宙同频，和市场共舞。在国家和市场强调民生，推动共同富裕的大环境下，房地产企业把房子只当商品卖也不行，还得去考虑房子的民生功能，参与到保障房、社区建设、基层治理里面去，这样不仅是顺应市场变化，同时为房地产拓展发展空间。 内部心智意之动。外部市场必须去金融化后，房地厂行业应该回归实体属性，向制造业靠拢。盈利方式从吃土地红利，从高杠杆走向高质量制造和精益管理，向科技、智能、绿色、管理要利润。 内外一致是良知。“房子是用来住的”，要满足这一本质属性，让房子回归第一特性，房地产企业的良知就是提供优良的产品与服务，提高居住体验，提升服务水平，改变房地产企业空手套白狼，不劳而获，暴富暴利的行业形象和发展逻辑。 垂直击穿是格物。已故链家创始人左晖曾说，未来的企业只有一条路可走——做难而正确的事。原有的存量市场红利下，要攀登高峰可以走捷径，在增量市场里，只有垂直攀登这一条路。对企业来说，创新就是找到一个小的市场切入口，集中所有的资源和力量，一击即中，引爆市场。对于房地产企业来说，在竞争格局加剧分化的环境下，集中打造自己的核心竞争力，也就是信用和专业能力，用自己的拳头产品筑起护城河，推动行业门槛升高，将野蛮人和入侵者挡在门外。 三、识别极限点的能力价值千金——开启第二曲线的时机至关重要 创新的第一步是要能够放弃过去的成功经验，只是多数人太习惯于自己的“舒适区”，形成了惯性的思维而不自觉，那么他们的命运就必然会依循“生命周期”的循环，由盛而衰，所差的只是时间的长短。 启动“第二曲线”的时机不容贻误。好的变革通常不是等到火烧眉毛、不得不为的时候才进行的，要动手术就要趁着身体还有本钱的时候，当势头往下坠，走入生命周期的末端，变革必定事倍功半。官华老师画出了两条半重叠的西格玛曲线来表达这个概念，当第一条曲线还处在上升阶段，第二曲线就应该启动了。这个概念正和咱们中国经典《左传》中说的：“居安思危，思则有备，有备无患”的道理一样，不但要换脑袋，还得趁早。如果我们把这个概念延伸一下，那么就会出现“第三曲线”“第四曲线”，每条曲线紧密衔接，绵延不绝，生生不息，社会、组织因此得以持续发展，创新的价值就会更加明显。 启动“第二曲线”的时机不易察觉。人类社会从农业文明到工业文明，再发展到后工业时代或是信息化时代，其中每一阶段的转变，都是一种“范式转移”，思维的逻辑迥然不同，成功的范式当然也随之改变，然而在范式转移的过程中对多数人来讲却是不易察觉的。尤其是像中国这样高速发展的国家，更常常是多种范式并存，稍微松懈便留在舒适区中，甚至停留在模仿他人已经过时的“第一曲线”中而不自知。 已故的管理大师彼得·德鲁克常说，“关注未来”是领导者非常重要的大事，但关注未来并不是“预测未来”，因为所谓的“未来”就发生在眼前。通过关注趋势和趋势的变化，从当前着手，创造未来。 掌控着第一曲线的人不得不开始重新思考未来，或者更常见的是让其他人来领导新的曲线，这并不是一件容易的事。我们会问自己，一切都运转良好，为什么要改变呢？当危机逼近时，改变更容易被接受，但此时资源和时间的枯竭会使得改变更难以实施。福斯特才有了这样的感慨：“对一个公司的CEO来说，识别极限点的能力价值千金。” 追求企业基业长青最后的关键点便在于何时启动第二曲线。开启第二曲线的最佳时期，需要满足以下几个条件： 1、第一曲线已过“破局点” 如果第一曲线还没有到达“破局点”，此时开启第二曲线只会低水平重复第一曲线。只有当第一曲线已经迈过“破局点”、企业出现明显的增长趋势时，才有可能产生强劲的自增长动力。 2、不晚于财务“极限点” 当企业的第一曲线还在增长，但增长的速度已经放缓，或者增长的加速度开始下降时，企业就应该考虑启动“破局点”，最迟不能晚于第一曲线的财务“极限点”。一旦第一曲线迈过财务的“极限点”，便意味着企业此时无论如何自救，成功的概率都非常小。第一曲线的“黑洞效应”会让企业沿着既有的下滑路线走向末路。 四、一切福音都可能是诅咒——跨越中年危机的心法 在很多人眼中，大企业的第一死因往往是管理出现了问题，要么是企业的领导人无能，要么是团队内耗严重。通过大数据研究，以及对每个个案进行总结，你会发现，到达极限点以及由此导致的非连续性断层期，才是大企业的第一死因。当环境变化了，大企业还坚守原有的核心能力，反而不利于跨越非连续性。 沿着第一曲线的渐进式创新，可以带来10%甚至百分之几十的增长，但只有第二曲线创新才能带来10倍速的增长。第二曲线创新并不是对第一曲线的改良，而是重新开启新的曲线，两条曲线中间存在鸿沟如何弥合是对创新最大的考验。官华老师通过众多企业辅导案例发现，在开启第二曲线时遭遇的最大阻力，并不来自于外部，而是企业内部，来自第一曲线引力。事实上，企业在第一曲线越成功，就越难以转换到第二曲线，根本原因在于人类思维的局限性和遮蔽性—— “阿喀琉斯之踵”，弗里德曼曾告诫我们的“一切福音都可能是诅咒”。 由此我想到曾经称霸游戏界的“暴雪”，《魔兽世界》、《星际争霸》在全世界拥有近一半的玩家，但进入中年后的暴雪却呈现出“美人迟暮，英雄末路”的老态。行业专家分析暴雪的核心问题，并不是出在和玩家的沟通上，而是在于公司内部发生的内耗。 越成功，创新阻力越大，福音即诅咒，被暴雪演绎得淋漓尽致。我们看到暴雪在享誉全球、席卷全球的几款游戏之后，鲜有新游戏面世，基本上都是原来老IP的续集，公司内部存在对老IP的重度依赖，除了限制了新项目生长的空间，还带来了另外一个隐患，就是让暴雪在人才战略上，也遭遇了危机。 对于一个游戏从业者来说，参与一个游戏从0到1的过程，和仅仅为一个游戏的续作打工，所带来的成就感完全不一样。暴雪内部员工认为，自己加入暴雪之后，只能成为《魔兽世界》这个游戏的一颗螺丝钉，做些修修补补的活，才华并不能得到发挥。一些对自己有要求的人，会选择离职创业。整个公司很难培育出人才的预备队。 而缺乏年轻血液又带来了一个隐患，如果公司成熟的开发者过了创意的黄金期，或者是选择离职，整个公司的人才库会处于青黄不接的状态，导致整个公司在战略上倾向保守。比如在过去这几年，手机游戏早就超过主机游戏，成为游戏市场的主力军。但是暴雪在手机游戏上起步非常缓慢，直到现在也没发布一款真正为手机打造的游戏。这背后的原因，是因为暴雪内部担心，如果进军手机市场，会分流《魔兽世界》的已有用户，反而得不偿失。 在福音诅咒钟，暴雪丧失了增长的锐度，没有渡过自己的“中年危机”，将30的游戏霸主之位拱手相让。所以，官华老师指出，创新最需要破除的即顾客依赖和增长诅咒，即来自第一曲线的成功阻碍和曲线引力。 如何保持青春的朝气、活力与进取，应该是公司、城市和国家最应给予关注的课题。梁启超在《少年中国说》中的警句，可以作为对照：老年人常思既往，少年人常思将来。惟思既往也，故生留恋心；惟思将来也，故生希望心。惟留恋也，故保守；惟希望也，故进取。惟保守也，故永旧；惟进取也，故日新。刚刚过去的五四青年节当天，中国城市经济专家委员会副主任宋丁发文《中国需要一个什么样的深圳》，提出了深圳是否不再青春的质疑，值得我们警醒，在创新的道路上，如何破除过去成功带来的阻力，如何继往开来，再谱华章？ 五、以年轻的方式老去——做一棵杂交水稻 “第二曲线”是一个管理学、经济学领域中的概念，但我感受到它在职业生涯和我们规划人生中同样适用。 面临周期性的经济危机、行业危机，甚而疫情、战争、自然灾害等，面对各种不确定性，我们固有的职业发展模式一样受到了前所未有的挑战。当我们步入职业稳定期，中年危机像灰犀牛一样慢慢逼近，我们要思考自己的“第二曲线”如何开启，生命的真谛和意义何在？我们是否拥有立身之本、处世之基，是否能自主决定做什么，如何做，与谁协作？所有困惑、探索皆通过勇敢地尝试，去开启“第二曲线”、“第三曲线”﹍﹍，最后达到哲学学赫尔曼.黑塞所说：“对每个人而言，真正的职责只有一个：找到自我，然后在心中坚守一生，全心全意，永远不停息。” 在编年史作家布伦特·施兰德与里克·特策利合著的《成为乔布斯》一书中，我读到很多关于乔布斯人生追求的描述。按照书中的说法：“乔布斯深受禅的影响。……在禅宗哲学中，生命常常被比喻成一条奔流不息的河，世间万物、每个个体都处于永恒的变动中。受这样的世界观影响，乔布斯本人也一直处于发展、变化的过程中。看着眼前还没做完的半成品，接下来新产品的设想就会自动出现在他的脑海中。他的工作永远没有完成的那一天，在上一个产品达到巅峰之前，下一个产品已经蓄势待发，准备颠覆第一代产品。他始终沉醉于非连续性哲学之中，永远不停地自我颠覆，永远在创造自己的“第二曲线”。 我们无法像乔布斯那样创造伟业，改变世界，但我想，我们可以像《海上钢琴师》里的主人公1900那样：他有时穿着燕尾服，在豪华的头等舱优雅地演奏；有时身穿夹克坐在三等舱里指尖飞舞地演奏，为狂欢的人群助兴；即便在惊涛骇浪之中，船舱摇曳不定，他也能坐在晃动的钢琴旁潇洒地弹奏，自如地享受人生。他经历了看似风平浪静却波澜壮阔的一生，他的生活对世界也许平平无奇，对自我生命却无比绚烂，因为他始终在探索生命的边界，在创新生命的体验。 如果我们能够保持青春的悸动，追寻自己的梦想，释放自己的天赋与潜能，不断开启职业和人生的“第二曲线”，不断为自己升值，我们将拥有“杂交水稻”般旺盛而美好的生命力，不论前路如何，只管风雨兼程，心头都是一片春光。 青年作家莫峻说：“少年与爱永不老去，即便披荆斩棘，丢失怒马鲜衣。”带着创新的好奇、激情与勇气，即使“人间更有风涛险”，也能“胜似闲庭信步”，即便时时遭受 “山重水复疑无路”的折磨，也总能有“柳暗花明又一村”的收获。坚定地、勇敢地、智慧地开启“第二曲线”吧，让企业基业长青，让我们的生命之树长青！ END 王理宗博士 广东省政协常委、省政协界别发言人 广东高科技产业商会会长 深圳市企业联合会、深圳市企业家协会常务会长 曾荣获“中国民营经济十大风云人物”、“中国儿童慈善大使”、“广东十大经济风云人物组织创新奖”等殊荣。同时，担任多家海内外上市公司独立董事和战略顾问，及多个城市经济发展顾问。著有中国社会组织实践型理论奠基之作《美丽的手》，主编弘扬传统文化为基色的《家国天下》，他的关于社会形态力作《社会时代》《资源共享有智慧》面世后，受到社会各界人士的热情追捧。 |
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