2022年5月17日晚，由外滩商学院主办，安踏人才研修院梁家广校长受邀参与的大咖对话线上直播活动“教练技术在企业中的实践”如期举行。
本次活动以外滩商学院创始人叶阿次博士和梁校长的对话进行，两人分别对教练技术在企业中的实践弹出了自己的看法，同时对线上观众提出的问题做出了回答，接下来我们一起来回顾一下这场精彩的对话。
叶博士表示与教练技术的结缘是在11年前，当时所在的企业是渣打，这家企业的slogan叫professional here for good，所以为了实现这样的一个目标，内部推行了很多的项目，其中有一个项目就是教练文化，而渣打引入教练文化的原因是他们希望管理者在对待下属的时候保持一种尊重、欣赏的心态，能够善于发掘和看到员工的潜力，在这种背景下，叶博士接触到了教练技术，通过深入的学习之后，叶博士表明有两点最大的感悟。1. 教练技术是一个牺牲效率，追求效果的技术，教练技术有一句很经典的话，永远不要给别人答案，它是通过不断的引导和提问让员工自己找到答案，而这个过程是漫长的，效率也是比较低的，但是结果却是最好的2. 教练技术是通过改变员工心智模式来挖掘潜能，当你希望有好的结果时，最关键就是要转变思维的方式，思维变了，行为才会改变，潜能也就被挖掘出来了。从这两点看来，就会发现并不是所有的企业都适合教练技术，也不是所有人都适合教练技术，当然，如果一家公司能够充分的激发出员工的潜能，毫无疑问，这家公司一定是伟大的。如何才能激发员工的潜能，发挥出好的结果，叶博士提到了外滩商学院独家版权课程《3A教练技术》中的三个方法：1.自我觉察，通过不断地反思发现自己思维上的误区；2.自信决断，要针对反思的结果采取实质的行动做以改变；3.自担其责；要对最终的结果承担起责任
梁校长认为教练技术在企业中并非适用于所有的场景，需要甄别出哪些场景下用教练技术是合适的，还要熟练的掌握那些最实用的教练技术，比如提问的技巧，Grow模型等。同时，梁校长以安踏现在所做的项目进行了举例，项目名称是安踏带队伍突击队，一个教练型的项目，也是安踏和外滩商学院合作的项目，梁校长认为这个项目目前在安踏是很成功的，当时定的项目目标是培养一批能识人、用人、激励人的管理者，这就需要他在员工层面建立起信任关系、能够看到员工的优势，知道员工的想法、并能有效发挥员工的优势，基于这个目的，安踏认为教练技术能够发挥的作用会更大，这也是项目能够成功的关键点，通过项目的培养，整体的员工在意识上发生了很大的转变，而且通过前后测的对比，在行为层面，也发生了80%左右的变化。因此，梁校长觉得教练技术一定要在能够发挥作用的场景下才能应用，他并不能解决一切问题，只能解决部分的问题。
在挖掘员工潜能、职业发展规划、改变心智模型、员工激励等方面效果是很好的，在时间压力大，任务比较重比较急的时候效果不好，甚至会适得其反。有三个原因，第一个是教练的理念是很需要的，现在层级越来越高，而且年轻的一代也开始崭露头角，我们需要倾听的能力，了解他们的想法，第二是我们也需要引入教练改变原有的管控模式，第三个，现在是一个VUCA时代，我们需要员工发挥出潜能创造更大的价值。3.如果企业的管理者都掌握了教练技术，是不是意味着就有了教练文化，什么样的企业适合教练文化？一个企业管理者都掌握了教练技术，不见得这家企业就有了教练文化，而且决定一个家企业往前走的未必是教练文化，而是更高层面的文化，比如安踏是铁军文化，教练文化只是企业文化下面的子文化，而什么样的企业适合教练文化，我认为外资企业比较容易推广教练文化，而民营企业或者国企相对来说比较难，因为国内企业的要生存，讲究效率、执行力和狼性，他们首先要考虑的是如何活下去。4.一个企业从零到一建立教练文化，从哪里着手比较容易？首先你要思考引入教练文化，建立教练文化的目的是什么，搞清楚了这个，你可以分为三步进行，第一步就是理念的导入，先让大家了解教练的技术，梳理出教练技术要解决的问题以及应用的场景；第二步是树立典型，找到企业里面教练技术应用的比较好的成功案例进行扩散，第三步是全面覆盖，当企业的成功案例越来越多的时候，就可以进行全面的推广。
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